O serviço de porteiro é de suma importância em condomínios e prédios. São esses profissionais que serão os principais encarregados de efetuar a segurança dos moradores e do local e efetuar o recebimento de encomendas, cartas e atendimento telefônico.
Você sabe como é feita a contratação desses profissionais por empresas de terceirização de portaria?
Imediatamente a empresa precisa procurar por colaboradores que sejam atenciosos, éticos e comunicativos. Até pela grande responsabilidade da empresa que irá fornecer esse tipo de profissional, precisa ter a certeza de que o porteiro contratado é de confiança e possuir o perfil adequado para cumprir suas respectivas funções.
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Como as empresas fazem isso? Quer saber como as empresas efetuar a contratação dos porteiros?
Conheça os itens principais e imprescindíveis para efetuar uma boa contratação.
Como a empresa de terceirização de portaria define o perfil dos candidatos
As empresas de terceirização de portaria precisam ter como primeiro passo a definição do perfil do profissional que os moradores de um condomínio desejam.
O ideal é que o condomínio realize uma assembleia para conseguir entender as necessidades e exigências de cada um dos moradores. É importante saber dos condôminos o que eles esperam do profissional e quais as características não desejáveis em sua atuação.
É preciso traçar um bom perfil para facilitar a avaliação dos requisitos mais importantes para o profissional que irá ocupar a vaga. É uma forma de garantir harmonia entre os moradores e o condomínio.
Separamos abaixo as características imprescindíveis para uma boa contratação de profissional de portaria:
- Ética e honestidade;
- Disciplina e responsabilidade;
- Boa apresentação pessoal;
- Discrição e sigilo;
- Simpatia e cordialidade;
- Conhecimentos de informática;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Boa memória visual;
- Proatividade e atenção.
Como efetuar a divulgação correta das vagas
O mais importante é o processo de divulgação da vaga de porteiro.
Quanto maior for o número de candidatos recrutados e que sejam qualificados para o posto, maiores serão as chances de conseguir a pessoa indicada para a vaga.
É de extrema importância efetuar a divulgação das vagas em canais que sejam de fato adequados, como sites especializados para esse tipo de anúncio e jornais que tenham maior circulação na divulgação de vagas para esse tipo de mão de obra. Conte também com Centro de Apoio ao Trabalhador (CAT) mais próximos ao local que o candidato irá prestar o serviço.
Outra opção usada por empresas de terceirização de portaria é a famosa indicação por conhecidos. A orientação de uma pessoa de confiança é valiosa.
Confira os principais itens para o preenchimento da vaga:
Turno de trabalho, incluir horário e escalas;
Localização do emprego;
Valor do salário;
Benefícios.
Quanto mais forem os diferenciais de benefícios e média salarial, maiores serão as chances de atrair profissionais qualificados. Caso a empresa não possa oferecer salários maior que o piso, uma boa dica é utilizar benefícios diferenciados, tais como cesta básica e plano de saúde.
SAIBA: Terceirização de portaria: saiba como fazer uma boa contratação e não ter dor de cabeça
Analisando a experiência e antecedentes dos candidatos
Depois da empresa definir qual o perfil do porteiro ela pretende contratar e de maneira adequada efetuar a divulgação das vagas, é de extrema importância analisar os antecedentes dos candidatos e suas experiências.
Como fazem isso? Através da análise de currículos para saber em quais condomínios atuou anteriormente, quanto tempo permaneceu no cargo e como foi o desempenho no período trabalhado.
É preciso efetuar questões sobre os motivos da saída dos últimos empregos, e sempre se manter atento em funcionários que tenham alta rotatividade de emprego. Esse certamente é um indicativo negativo para contratar um porteiro.
Checar antigos chefes para saber qual foi a razão do desligamento do porteiro, e não se esquecer de perguntar quais as qualidades e os defeitos desse candidato.
Além da empresa de terceirização de portaria saber qual é a experiência profissional do candidato, é preciso analisar seus antecedentes criminais, inclusive por ser um cargo que requer extrema confiança e segurança.
A empresa tem que ter todo o cuidado. É esse profissional que estará diretamente na recepção de entrada e saída de pessoas no condomínio. É possível até efetuar investigação sociais de candidatos através de empresas especializas nesse tipo de serviço.
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Como são feitos os testes para porteiros
Imediatamente, é preciso estabelecer testes psicológicos, lógicos, de aptidão e psicotécnicos para concluir a aderência do candidato ao perfil desejado. Normalmente, a escolaridade mínima desejada é o segundo grau completo para que a empresa tenha profissionais que se comprometam com a execução das atividades que serão de sua função.
Simultaneamente, é possível encontrar testes psicológicos que já indicam de antemão as principais características dos candidatos.
Antes de efetuar a contratação de um porteiro, as empresas sabem que é preciso ter atenção e calma para alcançar uma boa decisão. É preciso levar diversos fatores importantes para a contratação e assim, não se arrepender futuramente.
É de extrema importância realizar uma entrevista completa. É nessa ocasião que será detectada a forma de falar, apresentação pessoal e especialmente, os gestos dos candidatos. É exatamente isso que auxilia o momento de traçar os perfis de porteiros.
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