Ideias Dicas para fazer seu negócio crescer
Você está pensando em contratar uma empresa de treinamento e desenvolvimento de pessoas para ajudar a treinar ou criar programas de capacitação para seus funcionários?
Usar uma empresa externa para desenvolver e fornecer treinamento é muitas vezes a melhor escolha por vários motivos.
Empresas de treinamento profissional podem fornecer os recursos para desenvolver materiais de treinamento de alta qualidade que fornecerão a melhor transferência de conhecimento e habilidades para seus funcionários, produzindo materiais de treinamento que seu pessoal realmente usará.
Além disso, o uso de um contratado externo para esses serviços pode fornecer à equipe a flexibilidade necessária para realizar o trabalho de maneira oportuna e econômica.
Como escolher uma empresa de treinamento de gestão de pessoas
Em particular, há cinco perguntas-chave que você deve fazer ao escolher uma empresa de treinamento e desenvolvimento de pessoas e pedir que as empresas candidatas respondam antes de decidir com quem trabalhar.
1. Eles entendem nossa indústria e a “realidade do dia-a-dia”?
Muitos provedores de treinamento são especialistas em uma determinada área e/ou setor e possuem excelentes programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Os melhores sabem ficar dentro dessa indústria. Infelizmente, muitos não, o que significa que eles estão perfeitamente felizes em trabalhar com um fabricante de automóveis hoje e uma empresa de telecomunicações amanhã.
Mesmo material, conceitos e histórias – apenas as pessoas na sala são diferentes.
Uma das principais queixas dos participantes de treinamentos é que “o treinador não sabe nada sobre o nosso setor”, fazendo com que ele se desvincule do conteúdo e desacredite completamente o treinador e sua especialidade.
Ao contratar um provedor de treinamento de gestão de pessoas, certifique-se de que ele demonstra um profundo entendimento de sua indústria, modelo de negócios, desafios, estratégia e a realidade do dia-a-dia em que os participantes operam.
2. Eles personalizam seu conteúdo?
Infelizmente, muitos programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas não são personalizados. Estudos de caso genéricos, de tamanho único ou dramatizações de um setor totalmente diferente ainda são práticas comuns em salas de aula em todo o mundo.
A personalização é fundamental para o aprendizado efetivo, a menos que os participantes tenham a capacidade de conectar o aprendizado ao seu dia-a-dia e praticar em um ambiente seguro antes de ir para o mundo real. Como podemos esperar que eles tenham um desempenho melhor após o treinamento?
Ao selecionar, insista para que qualquer empresa de treinamento e desenvolvimento de pessoas personalize os elementos principais de seu programa de treinamento, como estudos de caso, dramatizações, exemplos e terminologia.
3. Eles fornecem uma jornada de aprendizado?
Aprender não é um evento. A maioria do que os participantes aprendem em uma sala de aula é esquecida com dias, senão semanas. De acordo com a ES Research, 97% de todo o treinamento de vendas não tem impacto além de 120 dias.
Para ser eficaz, qualquer treinamento de gestão de pessoas deve ter um componente sólido de pré e pós-treinamento.
O pré-trabalho exige que os participantes reflitam sobre seu próprio comportamento e se preparem para a sessão em sala de aula.
O reforço pós-treinamento ajuda os participantes a “bloquear” o aprendizado, fazer perguntas de acompanhamento e a superar os inevitáveis desafios que surgem com a implementação.
4. Eles oferecem opções de aprendizado híbrido e multicanal?
O aprendizado não acontece sozinho na sala de aula. Praticamente todo mundo prefere diferentes modos de aprendizado. O aprendizado efetivo precisa ter uma abordagem multi-canal e multimodal.
- Sessões em sala de aula;
- Webinars “ao vivo”;
- Treinamento de reforço pós-treinamento;
- Módulos de aprendizado online;
- Sessões de perguntas e respostas;
- Podcasts/áudio;
- Reforço de e-mail, entre outros
…. precisam ser combinados em uma poderosa jornada de aprendizado.
Leia também: O que é e quais as vantagens do treinamento In Company.
5. Eles medem o progresso?
Qual é o objetivo de contratar uma empresa de treinamento e desenvolvimento de pessoas se não melhorar?
Um atleta ou músico profissional sonharia em embarcar em um programa de treinamento sem colocar em prática algum tipo de processo de medição?
Os provedores de treinamento mais bem classificados não sugerem simplesmente que você avalie o progresso ao longo do tempo, eles insistem nisso. Eles entendem que o valor real que eles fornecem não é o quão grande o treinamento deles é, mas também o quão bons são os resultados.
Fonte: FGV – Quadro 1.
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Programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas
Qualquer empresa que invista no desenvolvimento de funcionários está investindo em seu próprio sucesso. Ao treinar seus funcionários, você está criando um local de trabalho adaptável, flexível e pronto para mudanças.
Embora existam muitos programas de treinamento disponíveis, alguns cursos básicos são essenciais para o sucesso de seus funcionários no trabalho, bem como em suas vidas pessoais.
Listamos os cinco principais programas de treinamento empresarial e desenvolvimento que cada funcionário deve seguir.
1- Comunicação efetiva: a comunicação ineficaz pode levar a relações de trabalho negativas e afetar os resultados financeiros da sua empresa. Quer seja uma reunião presencial ou uma discussão por e-mail, todos os funcionários devem ter uma compreensão das noções básicas de comunicação.
Um curso de comunicação ajudará sua equipe a desenvolver as habilidades essenciais de que precisam para se comunicar verbalmente e por escrito, interna e externamente.
2- Gerenciamento do tempo: para cada organização, o tempo é um recurso valioso, mas limitado. É uma chave para o sucesso, mas muitos funcionários não possuem as habilidades necessárias para gerenciar seu tempo de forma eficaz.
Isso resulta em estresse, falta de prazos e baixa qualidade do trabalho. O treinamento em gerenciamento de tempo fornece técnicas e ferramentas que ajudarão seus funcionários a permanecerem organizados, focados e mais produtivos a cada dia.
3- Gerenciamento de Projetos: agora vivemos em um mundo onde a maioria das tarefas são projetos e cada equipe requer pelo menos um gerente de projeto. Segundo o Project Management Institute (PMI):
“Organizações que oferecem treinamento em gerenciamento de projetos são mais eficientes e melhor equipadas para os desafios do ambiente de negócios em constante evolução”.
O gerenciamento de projetos é uma habilidade necessária em todos os níveis de uma organização e deve ser um parte da carreira de cada funcionário.
4- Treinamento de liderança: seus funcionários hoje se tornarão seus líderes amanhã. Por isso é importante que as empresas ofereçam treinamento de liderança para todos que contratam – não apenas supervisores e gerentes.
Ao desenvolver as habilidades de liderança de seus funcionários em um estágio inicial, você os equipará com o conhecimento necessário para assumir funções de liderança no futuro.
5- Formação em diversidade: o local de trabalho de hoje é mais diversificado do que nunca. Portanto, as organizações precisam garantir que suas equipes entendam os problemas de diversidade.
Um curso de treinamento em diversidade ajudará a aprimorar o conhecimento de seus funcionários e a fornecer as ferramentas necessárias para abraçar a diversidade no local de trabalho.
Na próxima vez que você selecionar um provedor de treinamento, use esse pequeno checklist como uma lista de verificação. Fazer a escolha certa da empresa de treinamento e desenvolvimento de pessoas será metade do caminho para o sucesso.
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