Facilities: entenda o conceito e principais serviços

Entre a função principal de uma empresa e tudo que ela precisa para funcionar existem outras atividades intermediárias. Essas tarefas são as ‘facilities’ que dão suporte a infraestrutura de um negócio. O termo facilities e seu conceito não é familiar para você?

Talvez você não saiba o que significa facilities, mas provavelmente já contratou um serviço dessa categoria.

Afinal, é raro uma empresa não precisar de serviços como limpeza, portaria, segurança, RH entre outros. 

Todos essas atividades são consideradas facilities, ou seja, atividades relacionadas a infraestrutura de funcionamento de uma empresa.

Quer saber mais sobre facilities, conceito, importância e os principais serviços dessa categoria? Continue lendo!

O que significa facilities?

Facilities é uma palavra em inglês que significa ‘facilidades’, mas no contexto de trabalho a entendemos como os tipos de serviços terceirizados relacionados a infraestrutura do negócio.

Uma empresa que produz carros, por exemplo, tem uma equipe de engenheiros, técnicos e supervisores que gerenciam a fábrica.

As facilities são os serviços que mantém o ambiente de trabalho organizado como serviços de limpeza, equipe de segurança, portaria, manutenção de equipamentos, dentre outros. 

Além de serviços gerais, suporte na área de Recursos Humanos e tarefas relacionadas ao departamento pessoal também podem ser terceirizadas com empresas que fazem Gestão de Facilities. 

Importância das facilities em uma empresa

O ambiente de trabalho de qualquer empresa precisa de organização. Desde os processos que permitem a execução do trabalho principal até os serviços de infraestrutura.

Como o foco da empresa é na sua produção principal, as facilities são serviços terceirizados, ou seja, a mão de obra é externa que completa as necessidades da empresa.

Por isso, as facilities são tão importantes. Limpeza, segurança, contratação e dispensa de funcionários são processos essenciais no dia a dia das empresas.

Uma contratação que não cumpre todos os requisitos legais ou um processo de demissão que não paga o funcionário os devidos direitos pode trazer prejuízos com processos trabalhistas.

As facilities em uma empresa também ajudam na economia de custos. Manter um corpo de funcionários legalizados é uma das maiores despesas dos donos de empresa.

Os serviços terceirizados ajudam a contratar tanto por demanda, quando um tipo de serviço precisa ser executado como a manutenção de equipamentos, por exemplo, quanto para serviços recorrentes como limpeza, portaria e recepção.

Além de economizar recursos, a empresa que contrata facilities não sobrecarrega seus funcionários, deixando-os livre para executarem suas funções e serem produtivos no trabalho.

Como contratante, é fundamental verificar se a empresa terceirizada cumpre toda a legislação trabalhista para não coparticipar em nenhum esquema fraudulento.  

Mas quais serviços de facilities uma empresa pode contratar? Vamos falar das opções mais recorrentes a seguir.

Serviços de facilities para negócios

Dependendo do tamanho da empresa, serão necessários mais facilities para manter as atividades operacionais em dia. 

Existem empresas no mercado que atendem a todos os setores de negócio, independente do tamanho.Conheça os principais serviços de facilities que você pode contratar:

1. Serviço de limpeza

Os serviços de limpeza terceirizados são uma das facilities número 1 que muitas empresas terceirizam para manter o ambiente de trabalho limpo e bem conservado.

As indústrias e outros setores que adotam a metodologia do 5S na empresa, tem na limpeza e conservação um dos pilares da organização.

Afinal, um ambiente limpo torna o clima organizacional mais positivo, a equipe se sente mais segura e isso estimula a produtividade no trabalho.

2. Serviço de portaria 

Os serviços de portaria 24h são fundamentais para a segurança das empresas. Controlar quem entra e sai das dependências é fundamental para evitar entrada de pessoas não autorizadas, evitar assaltos, etc.

A portaria também ajuda a controlar entregas e entradas e saídas de carga e mercadorias produzidas.

Um porteiro também ajuda na organização e no direcionamento do fluxo de pessoas, orientando em relação ao lugar onde elas querem ir.

As empresas contratadas treinam os seus funcionários que chegam preparados para atender as necessidades da contratada.

Por isso é mais vantajoso terceirizar do que contratar uma equipe e capacitá-la, gerando um custo bem maior para empresa do que a contratação desse serviço de facilities.

3. Serviço de segurança

Esse é um dos serviços de facilities importantes para muitas empresas, principalmente as que possuem grandes instalações.

Junto com o serviço de portaria, os profissionais garantem a segurança patrimonial de todo perímetro de uma fábrica ou de um prédio comercial.

Existem diversas modalidades desse serviço como:

• profissionais físicos no local de trabalho;
• serviço de segurança a distância com sistema de alarme e monitoramento por câmeras;
• híbrido entre os dois primeiros.

As empresas de segurança devem ser empresas regularizadas, pois os profissionais em alguns casos precisam trabalhar armados. Verifique se a empresa possui toda as autorizações necessárias.

4. Serviço de manutenção de equipamentos

A manutenção de equipamentos pode ser um serviço programado. Assim, você não precisa manter um equipe dentro da empresa apenas para essa função.

Um concerto inesperado também pode ser solicitado, tendo uma empresa parceira como contato para prestar serviços pontuais.

Além de manutenção de equipamentos, pintura, serviços de jardinagem também são outros serviços de facilities que uma empresa precisa de tempos em tempos e podem ser terceirizados com eficiência. 

5. Serviços de Recursos Humanos

Sua empresa precisa contratar uma leva de novos funcionários, mas você não tem tempo de selecionar, entrevistar e encaminhar os papéis da contratação para o contador?

Você pode terceirizadas esses serviços de facilities com empresas especializadas na realização de processos seletivos e de contratação.

Empresas desse segmento também auxiliam nos processos de demissão, fazem a organização da folha de pagamento e outras atividades rotineiras.

A gestão de pessoas é um dos setores fundamentais para criar um ambiente de trabalho positivo para toda equipe.

Contrate serviços de facilities online

Agora que você entende mais sobre facilities, seu conceito e a importância dos diferentes serviços, está pronto para contratar e fazer uma gestão de facilities organizada na sua empresa.

E você pode fazer esse processo da sua sala, sem ter que ligar ou ir de empresa em empresa.

Conheça a lista completa de empresas que fazem Gestão de Facilities cadastradas no site da oHub.

O passo a passo é simples e em menos de cinco minutos você contacta diversas empresas com apenas um pedido:

• preencha as informações básicas sobre o serviço que você precisa;
• especifique a localização da sua empresa;
• forneça os dados para contato do fornecedor.

Pronto! Agora é só aguardar as propostas comerciais de fornecedores qualificados de Gestão de Facilities.

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