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Secretários e Personal Assistants no Novo Contexto       

Papel Estratégico de Secretários e Personal Assistants no Novo Contexto Empresarial
 
 

A hora e a vez dos secretários gestores-

 

25 e 26 de novembro de 2016 - Hotel Times Square - São Paulo

 

Público-alvo: profissionais que atuam em Secretariado, assessores e personal assistants.

 

Palestrantes Confirmados:

Aline Toledo| Paralegal | RHODIA POLIAMIDA E ESPECIALIDADES

Ana Maria Pichinelli | Secretária | USP

Camila Silvestri Dias | Secretária Executiva | LIBERTY SEGUROS

Andrea Bortone Fernandes | Office Manager | YUM-

Marcelo Toledo | KOPR

Michele Oliveira | Assistente da Presidência | INTERFARMA

Monica Bianchi

Mônica Fujii |Assistente Executiva |NOVO NORDISK

Nilton Santos | Diretor | NASKAS FINANÇAS

Odete Ribeiro | Supervisora Assistente Executiva | SOUZA CESCON

SimaiaMachado| SecretáriaExecutivadoCEO|McCAIN

Tássia De Franco | Assessora Executiva Sênior | HOME DOCTOR

Yasmin Cardoso | Secretária Executiva |VISÃO PREV – FUNDO DE PENSÃO DA TELEFÔNICA-VIVO

 

1o. Dia

Dia 25 de novembro de 2016

 

9h00 Empreendedorismo para secretárias e a visão inovadora sobre a gestão de negócios.

·         A postura da secretária gestora-

·         Soluções criativas e a importância de conhecer a diretrizes da companhia e participar ativamente do negócio.

Palestrante a confirmar

 

10h00 Coffee break

 

10h20 Os investimentos na carreira da secretária e resultados de sucesso alcançados.

Aline ingressou na Rhodia como secretária temporária no atendimento à diretoria de Comunicação. Recebeu uma promoção e o convite para assessorar a área Jurídica, na qual atua diariamente de maneira direta com a assistência aos processos e equipe composta por seis advogados.

·         Como lidar com o dia-a-dia do desempenho dessas novas funções?-

·         Dicas sobre o investimento em língua inglesa para desenvolvimento da carreira-

·         Recursos para acompanhamento de processos e contratos.

Aline Toledo | Paralegal | RHODIA POLIAMIDA E ESPECIALIDADES

 

11h00 Desafios e diferenciais para a secretária se tornar uma parceira estratégica e protagonista de sua carreira.

·         Entendimento dos conceitos de visão, missão e valores-

·         Alinhamento da atuação de acordo com a cultura da empresa-

·         Padrão de qualidade-

·         Gestão dos recursos tecnológicos-

·         Postura Profissional e envolvimento com a equipe-

·         Aparência e boas maneiras-

·         Investimento na carreira.

Odete Ribeiro | Supervisora Assistente Executiva

SOUZA CESCON

 

11h40 A versatilidade necessária aos secretários e os desafios do relacionamento interpessoal, resiliência no ambiente de trabalho e equilíbrio das emoções em situações adversas.

Por diversos motivos, entrega de metas, desentendimentos na equipe, crises econômicas no país, processos de fusão e aquisição, fechamento de unidades de negócio e outras adversidades, as secretárias lidam com situações que, inevitavelmente, influenciam seu cotidiano.

O foco desta discussão será o caminho para superar essas intempéries da vida corporativa.

Tássia De Franco | Assessora Executiva Sênior | HOME DOCTOR

Ana Maria Pichinelli | Secretária | USP

 

13h00 Almoço

 

14h00 Workshop sobre Redação, Comunicação, Oratória e Produtividade.

O dinamismo do ambiente corporativo nos pressiona cada vez mais a atingir e demonstrar

produtividade em todas as nossas atividades. Sem desenvolver adequadamente as habilidades de redação, comunicação e oratória, é praticamente impossível atingir tal objetivo e ser reconhecida. Neste workshop, as secretárias vão aperfeiçoar técnicas de comunicação e oratória, analisando erros na redação, postura e expressão verbal que comprometem a produtividade.

·         Conheça os elementos essenciais para o sucesso de qualquer mensagem-

·         Veja os 10 erros mais frequentes na redação corporativa e como evitá-los-

·         Saiba quais erros de postura e oratória mais prejudicam sua imagem profissional.2

Líder do Workshop:

Marcelo Toledo | Jornalista e Treinador de Apresentações Corporativas| KOPR

 

Agenda do workshop:

14h00 às 16h00 - Primeira parte do conteúdo

 

16h00 às 16h15 - Coffee break

 

16h15 às 18h15 - Segunda parte do conteúdo

 

18h15 – Encerramento do primeiro dia da conferência

 

2o. Dia

Dia 27 de agosto de 2016

 

COMPLIANCE NO DIA-A-DIA DOS SECRETÁRIOS

 

09h00 Desenvolvimento de competências orientadas às normas e diretrizes de Compliance.

Esta palestra tem o objetivo de elucidar questões relativas à conduta dos secretários de acordo com os preceitos da organização. Como lidar com recebimento de presentes, brindes e outros pontos que fazem parte do cotidiano dos secretários.

·         Afinal, o que é Compliance e por que tem se falado tanto sobre o tema atualmente?

·         Compliance e Programas de Integridade no combate a Fraudes e

Atos Ilícitos-

·         Compliance como poderoso aliado na Governança Corporativa-

·         A importâncias das atividades de secretariado e como elas podem se integrar ao Compliance-

·         Competências focadas para gestão de conflitos na organização e como geri-los-

·         Mitos e verdades sobre o Compliance.

Nilton Santos, Diretor

NASKAS FINANÇAS

 

10h20 Intervalo para o café

 

10h40 Coaching no dia a dia para as diversas áreas da empresa.

·         De que forma a secretária-assistente pode ser um canal de apoio para as diversas áreas e atuar diretamente na ajuda aos executivos-executivas, levando-se em consideração as personalidades, diversidade, evitando conflitos, situações desagradáveis e ao mesmo tempo, tornando o ambiente e o clima corporativo mais fácil no lidar-

·         Resiliência-Atitudes Positivas-Forma de Agir, visando o todo e ao mesmo tempo focando em pontos que serão importantes para o desenvolvimento das pessoas e do negócio-

·         Como lidar e limitar os chamados desafios encontrados de forma responsável, com comprometimento e evitando criar desafetos no ambiente corporativo-

·         A Pirâmide de Maslow, gestão do tempo e o desafio de conciliar a vida pessoal e profissional.

Andrea Bortone Fernandes | Office Manager | YUM-

 

12h25 Como a secretária executiva ou assistente pode melhorar a sua produtividade e otimizar o tempo do-da presidente.

·         Postura da secretária da presidência perante ao seu gestor e toda a equipe-

·         Habilidades fundamentais e diferenciais para a função-

·         Desafios apresentados e soluções alcançadas pela secretária como gestora do tempo do-da presidente.

Michele Oliveira | Assistente da Presidência | INTERFARMA

SimaiaMachado| SecretáriaExecutivadoCEO|McCAIN

 

13h25 Almoço

 

14h40Tendências no Secretariado: a reinvenção da função na prestação de serviços como secretária remota.

A exemplo das start ups, que demandam atenção especial de secretários mas, não necessariamente, tem estrutura administrativa, as secretárias que desempenham seu trabalho no sistema home office apresentam uma tendência e versatilidade na profissão.

Mônica Bianchi

Assistente Executiva em um escritório de advocacia. Experiência de 17 anos na assessoria de altos executivos em empresas como: Marfrig Global Foods, Banco Rabobank International Brasil S-A, Federação das Indústrias do Estado da Bahia, Participações Morro Vermelho – Grupo Camargo Corrêa, SAB Company Comércio Internacional S-A, Aon Holdings Corretores de Seguros Ltda, AGF Allianz South America Ltda e Gradiente Eletrônica. Experiente no planejamento de eventos, logística de viagens, suporte na implantação de sistemas de suprimentos, acompanhamento de projetos sócio-culturais, entre outras atividades.

 

15h20 O envolvimento da secretária com a cultura Lean, voltada à organização dos negócios com foco na forte redução ou até extinção de perdas.

O conceito foi desenvolvido pela Toyota, no famoso Sistema Toyota de Produção. Apesar de estar relacionado à minimização de perdas na área de produção, é aplicável à área administrativa. Especialmente na melhoria da qualidade de processos.

Na cultura Lean, toda a empresa deve estar comprometida e devidamente esclarecida sobre o conceito e mudanças comportamentais, que estão sujeitas à diversos desafios. É sobre isso que a abordagem estará pautada.

Camila Silvestri Dias | Secretária Executiva | LIBERTY SEGUROS

 

16h00 Como os secretários podem se colocar na posição do diretor no que se refere à situação financeira – recebimentos, orçamento – e desempenhar sua função efetivamente estratégica para a saúde financeira da organização.

·         Muito além da visão operacional-

·         Foco no negócio: como contribuir no ajuste de custos e ações para otimizar resultados financeiros?

·         Controles financeiros para ajudar o gestor a ter uma visão analítica do cenário.

Yasmin Cardoso | Secretária Executiva |VISÃO PREV – FUNDO DE PENSÃO DA TELEFÔNICA-VIVO

 

16h40 Coffee break

 

17h00 Painel interativo sobre organização de eventos: como estabelecer práticas que ajudarão no dia a dia e poderão se tornar referências na empresa?

Mônica Fujii promoverá interação com as participantes para levantar pontos referentes à realidade com base nestes itens:

·         Você tem processos definidos na organização de eventos?

·         Briefing e check list, qual a importância?

·         Quais são seus maiores desafios?

·         Boas práticas: como criar um método de trabalho que possa se tornar uma referência?

Na segunda parte do painel, Mônica vai apresentar qual o processo ideal que ela encontrou para organizar seus eventos e conciliar com as demais atividades como secretária executiva.

Mônica Fujii | Assistente Executiva |NOVO NORDISK

 

18h00 Encerramento da conferência

 

Informações Úteis:

Data: 25 e 26 de Novembro de 2016

Horário: 8h30 às 9h00 - Credenciamento

9h00 às 18h00 - Curso

Local: Hotel Times Square. Av. Jamaris, 100, Moema, SP

 

Investimento: R-2250,00 (dois mil, duzentos e cinquenta reais).

Para as inscrições pagas até o dia 11 de Novembro, o onvestimento será reduzido para R-1850,00. Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, certificados e estacionamento.

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Publicado por: Propagar Training


A Propagar Training é uma empresa especializada em desenvolver Treinamentos Corporativos, Seminários, Workshops e encontros de Networking.

São Paulo, SP - Brasil

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