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Com o avanço da inteligência artificial, outros tipos de automações e robôs estão no alvo do mercado de outsourcing de TI. Segundo dados da Global Sourcing and As-a-Service Market Insights, esse é o modelo que está impactando a terceirização.
Do primeiro semestre de 2019, divulgados em julho pela ISG (Information Services Group), indicativos mostram que as empresas estão sendo pressionadas por redução de custos, maior produtividade e estão encontrando a melhor solução na automação.
Esse mesmo levantamento indicou que a automação pode reduzir de 24% até 80% a redução de custos nos próximos dois anos.
Nos próximos dois anos irão ocorrer investimentos duas vezes maiores em automação e inteligência artificial, bem como em processos de negócios de missões críticas.
De acordo com Andreas Lueth, sócio da ISG, isso fará com que as demandas por offshoring e outsourcing diminuam.
Diante deste cenário, Lueth afirma eu ao invés de corporações investirem em terceirizações a demanda irá aumentar para investimentos em robôs. Como conseguir extrair o máximo da automação de TI? Será possível um maior aproveitamento através da automação? É o que iremos descobrir no post de hoje. Acompanhe!
Como a automação está impactando o outsourcing de TI
Os processos de terceirização de outsourcing de TI já não são uma novidade no mercado atual. As empresas vêm buscando alternativas que consigam dar conta de altas demandas de processos em seus negócios. Assim como buscam companhias que possam dar conta da demanda de seus negócios para que a equipe cuide diretamente e com maior eficiência do core business.
O mercado está com um potencial tão alto que somente no último trimestre, de acordo com levantamento da ISG, o segmento cresceu em torno de 45% a mais do que o ano anterior.
É possível automatizar ou isso é somente um mito?
É completamente possível automatizar essa área de sua empresa. Atualmente a tecnologia é um ativo fundamental da maioria dos negócios.
Através dela, as companhias conseguem diferentes estratégias de mercado. Também conseguem efetuar um atendimento de maior qualidade para seus clientes, além de ainda ter serviços mais inovadores.
Para que os ativos de TI possam ser integrados de forma contínua rotineiramente em cada um dos setores, e que consigam agregar valores para serviços corporativos. É imprescindível possuir uma gestão eficaz de uma equipe especializada.
Para conseguir esses objetivos, a solução está no outsourcing de TI. Esse é o tipo de serviço de terceirização que efetua a manutenção, bem como todos os processos de governança de equipamentos. E ao mesmo tempo, gera um enorme impacto nos locais que o serviço será aplicado.
Havendo a automação, qual o valor aproximado para esse investimento?
Mesmo diante de um cenário positivo, empresas ainda mantém um olhar de cautela. A dúvida fica entre manter seu próprio legado diante de custos que possam ser altos demais ou em como conseguir atualizar suas estruturas da melhor forma. As empresas ainda adotam uma postura conservadora para efetuar atualizações imediatas, principalmente pelo quadro político-econômico que estamos vivendo.
Os valores podem girar em torno de R$ 250,00 mensais até R$ 1.564,00, de acordo com o site Rede Empresas .
Esse investimento é interessante para empresas que buscam mais produtividade, redução de custos e um atendimento diferenciado para seus clientes.
Tecnologia ajuda na agilidade
O cenário atual que vivemos exige que a tecnologia seja aplicada para dar eficiência e agilidade para uma série de processos. Naturalmente, sua empresa ganha em redução de custos e mais produtividade.
Todavia, em diversos casos, para conseguir ter todos esses benefícios, é preciso especialistas que estejam aptos a prestar esse tipo de consultoria.
É importante ter o potencial de utilizar excelentes ferramentas e treinamento de pessoal. Além disso, saber quais são as melhores práticas para o seu tipo de negócio.
Também é indicado conseguir conduzir melhor ambientes externos, utilizando a melhor tecnologia em processos para qualquer tipo de negócio.
Quanto é possível economizar através da automação?
Quando se trata de quanto conseguir economizar através da automação de outsourcing de TI. É preciso avaliar um excelente ROI, para que seu projeto não seja extinto.
Não deixe de lado nenhum tipo de ferramenta, além de procurar quais são os pontos mais problemáticos em sua empresa, e claro, comece com projetos pequenos. E nunca se esqueça da pergunta: o que você deseja alcançar?
É difícil falar em números exatos, até porque existem empresas que efetuam esse tipo de terceirização, e claro, com valores completamente diferenciados. Porém, a redução de custos é altamente benéfica para sua empresa.
Onde encontrar as melhores empresas de automação de TI
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