Outsourcing de TI

Antes de mais nada, certamente você já ouviu algo sobre terceirização de suporte técnico e Help Desk. Porém, sabe de fato como eles funcionam? E o mais importante, sabe dos diversos benefícios que sua empresa ganha com esse tipo de serviço? Vamos, desde já, explicar de uma maneira fácil como é o funcionamento de um Help Desk. Ele é constituído …

A terceirização de suporte técnico é uma tendência cada vez maior para as empresas. Esse tipo de contrato de prestação de serviços evita que a empresa contratante precise investir em um processo que não é a atividade-fim do negócio. Entre os fatores de economia estão: capital; tempo; contratação de profissionais. Com a economia feita com o outsourcing de informática é possível direcionar os …