Empresa de portaria: vale a pena terceirizar?

O síndico do seu prédio já deve ter pensado nisso: “devo ou não terceirizar os serviços com uma empresa de portaria?”

É de fato um dilema sério porque esta função é um serviço importante para a segurança e bem-estar dos condôminos. Na portaria tudo acontece: entrada e saída de pessoas que irão circular no prédio, a recepção e segurança que cada pessoa terá ao chegar no local, a entrega de encomendas. São condições que devem ser coordenadas com total dedicação.

Se uma empresa de portaria traz os benefícios desejados porque não terceirizar? Será que o tempo, o comprometimento e os recursos necessários para esta função custam mais do que a terceirização?

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Uma empresa de portaria respeitável possui sistemas derivados de anos de experiência. A ideia é maximizar o impacto positivo que trará a seu condomínio ou a sua organização.

Se você está considerando terceirizar esse serviço com uma empresa de portaria, elaboramos aqui principais razões pelas quais você deveria terceirizar. Vamos analisar os principais motivos pelos quais o serviço é benéfico para sua organização.

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Vale a pena a forma de gerenciar

A terceirização dos serviços de portaria deve desenvolver relacionamentos com fornecedores, entregadores e demais pessoas que frequentam o local para haver maior controle de pessoal.

É óbvio que haverá controle por meio de câmeras, registros e outros advindo da tecnologia. No entanto, se a equipe que se encontra nesta função não souber gerenciar, tudo se resumirá a registros que podem falhar, portanto existe um combinado do serviço humano e da tecnologia.

Vale a pena porque o ROI é significativo

O desempenho da empresa de portaria que você terceirizar deve ser medido continuamente por meio de pesquisas e feedback dos clientes ou moradores para fornecer aos principais interessados ​​métricas valiosas.

Por exemplo, índices de satisfação do cliente e total de horas economizadas pelo serviço. Os relatórios também permitem que uma empresa de portaria rastreie dados sobre clientes, fornecedores, serviços e pagamentos para aumentar continuamente a eficácia do programa.

O uso de um fornecedor terceirizado para sua portaria significa que você não precisa alocar recursos para o processo de contratação, treinamento, gerenciamento, desenvolvimento e administração destes funcionários.

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Vale porque melhora o perfil da empresa

Os novos clientes em potencial verão que sua equipe e clientes são bem cuidados. A imagem de sua empresa estará exposta logo na entrada, e se isso é feito com excelência você já tem um marketing vivo trabalhando em prol da sua empresa.

A lealdade do cliente é reforçada por esse tipo de serviço pessoal, que pode se traduzir em maior interação e comprometimento com as necessidades e gostos do seu cliente. Isso nunca deve ser subestimado, pois esses detalhes aparentemente pequenos podem acabar sendo a diferença entre ganhar ou perder um contrato-chave.

Vale a pena por trazer segurança à sua empresa

No ambiente de negócios frenético de hoje, a terceirização de certos processos e a segmentação de clientes e fornecedores não é incomum. A partir daí, os serviços de uma empresa de portaria fazem parte da lista dos melhores investimentos no quesito terceirização.

Estamos falando de pessoal treinado e habilitado especialmente para esta função. É exatamente o que qualquer empresa de terceirização faz. Tem funcionários que foram qualificados e treinandos durante um bom tempo para exercer todas as funções atribuídas a eles, sem contar a experiência que obtém ao longo do tempo trabalhando para várias empresas diferentes.

Vale a pena porque a economia é grande

O benefício mais óbvio e visível está relacionado à economia de custos resultante da terceirização. Você pode ter este trabalho a um custo menor e com melhor qualidade. Há uma economia de custos de cerca de 60% ao terceirizar seus serviços de portaria.

A qualidade dos serviços prestados é alta, garantindo que baixo custo não significa baixa qualidade. Quando você terceiriza uma empresa de portaria eles trazem anos de experiência em práticas dessa área e conhecimento.

É possível fazer um melhor trabalho com seu conhecimento e compreensão do domínio. Isso leva a um aumento de produtividade e eficiência no processo, contribuindo assim para os resultados da sua empresa.

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Vale a pena por que seu pessoal se dedica somente ao seu negócio

A terceirização dos serviços de portaria libera suas energias e de seu pessoal para que haja a concentração em sua marca. Você pode se dedicar ao seu negócio sem medo do que acontece com o setor que está sendo terceirizado.

Logo, avaliando bem a empresa de portaria escolhida para terceirizar os serviços, não há o que se preocupar nos quesitos de vigilância e segurança.

Vale a pena toda infraestrutura e tecnologia utilizada

A terceirização elimina a necessidade de investimento em infraestrutura porque o parceiro de terceirização assume a responsabilidade desta parte e, portanto, desenvolve a infraestrutura para o que precisa ser feito.

Você não precisa mais investir em recrutamento e treinamento de pessoal com recursos caros para o seu negócio. A empresa de portaria cuida das necessidades com os recursos altamente qualificados.

Os recursos empregados pela empresa terceirizada são instruídos nas respectivas áreas que sua empresa precisa e têm experiência em lidar com as necessidades comerciais que desejam terceirizar.

Tudo isso sem contar o compartilhamento de riscos. Um dos fatores mais cruciais para determinar o resultado de uma boa terceirização é a análise de riscos.

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A terceirização de certos componentes do seu negócio ajuda a organização a mudar certas responsabilidades para o fornecedor terceirizado. Como o fornecedor terceirizado é um especialista, ele planeja melhor seus fatores de redução de risco.

Por fim, uma empresa de portaria bem qualificada é o diferencial para todos adentrarem seu prédio, empresa ou condomínio. Havendo habilidade dos funcionários na realização do trabalho você certamente verá todos os benefícios citados acima e muito mais. Basta avaliar com precisão a empresa escolhida.