Ideias Dicas para fazer seu negócio crescer
Existem algumas ações que são muito importantes na contratação de uma consultoria. Muitas companhias precisam contratar este serviço com o objetivo de identificar novas oportunidades, planejar o crescimento da empresa, resolver um ou mais problemas específicos, descobrir erros em processos, entre outros. Mas para garantir que o trabalho seja entregue da melhor forma possível, o contratante deve estar a par de alguns critérios essenciais. Aqui vão 10 dicas.
1. Verifique o histórico da empresa e dos consultores
É muito importante que se conheça o histórico da empresa antes da contratação. Uma empresa de consultoria que gerencia mal sua própria instituição tem pouco a oferecer aos seus clientes. Pesquise a empresa ou profissional de consultoria para assegurar que sua empresa está contratando um serviço sério e que trará resultados satisfatórios.
2. Procure os clientes atendidos e os projetos já realizados
Verifique os cases das consultorias de interesse, leia sobre sua trajetória, analise os currículos dos consultores que trabalham nela e procure conversar com clientes já atendidos, de preferência que atuam em um mercado semelhante ao seu. Se a parte responsável da empresa de consultoria não fornecer os contatos de clientes atendidos, desconfie.
3. Conheça os resultados previstos
Quais os objetivos esperados? Quais são os resultados previstos do trabalho? O que ocorrerá se os resultados não forem alcançados da maneira correta ou dentro do prazo programado? É imprescindível assegurar que o valor investido terá seu retorno garantido! Para isso, estabeleça metas e objetivos paupáveis e mensuráveis.
4. Certifique-se se haverá investimentos adicionais
Pergunte se além do valor investido na própria consultoria, haverá algum valor adicional. Seja para os próprios consultores, para a execução do projeto ou qualquer outro elemento que exija um investimento extra. Isso irá evitar transtornos futuros.
5. Analise se a consultoria passa informações concretas sobre sua própria empresa
Se você solicitar dados e informações e a parte contatada negar, ou apresentar desculpas, atente-se. Peça o CNPJ, o contato de clientes, certidões negativas de débito, entre outros documentos que assegurem a seriedade da empresa.
6. Verifique se os consultores prometem resultados garantidos
Não importa qual o tipo de consultoria, não existe resultado garantido. Quem promete isso está equivocado ou tem má intenção. São vários pontos que influenciam o projeto, desde o perfil do dono da organização até o momento do mercado em que a empresa atua.
7. Estude o perfil do consultor
Se o profissional fala demais e ouve pouco, com certeza não servirá para lhe ajudar. Uma das habilidades que todo bom consultor deve ter é a capacidade de absorver as dificuldades do gestor da empresa contratante. E isso não será possível se ele não souber ouvir suas demandas e necessidades.
8. Analise o comportamento do consultor
Cuidado com consultores que falam muito do próprio sucesso e sobre bens e realizações pessoais. O marketing pessoal é muito utilizado nessa área, mas o que prova mesmo se a capacidade do profissional é sua experiência e formação.
9. Faça sua parte
É essencial que você esteja disposto a ouvir o que os consultores têm a dizer e, mais do que isso, que esteja determinado a adotar as mudanças propostas. Sua atitude como gestor deve ser a de sempre estar aberto às críticas e resultados negativos das pesquisas, caso contrário a contratação poderá ser uma perda de tempo.
10. Busque Personalização
Evite contratar um consultor que pratique fórmulas prontas, e que se baseie em jargões ou modismos. O profissional a ser contratado não precisa ter necessariamente experiência em seu ramo do seu negócio, mas se tiver experiência em processos que se assimilem ao seu, se for, de fato, competente, saberá usar a personalização a seu favor e garantir um bom serviço!
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