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Qual é a importância da capacitação profissional na atualidade? Existe uma infinidade de respostas para essa pergunta.
De fato, o treinamento profissional apresenta benefícios tanto para as empresas que investem na capacitação e especialização de seus colaboradores quanto para os próprios profissionais que buscam se desenvolverem em suas profissões.
A seguir, vamos apresentar, com mais detalhes, tudo o que você precisa saber sobre capacitação profissional:
- O que é capacitação profissional?
- Para que serve a capacitação profissional?
- Qual a importância da capacitação dos colaboradores?
- Como funciona a capacitação profissional?
- 8 Benefícios de oferecer capacitação profissional na sua empresa
- Como funciona a capacitação profissional?
- Quanto custa contratar uma empresa de capacitação profissional?
- Qual o melhor curso de capacitação profissional?
- Onde encontrar uma empresa de capacitação profissional?
Boa leitura!
O que é capacitação profissional?
Capacitação é o nome dado ao processo de desenvolvimento, aperfeiçoamento ou aprendizado de uma habilidade que é aplicada na execução de atividades e tarefas de um profissional.
Geralmente, a capacitação profissional está relacionada à responsabilidade da empresa em desenvolver seus próprios colaboradores. Entretanto, também é possível que os profissionais busquem por conhecimento fora da empresa, por meio de cursos, participação em eventos e outras formas de aprendizado.
Leia também: 7 objetivos do treinamento e desenvolvimento nas empresas
De fato, o conceito por trás do que é capacitação, também está muito atrelado a qualificação profissional.
Enquanto o primeiro é compreendido como uma função da empresa, o segundo surge como uma demanda pessoal em aprender e se tornar um profissional mais preparado e capaz.
Na prática, o treinamento e capacitação de funcionários possui uma importância singular para os dois lados, como veremos mais detalhadamente adiante neste artigo.
Profissionais capacitados que buscam, constantemente, atualização e aprendizado destacam-se dentre outros colaboradores que não possuem o mesmo comportamento.
Continue aprendendo: Qual a diferença entre treinamento e capacitação?
Para que serve a capacitação profissional?
Indo um pouco mais além, profissionais que não buscam aprender e se tornarem melhores no que fazem, podem ficar de fora da busca por melhores oportunidades de trabalho e promoções.
Estar desatualizado, no mercado atual, é um tiro no pé e pode custar a evolução da sua carreira.
O mesmo vale para as empresas que não se preocupam em desenvolver as habilidades de seus profissionais.
Sem um centro de capacitação profissional, especialmente pensado para o desenvolvimento dos colaboradores, a organização tende a ficar defasada em relação às novidades do mercado e ao mercado em si, por isso perde competitividade.
Além disso, a partir da promoção de cursos de capacitação profissional, sua empresa está em constante busca por melhorias de processos, identificando falhas e buscando por soluções.
Dessa forma, a capacitação profissional é uma maneira muito eficaz de manter a empresa crescendo de forma sustentável e escalável.
Leia também: 4 ideias para a capacitação e motivação da sua equipe
Qual a importância da capacitação dos colaboradores?
Independente do setor em que você atua é provável que você esteja vendo atualmente uma avalanche de mudanças acontecendo em relação a processos mais velozes, novas formas de trabalho, materiais mais modernos e mais.
Não estar por dentro de tudo o que está acontecendo ou não dominar técnicas e processos consolidados na sua área, pode trazer múltiplos problemas para a empresa e para a sua carreira.
De fato, a importância de poder contar com profissionais capacitados na atualidade impacta tanto o crescimento das empresas quanto é um ponto positivo na carreira desses profissionais.
Para as empresas a importância de oferecer curso de capacitação profissional aos seus colaboradores está relacionada a benefícios como:
- melhoria na produtividade,
- retenção de talentos,
- motivação da equipe,
- vantagem competitiva.
Já para os profissionais que investem em seu próprio desenvolvimento, os benefícios da capacitação e especialização incluem:
- destaque no mercado de trabalho,
- maior domínio sobre técnicas e processos atuais,
- maior produtividade individual,
- capacidade de solução de problemas,
- identificação de novas oportunidades,
- maiores chances de promoções e indicações e mais,
A seguir, veremos com mais profundidade os benefícios em se promover a capacitação profissional dos colaboradores de uma empresa.
8 Benefícios de oferecer capacitação profissional na sua empresa
Confira abaixo alguns dos motivos por que é tão importante oferecer treinamento e capacitação profissional na sua empresa.
1. Ajuda a reter talentos
Oferecer capacitação profissional pode ser um atrativo para os seus funcionários, uma vez que muitos consideram isso como uma parte essencial integrante de suas vidas no trabalho.
De acordo com uma pesquisa do LinkedIn, 94% dos funcionários responderam que permaneceriam na empresa se ela investisse em suas necessidades de aprendizagem.
Assim, ao oferecer oportunidades de capacitação e especialização a seus funcionários, você estará não só investindo no aprimoramento de processos relacionados ao seu negócio, mas também motivando a permanência de talentos do seu quadro de recursos humanos.
2. Mantém seus funcionários atualizados
A capacitação profissional pode ajudar os funcionários a se manterem atualizados com as mudanças nas regras do setor, padrões, etc. Também pode incentivar os colaboradores a pensar com mais liberdade e incorporar engenhosidade em seu trabalho.
Como o mundo está se movendo em direção à digitalização, a inovação e a atualização das tendências relacionadas à função exercida por esses profissionais se tornaram essenciais.
3. Pode servir para ampliação do trabalho
As empresas também podem usar a capacitação profissional para aumentar o escopo das responsabilidades de trabalho de seus funcionários. Nesse sentido, pode ajudar os funcionários a melhorar as habilidades para suas funções atuais e futuras.
4. Oferece melhor custo-benefício
Não há dúvida de que contratar novos funcionários é sempre mais caro para uma organização do que treinar colaboradores para funções específicas. Isso porque a contratação de um novo funcionário inclui custos como pacote salarial, benefícios adicionais, plano de saúde, etc.
Nesse sentido, o treinamento pode reduzir drasticamente os gastos para uma empresa, pois um funcionário que já faz parte do seu quadro de recursos humanos pode desenvolver habilidades por meio da capacitação oferecida e assumir uma função que, de outra forma, teria de ser desempenhada por um novo funcionário.
5. Contribui para aumentar a motivação
Investir na capacitação profissional de funcionários pode ajudar a resolver uma das preocupações dos gestores: a baixa motivação das equipes para o trabalho. Isso porque ajuda a criar um ambiente de apoio e mostra aos funcionários que eles são valorizados, o que certamente contribuirá para que eles se sintam mais motivados.
6. Identifica pontos de melhorias
Uma das primeiras etapas do processo de treinamento e capacitação de funcionários é identificar lacunas e pontos de melhorias no trabalho da equipe, para, então, traçar objetivos de aprendizagem e moldar o curso em torno disso. Inclusive, a partir dessa identificação, os colaboradores podem ativamente trabalhar para eliminar essas lacunas.
Por exemplo, o funcionário A pode ser uma excelente pessoa analítica, mas carente de comunicação, e o funcionário B pode ser um bom comunicador, mas carente de análise. Assim, esses dois colaboradores podem aprender com os pontos fortes um do outro e aprimorá-los para melhorar o desempenho de ambos.
7. Aumenta a produtividade
O treinamento e capacitação pode ter um impacto significativo na produtividade dos funcionários. Esta, por sua vez, pode ser medida em termos de produção e de eficiência com que um trabalhador ou grupo de trabalhadores desempenha sua função.
Um aumento de produtividade pode ser fruto de programas de capacitação profissional bem organizados e eficazes, resultando em uma melhoria na gestão de tarefas, incutindo mais confiança e desenvolvendo as habilidades necessárias para a realização do trabalho.
Este é um objetivo crítico nas organizações de hoje, e o treinamento de qualidade ajuda a obter os mais altos níveis de produtividade diariamente.
8. Desenvolve habilidades pessoais da equipe
Além do conhecimento técnico (hard skills) imprescindível para o trabalho, a capacitação profissional de funcionários também pode ajudar a melhorar as habilidades pessoais (soft skills) deles, que são essenciais para se adaptar às mudanças no local de trabalho.
Exemplos desse tipo de habilidade incluem inteligência emocional, comunicação, adaptabilidade e liderança, para citar alguns.
Assim, o aperfeiçoamento das habilidades e conhecimento das pessoas que trabalham na sua empresa e o seu próprio é um compromisso que deve ser encarado como uma prioridade. Mas, como fazer isso? A seguir, separamos algumas dicas sobre como investir no treinamento profissional.
Como funciona a capacitação profissional?
Entendendo a importância da capacitação profissional na atualidade é hora de criar um centro de capacitação profissional em sua organização na busca por oferecer treinamentos aos colaboradores de maneira consistente. Alguns passos podem ajudar você a fazer isso são:
- Reúna os departamentos e solicite que indiquem áreas para as quais desejam treinamento,
- Observe as métricas de cada processo da empresa e de cada setor para identificar problemas,
- Compreenda cada etapa de todos os processos da empresa para identificar gargalos,
- Aplique uma pesquisa com os colaboradores sobre capacitação e treinamento para identificar quais habilidades e conhecimento eles gostariam de aprimorar ,
- Avalie áreas que precisam ser desenvolvidas dentro da empresa,
- Esteja em contato com todos os setores para saber sobre a implementação de novos sistemas, softwares e processos e a consequente necessidade de treinamento,
- Observe o mercado e identifique se há defasagem de conhecimento na sua empresa,
- Analise sua equipe e peça ajuda dos gestores para identificar pontos fortes e fracos e que tipo de conhecimento deve ser priorizado no programa de treinamento,
- Monte um cronograma de capacitação com o que você identificou como prioritário e crie uma agenda que possa ser aplicada,
- Acompanhe e avalie os resultados alcançados a partir das capacitações oferecidas.
- Atualize constantemente o cronograma de capacitação, afinal, há sempre algo a aprender!
Geralmente, é o setor de RH o responsável por criar o cronograma de treinamento, entretanto, sabemos que o dia a dia das empresas é extremamente corrido e o departamento possui muitas obrigações, o que muitas vezes faz com que o desenvolvimento de um programa de capacitação seja negligenciado.
Uma das formas de evitar que isso aconteça é por meio da terceirização da capacitação profissional dos funcionários das empresas. Veremos mais sobre isso nos tópicos seguintes.
Quanto custa contratar uma empresa de capacitação profissional?
Embora o custo de treinamentos profissionais varie de fornecedor para fornecedor, a média do investimento anual de capacitação por colaborador das empresas brasileiras é de R$ 997, de acordo com edição 2020/2021 do levantamento “Panorama do Treinamento no Brasil”.
Qual o melhor curso de capacitação profissional?
O melhor curso de capacitação profissional é relativo e vai depender da sua área de atuação. Porém, há alguns exemplos de capacitação profissional que são importantes para toda profissão.
Capacitação profissional: exemplos
Idiomas: conhecer outras línguas e saber se comunicar em outros idiomas de forma eficaz é uma habilidade essencial atualmente no nosso mundo globalizado. E é especialmente importante se você quer garantir um emprego em uma empresa multinacional.
Gestão do tempo: curso bastante procurado, especialmente, após muitos negócios passarem a funcionar home office ou híbrido, visto que nesses modelos de trabalho é preciso ter autonomia para desenvolver bem as tarefas. Porém, para dar conta de tudo, saber administrar o tempo é imprescindível. Cursos desse tipo costumam ensinar técnicas para otimizar suas tarefas e gerir o tempo para a realização de suas atividades da melhor forma possível.
Comunicação organizacional: curso que ensina as maneiras de se comunicar de forma clara em um ambiente corporativo, o que faz toda a diferença em um ambiente de trabalho e pode contribuir para o seu crescimento profissional.
Liderança: para quem busca um cargo de chefia, ter o conhecimento técnico necessário para a vaga pode não ser suficiente. É preciso desenvolver habilidades próprias de um líder. Nesse sentido, esse curso ensina técnicas e táticas para dominar a arte de liderar, o que envolve áreas da Psicologia, Administração, Gestão de Pessoas, entre outras.
Como contratar uma empresa de capacitação profissional?
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Isso quer dizer que você economiza tempo e dinheiro, desde o momento da busca por uma empresa parceira para criar e aplicar um programa de capacitação personalizado para a sua empresa.
Além disso, suas chances de economia aumentam, afinal você terá acesso a diferentes orçamentos de diferentes empresas, sem precisar passar horas pesquisando sobre potenciais fornecedores. Caso seja um fornecedor, cadastre-se no oHub para conquistar novos clientes.
