Ideias Dicas para fazer seu negócio crescer
Pesquisas mostram que as nova gerações profissionais se preocupam com a remuneração e os benefícios que a empresa onde trabalham oferece.
Mas, da mesma forma, esses novos profissionais se preocupam com os valores e as causas que essa empresa defende.
Se o novo consumidor está empoderado pela internet, conhece produtos e serviços melhor que muitos vendedores e exige um comportamento sustentável e ético das empresas de quem compram, o mesmo vale para “o novo empregado”.
A tão badalada geração Y se importa sim com o papel que a empresa em que trabalha desempenha na sociedade. Eles querem fazer algo a mais pela sociedade, além de ter voz, participar e serem ouvidos no ambiente de trabalho.
Nesse contexto, o chamado employer branding tem ganhado força entre as empresas que buscam os melhores talentos.
Neste posts, você vai entender melhor o que é employer branding, a definição desse conceito, que papel ele pode desempenhar na sua empresa e como desenvolver ações de employer branding realmente efetivas.
O que é employer branding, afinal?
Não é difícil entender o que é employer branding. Basta fazer uma analogia com o branding tradicional, voltado para o mercado.
Esse branding quer agregar valores e atributos a uma marca de modo que o consumidor ou cliente entenda imediatamente qual é seu posicionamento. Isto é: qual promessa ela faz ao mercado quando vende um produto ou serviço.
Assim, um bom trabalho de branding faz com que o consumidor que vê um logotipo da Apple ao lado de um logotipo da Dell saiba exatamente o que cada uma dessas marcas oferece.
Dessa forma, se o consumidor deseja design arrojado e status, vai correr em direção da maçã da Apple. Já, se ele busca custo benefício, será a Dell a sua marca escolhida.
O employer branding, por definição, deve fazer o mesmo: ao encontrar uma vaga para sua empresa, o candidato deve imediatamente identificar seus valores, sua cultura organizacional, se identificar com elas (ou não) e se candidatar para a vaga, se ele a considerar atraente.
Mas como desenvolver ações de employer branding?
É o que veremos a seguir.
Como desenvolver ações de employer branding
Antes de pensar em se comunicar com os talentos que estão fora da empresa, é fundamental certificar-se de que quem já trabalha com você reconhece os valores da organização e acredita que esse é um bom lugar para se trabalhar.
Sem isso, não há como dar um real significado ao employer branding, de modo que ele traga resultados.
Trabalhe primeiro a comunicação interna
As primeiras ações de employer branding se destinam ao público interno. Afinal, se seus próprios empregados considerarem que aquele é um ambiente de trabalho ruim, será impossível fazer uma ação adequada de employer branding.
Nesse contexto, estipule como objetivo do endomarketing – a comunicação interna da empresa – não apenas passar valores positivos e uma imagem forte e acolhedora, mas também fazer o caminho contrário: captar a opinião dos empregados e descobrir se realmente o que a empresa prega se traduz em realidade.
Afinal, a boa comunicação deve fluir em ambas as direções, para que você possa colher feedbacks e melhorar sempre.
Pesquisas de clima organizacional e de satisfação interna são um bom caminho para isso.
Outro ponto importante é o estilo da liderança. Muito do que os colaboradores enxergam de uma marca, quando essa marca é sua empregadora, é reflexo de como são tratados pelos líderes.
Por isso, em muitos casos, uma das ações de employer branding deve ser a conscientização das lideranças. Elas precisam entender que é necessário agir em consonância com os valores que a empresa quer passar tanto para o mercado consumidor como para o mercado de trabalho.
Veja também: os 6 principais tipos de treinamentos organizacionais
Ações voltadas para o próprio mercado de trabalho
Muito das mensagens de seu marketing tradicional, direcionado ao mercado, vai se impregnar em seu employer branding.
Isso é: se você vende produtos sofisticados de beleza, isso estará intrinsecamente relacionado à sua marca. Mesmo para alguém que procura emprego.
Portanto, o perfil dos funcionários desejados acabará refletindo essa postura.
Por exemplo: mesmo que você procure bioquímicos de ponta, com um perfil extremamente técnico, para trabalhar em sua empresa de cosméticos sofisticados, o perfil desses profissionais, para que estejam realmente realizados em seu trabalho, deverá conter traços relacionados a esses valores estéticos e de status social.
Possivelmente, esse perfil será bem diferente de um bioquímico contratado para trabalhar em uma indústria petroquímica de combustíveis.
Autenticidade é fundamental! Os valores de sua marca têm que ser verdadeiros. Se o modo de agir de sua empresa não refletir o que ela prega ou o que anuncia, isso pode até afastar talentos.
Nesse contexto, os processos de RH devem estar alinhados com os de marketing, para que, por exemplo, uma empresa que se diz inovadora e que busca profissionais criativos, não pratique políticas centralizadoras e que não delegam responsabilidades, poder de decisão e liberdade de tomar de riscos aos empregados.
DICA: uma ação de employer branding bastante efetiva é criar um site específico para isso, focado na captação de talentos. A 99jobs está oferecendo esse tipo de página em seu site de recrutamento.
Conclusão: sem autenticidade, não há employer branding
Em resumo, podemos dizer que as ações de employer branding devem garantir uma boa reputação para sua empresa no mercado de trabalho. Dessa forma, ela poderá atrair os melhores talentos.
Além disso, ela pode dar um passo além: contratar não apenas os melhores talentos, mas aqueles que estão mais alinhados com seus valores. Assim, atrairá funcionários ainda mais engajados e motivados para trabalhar em sua empresa.
Este artigo foi escrito por Júlio Paulillo, Co-founder e CMO do Agendor, a plataforma de aprimoramento em vendas para vendedores profissionais.
