Entregas pela portaria virtual, como funcionam

Você sabia que, em média, os porteiros ficam “ociosos” em 50 a 80% do tempo, não oferecendo valor tangível ao condomínio, apartamentos ou moradores?

O sistema de portaria virtual está disponível para fornecer serviço instantâneo 100% do tempo. É um verdadeiro diferenciador para qualquer comunidade multifamiliar que priorize experiências positivas dos residentes.

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Os acessos são gerenciados à distância, ou seja, sem a necessidade da presença de um porteiro presencial. As câmeras que enviam informações para a central da empresa monitoradora, onde estão os profissionais especializados.

Os equipamentos de vigilância são instalados em áreas estratégicas e os portões são operados e controlados pela central. Esta é uma solução inovadora e eficaz que vem conquistando grande espaço na gestão dos condomínios.

Análise de processos entre portaria convencional e portaria virtual

A compreensão da estratégia do recebimento de encomendas ao adotar a portaria virtual é sempre um dos principais itens apontados por síndicos e moradores.

Todos têm interesse na modernização da portaria do condomínio. Este é um questionamento pertinente já que esse tipo de tecnologia se baseia no controle e monitoramento dos eventos realizado de uma central de monitoramento que funciona à distância.

Ao contratar a portaria virtual é evitada a exposição dos profissionais às situações de risco. Logo, isso ajuda a evitar falhas comuns que podem comprometer a segurança condominial. Entretanto, em alguns casos, a ausência da figura do porteiro no modelo de contratação tradicional gera insatisfações. Esse desconforto vem por parte dos moradores, pelo costume da presença e dos serviços prestados pelo profissional.

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Destacamos que, em grande parte dos casos, os incidentes que envolvem invasão dos locais estão diretamente ligados a falhas nos procedimentos de segurança ou relacionados ao controle de acesso de pedestres, veículos, prestadores de serviços ou funcionários no condomínio.

Se seu empreendimento busca por uma solução que possa unir economia de recursos e melhora na segurança, é fundamental o investimento em recursos de tecnologia que aprimorem os processos.

Como funciona o recebimento de encomendas na portaria virtual

Recebimento de correspondências e encomendas gera dúvidas quando existe o sistema de portaria virtual. Veja algumas opções:

Delivery de encomendas

Os serviços de delivery de encomendas como, por exemplo, refeições e medicamentos, precisam observar às normas de segurança que são definidas no regimento interno do condomínio.

O habitual é que o entregador acione a Central de Monitoramento e informe ao porteiro virtual sobre a entrega. Em seguida, o condômino será contatado e informado sobre a encomenda, podendo se encaminhar à portaria, efetuando o recebimento da mercadoria.

Uma medida complementar muito útil é a instalação de um passa-volume, reforçando a segurança no recebimento de encomenda.

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Recebimento de encomendas e mercadorias

Para poder se encarregar do recebimento, conferência, controle e distribuição interna de mercadorias, em geral, entra em cena a importante figura do zelador, que deve estar presente em condomínios que adotaram a portaria virtual.

Com a substituição do modelo de contratação tradicional de portaria, o zelador ficará responsável pelos recebimentos das encomendas e correspondências que necessitarem de assinatura.

Leitura de água, luz e gás

O recebimento e acompanhamento de pessoas das distribuidoras municipais de água, luz e gás, deverá também seguir o regimento interno de segurança do condomínio.

Os funcionários das empresas que necessitarem de acesso ao condomínio para as devidas leituras deverão entrar em contato com a Central de Monitoramento e aguardarem a presença do zelador para fazer o acompanhamento do serviço.

Armazenamento de encomendas

Com o constante avanço tecnológico, empresas de portaria virtual vêm se desenvolvendo para ofertar melhores soluções para os condôminos. Algumas trazem adequadas infraestruturas para armazenamento de encomendas. Um desses exemplos são os armários inteligentes, que podem facilitar o recebimento de encomendas. Com ele os moradores não dependem da figura do zelador para a retirada de suas encomendas quando não estiverem em casa.

Com o uso desses sistemas inteligentes de recebimento e armazenamento, os funcionários podem armazenar as mercadorias em um locker com fechadura eletrônica que notifica automaticamente os moradores sobre as entregas. Para fazer a retirada da encomenda, basta utilizar o mesmo aplicativo de acesso ao condomínio, fazendo com que o locker seja aberto utilizando um QR Code para o desbloqueio da porta.

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Quais os benefícios dos condomínios com portaria virtual?

As administrações de condomínios buscam cada vez mais formas de poder reduzir seus custos fixos e, consequentemente, as mensalidades dos moradores, além de melhorar o fluxo de caixa.

Os investimentos iniciais são relativamente altos, mas normalmente podem ser parcelados. Porém, a longo prazo, há significantes reduções dos gastos do condomínio. Além disso, as análises dos números demonstram claramente que a segurança é mais garantida, já que elimina algumas das comuns falhas em portarias presenciais.

Os empreendimentos que contam com portaria virtual desfrutam de proteção 24 horas, além de um amplo alcance

Entretanto, vale ressaltar que esses fatores também dependem da qualidade dos sistemas e do comprometimento das empresas prestadoras de serviço.

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Com o desenvolvimento e aperfeiçoamento tecnológico, as portarias virtuais são a grande tendência. Independente do porte do condomínio, investir nessa opção se resume apenas em saber escolher a empresa que ofereça as soluções mais adequadas às necessidades do local.

Apesar de existir claramente um período necessário para a adaptação dos moradores com a nova tecnologia, a opção é considerada um grande investimento, aliando economia e segurança.

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Agora que você já está por dentro de como funciona um condomínio com portaria virtual.  Assim como quais são as melhores práticas para o recebimento de encomendas na portaria virtual, vai uma pergunta. Que tal analisar sobre a aplicação em seu condomínio?

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Diante disso, oHub tem um presente para administração do seu condomínio. A seleção das melhores empresas de portaria virtual. Nada de buscar pela internet, uma infinidade de sites não confiáveis, bem como profissionais sem referências, visto que oHub já faz isso por você. Portanto, não espere mais, venha conhecer a empresa ideal, com o serviço especializado de que seu condomínio precisa.