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Graças ao avanço tecnológico, hoje, as empresas não precisam mais recorrer às gigantes centrais telefônicas com suas diversas linhas físicas. O PABX virtual é uma das inovações que veio para transformar a comunicação. Logo, se você pretende modernizar a tecnologia da sua marca, saiba que é importante verificar a tabela de preços do PABX virtual. Aliás, o oHub traz uma …

A adoção de um sistema de chamados fez com que muitas empresas tornassem seu setor de atendimento e suporte mais ágil e preciso. Como consequência, aumentaram a produtividade das equipes responsáveis por centralizar as solicitações do público interno e externo. Não por acaso, este é um mercado em constante crescimento. De acordo com dados compartilhados pelo Finances Online, o setor …

O gerenciamento de service desk é uma abordagem necessária para garantir a correta gestão de incidentes e a mitigação de riscos no ambiente de atendimento — seja para os clientes ou para colaboradores e parceiros.  Tamanha é a importância dessa disciplina que este estudo, realizado pelo Market Research Institute, em junho de 2024, apontou uma previsão de aumento de 15% …

Os sistemas para transportadoras são ferramentas essenciais para otimizar a gestão desse tipo de negócio. Afinal, possuem funcionalidades importantes para o bom funcionamento de uma empresa, como automação de processos, emissão automática de documentos e controle financeiro.  Sendo assim, facilitam o monitoramento de todas as etapas do negócio de um só lugar. Com esses sistemas, você pode dar adeus às …

Basicamente, empresa terceirizada é um modelo de negócio que tem como objetivo prestar serviços específicos para uma determinada tarefa dentro de uma organização. Essas tarefas podem envolver atividades relacionadas aos serviços de limpeza, venda, tecnologia da informação, e até mesmo recursos humanos.  É como se a empresa terceirizada substituísse uma equipe dentro da operação de um cliente, e muitas vezes, …

Um planejamento financeiro empresarial é diferente de suas demonstrações financeiras. Ele é uma espécie de roteiro no qual, em vez de olhar para o que já aconteceu, você faz projeções para os próximos meses, prevendo receitas e despesas.  Essas projeções que são realizadas no planejamento financeiro para empresas funcionarão como um sistema de alerta antecipado, ajudando você a planejar quedas …

Hoje, um problema aparente para quem deseja manter uma empresa aberta e em funcionamento é enfrentar a possibilidade de inadimplência. Afinal de contas, as dívidas desequilibram o sucesso de um negócio e a estrutura emocional de um empresário. Por isso, é importante entender como funciona a recuperação de crédito. Em suma, recuperação de crédito é o processo de venda das …

Se existisse uma receita pronta para um estúdio de treinamento funcional de sucesso, um dos ingredientes obrigatórios seria: use a tecnologia a seu favor.  Os sistemas de gestão — como um sistema para estúdio de treinamento funcional — são um exemplo de tecnologia que vem mudando a forma de gerenciar negócios deste segmento.  Nos últimos anos, os estúdios de funcional …

Aprender como montar treinamento online para colaboradores de uma empresa tornou-se crucial em tempos de pandemia.  Em tempos de normalidade e de trabalho presencial, elaborar treinamentos e facilitações já era algo comum para o fortalecimento da cultura organizacional e direcionamento dos colaboradores. Entretanto, os desafios impostos pela Covid-19 mudaram esse panorama. Consequências como o isolamento derivado do trabalho de casa …