Se, antes, o usual era que as empresas atendessem às suas próprias demandas internas, hoje, o cenário se apresenta diferente. Isso porque a área de facilities vem conquistando o seu espaço por unir praticidade, funcionalidade e otimização de recursos.
Só para você ter uma ideia, em 2018, o mercado global de facilities foi estimado em mais de US$ 1 trilhão e continua em franca expansão.
Esse termo em inglês soa estranho para você? Pois saiba que, muito provavelmente, você, como gestor, já deve ter contratado um serviço do departamento de facilities. Afinal, é raro que atualmente, uma empresa não opte por terceirizar questões internas, como a limpeza, a segurança, o RH e portaria.
Para entender melhor o que é facilities e conhecer os seus serviços mais procurados, basta ler este post até o fim. Boa leitura!
Afinal, o que é facilities?
Facilities é uma expressão de origem inglesa que pode ser traduzida como “facilidades”. No contexto mercadológico, o termo facilities está relacionado com serviços terceirizados importantes para manter a infraestrutura de um negócio.
Sendo assim, uma empresa terceirizada desse setor oferece a mão-de-obra especializada necessária para realizar demandas internas de sua companhia, como os serviços gerais relacionados à limpeza e à recepção.
Desse modo, contratar um fornecedor desse setor pode ser uma estratégia inteligente, pois ao atender as demandas de sua empresa, nem você nem sua equipe precisarão se preocupar com isso.
Logo, o seu negócio sairá ganhando, já que você não terá que contratar funcionários que realizem esse serviço com carteira assinada e nem precisará realocar os seus colaboradores para exercerem essas atividades.
Dessa forma, ter uma companhia terceirizada da área de facilities que se foque na otimização e no dinamismo de processos operacionais rotineiros, pode ser uma alternativa bastante interessante.
Muito fácil entender o que é facilities, não é mesmo? Continue lendo para saber mais sobre o assunto!
Qual a importância da área de facilities para um negócio?
A área de facilities apresenta uma enorme importância para um negócio. Isso porque ao contar com uma empresa terceirizada que ofereça esses serviços, a sua organização tem suas necessidades atendidas de forma simples e ágil. Desse modo, não se desfoca de seu core business.
Nesse cenário, a facilidade desse processo pode ser observada logo em seu início. Isso porque é possível contratar um serviço por demanda específica ou para cobrir atividades recorrentes, como a recepção.
Logo, além de economizar recursos, contratar uma empresa do departamento de facilities promove a produtividade de seus funcionários, que poderão exercer suas tarefas sem se preocupar com questões do dia a dia, como as relacionadas à limpeza, por exemplo.
Quais são os principais serviços da área de facilities?
A área de facilities engloba uma série de serviços. Confira, agora, os mais buscados.
1. Serviços de limpeza
Os serviços de limpeza ganham posição de destaque na área de facilities pelo fato deste segmento ser o mais procurado pelas empresas. Afinal, manter um ambiente limpo e bem cuidado otimiza a reputação de sua marca e também contribui para a melhora do clima organizacional.
Há, no mercado, excelentes empresas que prestam serviços nesse segmento, que contam com uma equipe treinada e focada.

Crédito: Clean Sweep Maine
2. Serviços de segurança patrimonial
Os serviços de segurança patrimonial também são bastante procurados. Afinal, eles protegem tanto o perímetro de seu estabelecimento como os seus equipamentos, estoques e também seus recursos humanos.
Contudo, para contratar uma empresa de renome desse setor, é essencial realizar uma boa pesquisa e verificar se os seus profissionais estão aptos a andarem armados e se passaram pelo treinamento necessário.
3. Serviços de RH
Que empresa não sofre com a burocracia de processos? Se identificou? Pois saiba que você não precisa montar uma estrutura de Recursos Humanos em sua empresa, mas apenas contratar uma companhia terceirizada que realize esse serviço.
Além de organizar todos os assuntos relacionados a RH, uma empresa desse setor também está apta para cuidar da folha de pagamento de sua organização e também pode escolher os melhores colaboradores para fazerem parte de seu time.
4. Serviços de recepção
A recepção é um importante fator do departamento de facilities. Isso porque as pessoas responsáveis por esses serviços simbolizam a marca de sua empresa.
Além disso, é essencial que pessoas bem treinadas e com experiência em atendimento recebam bem tanto os seus funcionários, como clientes, não é mesmo?
Logo, contratar uma empresa especializada em serviços de recepção pode ser uma excelente pedida para o seu negócio.

Crédito: INC
5. Serviços de portaria
Os serviços de portaria também são bastante solicitados na área de facilities. Isso porque eles também estão relacionados a um bom atendimento, logo, também representam a marca de sua empresa.
Além disso, um serviço de portaria 24 horas, por exemplo, garante a segurança de sua companhia de forma simples e ágil.
Felizmente, há no mercado, ótimas empresas que oferecem serviços de portaria. Clique aqui e conheça alguma delas.
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