Recepção

A terceirização de recepção é uma realidade cada vez mais em conta para empresas, independente do porte.  Ter uma equipe terceirizada de recepcionistas é benéfico para os negócios. Dessa forma, o atendimento será totalmente alinhado com os valores da instituição. Portanto, neste artigo falaremos exclusivamente sobre o investimento na terceirização da recepção corporativa. O que é e quais os benefícios …

A importância de manter os clientes satisfeitos está atrelada intimamente aos serviços de recepção. Afinal, o atendimento ao cliente é um elemento vital dos processos de negócios que pode impactar os resultados financeiros e afetar como sua empresa é vista pelo público.  Portanto, torna-se crucial medir KPIs e métricas da recepção.  Assim, listamos maneiras de medir a qualidade do serviço …

Ao escolher os serviços de recepção, as empresas não sentem falta de opções. Você poderia contratar um membro da equipe em tempo integral para comandar a recepção e controlar tudo, mas essa não é a única opção ao decidir entre as opções de recepção. Hoje em dia, muitas empresas estão optando por soluções mais modernas. A terceirização de recepção fornece uma …

A recepção é o local onde é feita a primeira impressão do cliente em relação à empresa. Também é neste ambiente que são feitas atividades primordiais. Recebimento de correspondência e encomendas, atendimento presencial, telefônico e eletrônico para com a equipe interna e com demais contatos, como fornecedores e clientes em prospecção. Na recepção é preciso haver uma equipe de atendimento confiável, proativa e de …

A maioria das empresas tem optado por terceirizar diversos serviços, pela qualidade, praticidade e segurança. Entre as possibilidades, está o serviço de recepção e portaria, essencial para qualquer negócio, independentemente do porte. A popularização da mão de obra terceirizada se dá pela qualificação dos profissionais que oferecem serviços especializados. Portanto, terceirizar o serviço de recepção e portaria é proporcionar um …

A terceirização de recepção permite que a empresa ofereça um atendimento de qualidade aos seus clientes. É fundamental que a empresa construa uma boa imagem e reputação no mercado é para ser sinônimo de compromisso e seriedade. Dessa forma, uma recepção bem estruturada requer profissionais qualificados e devidamente preparados. Os serviços de recepção são caracterizados pelo amplo contato com o …

A recepção do serviço corporativo é a implantação de uma operação ou processo comercial específico realizada por um provedor de serviços externo. Em uma economia empresarial altamente competitiva, a terceirização da recepção não é mais um conceito desconhecido para os empresários.  Assim, essa forma de trabalho é realizado por empresas iniciantes e empresas de pequeno e médio porte. O modelo …

A terceirização de recepção vem ganhando espaço no mercado. A ascensão pode ser notada, especialmente após a Lei nº 13.429/2017 ser sancionada em março de 2017.  A recepção é, sem dúvida, importante para a empresa. É comum dizer que este setor é sinônimo de cartão de visita da companhia. Portanto, é fundamental receber o público num ambiente com perfeita higienização e com estrutura …

A recepção é a porta de entrada da empresa. A equipe de recepcionistas é responsável por atividades padrões, como atendimento telefônico, retorno de e-mail, recebimento de correspondências e encomendas, dentre outras tarefas. Contudo, a atuação dos funcionários da recepção funciona como cartão de visita. É importante que a equipe esteja alinhada com a missão, visão e valores da companhia.   Otimização …

A terceirização de recepção possui profissionais treinados e capacitados. Portanto, a equipe está apta para concretizar o trabalho com competência. Em síntese, a terceirização de recepção disponibiliza funcionários ideais para realizar as atividades referentes ao cargo. Logo, a empresa contratante não precisa ter preocupação com questões burocráticas. Desta forma, é importante contar com funcionários especializados nos serviços de recepção para …