Cuidados na hora de contratar serviços de limpeza terceirizados

Diante da nova tendência do mercado, onde terceirizar atividades, incluindo os serviços de limpeza, tornou-se uma ferramenta poderosa de gestão, é essencial que alguns cuidados sejam tomados, seja no momento de escolher com qual empresa celebrar um contrato de prestação de serviços de limpeza e conservação ou no momento de elaborar o contrato, que deverá receber atenção especial, para que contenha todas as cláusulas necessárias, para uma execução pacífica e objetiva.

Portanto, a empresa contratante deve adotar uma política preventiva, de fiscalização das empresas prestadoras de serviços de limpeza, tanto no âmbito geral, quanto na execução de um contrato de terceirização.

Os cuidados ao contratar serviços de limpeza

Para simplificar a gestão, algumas medidas básicas devem ser tomadas, por meio da análise de dados relevantes, pela companhia que pretende contratar.

Transparência nos serviços de limpeza

Empresas prestadoras de serviços, que possuem uma conduta transparente, demonstrando, de forma aberta, seu modo de atuação, são as que mais compensam celebrar um contrato, pois transmitem competência e seriedade nos serviços prestados.

Empresas que agem conforme os padrões  estabelecidos em lei, mostram-se comprometidas com o contrato, com a realização dos serviços e com os procedimentos internos, cumprindo devidamente suas obrigações administrativas, trabalhistas e previdenciárias.

Qualificação profissional

Empresas de limpeza devem ter em seu quadro de funcionários, profissionais qualificados aptos para exercerem as atividades de forma eficiente.

A qualificação profissional, juntamente com o treinamento fornecido pela empresa de serviços de limpeza, deve ser um ponto bastante avaliado pela administração da companhia contratante porque impacta diretamente na limpeza e conservação prestadas, influenciando na qualidade dos serviços.

Preços cobrados nos serviços de limpeza

O preço cobrado é um forte indicador de qualidade. Preços muito abaixo da média cobrada para este serviço indica qualidade inferior em relação à maioria das empresas atuantes no mercado, não sendo, portanto, uma boa opção para contratação. Da mesma maneira, é preciso desconfiar de firmas que cobram preços abusivos e exorbitantes para a natureza dos serviços de limpeza prestados.

Concorrência

Avaliar as empresas concorrentes também é um ponto que fará a diferença no momento da contratação de serviços de limpeza terceirizados. Analisar como cada companhia do segmento atua, quais serviços são fornecidos e a relevância que está conquistando o mercado permite escolher a empresa que oferece os melhores serviços de limpeza com qualidade garantida.  

Conteúdo do contrato dos serviços de limpeza

Para que a empresa contratante preserve-se de possíveis contratempos que possam surgir no decorrer da execução do contrato de prestação de serviços de limpeza, é essencial que, no momento de confecção do conteúdo do contrato, a administração estipule cláusulas claras e objetivas, que definem todas as questões pertinentes à relação contratual.

 A melhor forma de garantir que um contrato estruturado e com resoluções que preveem todas as hipóteses possíveis é realizar o procedimento com a assistência de um advogado com experiência na área de celebração de contratos.

Recursos e tecnologias disponíveis

Para suprir a demanda de uma empresa são necessários serviços de limpeza específicos para a rotina da companhia a fim de garantir uma limpeza e conservação que mantenha o ambiente empresarial confortável e seguro.

Antes de fechar negócio com uma empresa prestadora de serviços de limpeza é fundamental que a gestão se certifique de quais recursos tecnológicos a firma dispõe e se são, de fato, suficientes para satisfazer as necessidades.

Cumprimento das obrigações

Certificar-se de que a empresa prestadora de serviços de limpeza está cumprindo no prazo adequado com todas as suas obrigações trabalhistas, previdenciárias, contábeis e tributárias, é um fator de relevância no momento de decisão em contratar uma empresa terceirizada.

 Especialmente no que tange às obrigações de cunho trabalhista e previdenciário, em caso de descumprimento e inadimplência da empresa prestadora de serviços, a companhia contratante deve ser responsabilizada, devendo arcar com todos os débitos, sendo uma medida de proteção aos trabalhadores terceirizados.

Produtos usados

Outro ponto importante é a verificação da qualidade dos produtos utilizados para a prestação dos serviços de limpeza e conservação. É fundamental que a gestão avalie se os produtos estão em conformidade com os padrões e normas estabelecidos em lei, evitando, assim, que seja colocada em risco a saúde dos funcionários da firma de limpeza, e dos trabalhadores da empresa contratante.

Fiscalização das atividades

Já com o contrato assinado com a prestadora de serviços de limpeza e conservação, a empresa contratante deve fiscalizar as atividades exercidas, analisando se estão sendo executadas da forma correta, como foi acordado.

 É crucial que a administração certifique-se da qualidade e eficiência dos serviços prestados utilizando metodologias próprias de fiscalização e averiguação dos trabalhos realizados pelos funcionários terceirizados.

A importância da atenção à nova Lei de Terceirização

A nova reforma na legislação trabalhista em julho de 2017 impactou significativamente a forma de contratar pela maioria das empresas no Brasil.

A terceirização tornou-se a modalidade de relação contratual entre empresas mais comum no mercado, especialmente pela possibilidade de terceirizar diversas atividades de uma companhia, seja ela prioritária ou secundária, sendo esta a principal novidade trazido no texto legal.

Antes da criação de uma lei específica, que esclarece  as dúvidas que pairavam em torno desta espécie contratual, a terceirização era vista com demasiada cautela, devido ao risco de enquadramento em uma possível fraude, gerando prejuízos para a empresa contratante.

Conheça e estude a nova Lei de Terceirização

Portanto, é essencial que a administração conheça o que diz a nova lei e mantenha-se atualizada para poder contratar serviços terceirizados de forma mais segura, nos limites da legalidade, aproveitando assim, o melhor que este tipo de contrato possa oferecer. Poder dispor de serviços especializados, de um modo mais simplificado e acessível, é a maior vantagem em contratar uma companhia terceirizada.

 Sendo assim, desde que a gestão da parte contratante tenha o cuidado necessário no momento de estipular as cláusulas contratuais, de maneira que objetifique todas as questões de forma clara e precisa, é possível realizar as mais diversas contratações, como empresa de limpeza e conservação, segurança, recepção, entre outros. 

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