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Saber como instalar VoIP em uma empresa é fundamental para todo gestor de sucesso. Afinal, essa prática vem sendo adotada por multinacionais e startups do mundo todo, inclusive no Brasil.
A prova disso pode ser traduzida em dados. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em fevereiro de 2018, houve uma redução de quase 145 mil linhas de telefonia fixa. Isso aconteceu porque muitas organizações brasileiras estão migrando do sistema fixo para o VoIP, entre outros.
Essa migração conta com benefícios interessantes. Afinal, a telefonia VoIP para empresas apresenta custos reduzidos, promove uma boa experiência para quem a utiliza, estimula a mobilidade, favorece a segurança e apresenta recursos integrados bastante úteis.
Mesmo com tantas vantagens, ainda há empresários que têm dúvidas em relação a como instalar VoIP na empresa. Isso é natural, afinal, as organizações querem manter o seu ritmo de produtividade. Logo, não querem alterar a sua rotina em relação a novas formas de usar o telefone.
Diante desse cenário, há uma boa notícia! Migrar da telefonia tradicional para a VoIP é mais fácil do que imagina. Porém, para que esse projeto seja bem-feito, é preciso traçar um plano bem-estruturado. Quer entender melhor o assunto e saber como instalar VoIP em sua empresa? Então, leia este post até o final!
Dicas de como instalar VoIP na empresa
Confira agora algumas dicas de como instalar VoIP na empresa. São elas:
1. Investigue se a sua rede está apta para adotar essa tecnologia
O primeiro passo para saber como instalar VoIP na empresa é analisar se a sua rede conseguirá sustentar esse sistema.
Essa dica é fundamental porque quando há uma mudança de comunicação por voz para o protocolo IP, a voz é obrigada a concorrer com outros recursos da rede corporativa. Logo, é essencial evitar divergências nesse aspecto. Para isso, a rede precisa estar alinhada de uma maneira que priorize a voz, sem prejudicar outros serviços que façam parte dela.
Nesse quadro, é crucial estabelecer o estado da rede para que, assim, ela possa comportar a tecnologia VoIP. Essa análise é muito importante para definir o que precisa ser alterado ou reconfigurado.
2. Implemente a tecnologia de modo variado
Outra prática fundamental para saber como instalar VoIP na empresa é: não implemente essa tecnologia em toda a organização de forma global. É mais prudente, nesse caso, fazer um teste antes de adotar esse sistema. Você também pode implementar esse recurso pouco a pouco.
Fazendo um teste e implementando essa tecnologia de forma variada, é possível saber se o sistema está funcionando como deveria. Nesse contexto, vale também conversar com seus colaboradores para saber se está tudo correndo bem ou se essa prática está prejudicando a satisfação do usuário.
3. Produza mapas de serviço da rede
Ao produzir mapas de serviço da rede, é possível alinhar os acordos de nível de serviço. Na prática, isso significa que antes de implementar a solução VoIP, é preciso que os administradores da rede produzam mapas do sistema, estabelecendo os acordos de nível de serviço junto com as áreas da empresa e com os clientes.
Esse passo é importante porque, por meio dele, é possível descobrir gargalos. Dessa forma, fica mais fácil saber o que é preciso ser alterado ou atualizado para, assim, sustentar o tráfego adicional.
4. Tenha os equipamentos necessários
De nada adiantará fazer exames e avaliações minuciosas em sua rede, se a sua empresa não tiver os equipamentos necessários para adotar a solução VoIP. Nesse contexto, é importante investir em alguns aparelhos, como:
ATA: esse equipamento nada mais é do que um adaptador de telefone analógico. Por meio dele, é possível usar a telefonia VoIP sem que haja a necessidade de utilizar um computador. Essa aquisição vale a pena caso você decida utilizar telefones tradicionais de sua empresa, em vez de optar pela substituição deles.
PABX na nuvem: a vantagem de adotar esse sistema é que ele não requer a instalação de uma caixa de PABX tradicional, nem cabeamento especial. Essa prática promove o acesso aos benefícios do uso de ramais, por sua parte e por seus colaboradores, mesmo que estejam distantes de seus locais de trabalho.
Telefone IP: trata-se de um equipamento de telefone fixo comum, com a diferença de que ele pode ser conectado diretamente à internet sem que, para isso, o computador esteja ligado. O benefício de adotar esse aparelho é que há muitos tipos no mercado que contam com um áudio de alta definição. Logo, otimizam a qualidade da conversação.
Crédito: Info Advantage
Dicas extras: + 2 práticas de como instalar VoIP na empresa
Agora que você já sabe melhor como instalar VoIP na empresa por meio de dicas essenciais, selecionamos mais duas dicas práticas.
1. Monitore os processos
As redes não são estáticas, como você sabe. Dessa forma, é essencial contar com processo de monitoramento contínuo. Isso porque modificações em relação à infraestrutura e ao padrão de uso refletem na rede inteira. Sendo assim, checar constantemente essas questões configura uma prática importante para resolver eventuais problemas na rede e no sistema.
Crédito: Freepik
2. Escolha um plano que combine com o perfil de seu negócio
Nesse quadro, é importante realizar orçamentos com operadoras VoIP e saber, exatamente, que serviços e recursos elas oferecem.
Antes disso, é fundamental estabelecer as prioridades de seu negócio pois, dessa forma, é possível conhecer as reais necessidades de sua empresa. Logo, ficará sabendo quais funcionalidades se alinham melhor à sua realidade e, assim, adquirir um plano que combine com ela.
Veja no vídeo abaixo como o oHub ajuda a sua empresa a encontrar fornecedores de serviços:
O que você achou dessas dicas de como instalar VoIP na empresa? Foram úteis para você? Compartilhe sua opinião com a gente! Aliás, você sabia que o oHub trabalha com as melhores empresas de VoIP do mercado? Isso mesmo! Que tal fazer um orçamento sem custo algum e de forma rápida? Para isso, basta clicar aqui.
Crédito da foto de capa: Snet Communications
