oHub

menu

[Pesquisas de Mercado] - Indigo > GEC       

A Sobrevivência de uma organização depende de sua habilidade em avaliar o seu desempenho atual e identificar as estratégias que permitirão manter ou melhorar esta performance no futuro.  

Somos especialistas em pesquisas de mercado.  Todas nossas pesquisas são realizadas através de avançado software on-line ou dispositivos móveis como tablets e celulares.

Metodologias mais utilizadas 

Cliente Oculto :   Descubra  se a sua filosofia de negócios está sendo seguida pelos seus profissionais de linha de frente. O atendimento é mensurado através de visitas presenciais (filmadas ou não), avaliações telefônicas ou no ambiente web.

Pesquisas de satisfação :   Escute o que seu cliente acha de sua empresa ou produto através de entrevistas pessoais, pesquisas telefônicas, formulários on-line (e-mail) ou dispositivos móveis.

Pesquisas de Campo :  Realize estudos personalizados, qualitativos e quantitativos, criados com exclusividade para responder suas perguntas e testar suas hipóteses. Aproveite a rapidez que nossos dispositivos móveis podem  proporcionar.

Análises Concorrenciais :  Conheça melhor seus mercados utilizando avaliadores para descobrir detalhes sobre os processos, preços, estratégias e táticas de seus concorrentes. 

Programas de Incentivo :  Crie um sistema de reconhecimento e premiação para recompensar as equipes com melhor desempenho (oferecido em conjunto com outras pesquisas).

Apresentação de Resultados :  Nossos consultores e treinadores podem entregar os resultados pessoalmente para as equipes. Nestas palestras os profissionais da Indigo utilizam sua expriência para transformar as pesquisas em melhoria e inovação.

Serviços Relacionados

Publicado por: Indigo - Gestão da Experiência do Cliente


Somos especialistas em pesquisas de mercado.  pesquisas com clientes ocultos (telefônico ou presencial)  pesquisas de satisfação de clientes (eletrônico, presencial ou telefônico)  pesquisas concorrenciais ou de preço  grupos focais

São Paulo, SP - Brazil