As 14 principais perguntas para LNT (Levantamento de Necessidades de Treinamento)

Você já ouviu falar sobre um Levantamento de Necessidades de Treinamento? Pois saiba que esse estudo é de suma importância para o desenvolvimento das suas equipes. Mas, afinal de contas, no que consiste a estratégia e como elaborar perguntas para LNT?

Tudo isso (e mais um pouco), você vai conhecer na matéria de hoje. Seja muito bem-vindo!

Separamos as 14 principais perguntas para LNT (Levantamento de Necessidades de Treinamento), além de algumas etapas para você percorrer após ter os resultados em mãos.

Vamos conferir juntos? Boa leitura!

O que é um LNT?

É um questionário que deve ser o início de todo e qualquer programa de treinamento corporativo, pois ele permite criar conteúdos mais direcionados, de acordo com o que sua empresa realmente precisa.

A função do LNT é, de fato, ouvir os seus colaboradores e conhecê-los muito bem – para então elaborar uma capacitação que cumpra o papel esperado (resolvendo as carências empresariais de forma completa).

Quais as vantagens de aplicar um LNT?

Com um programa de capacitação bem-estruturado, você melhora as chances de retenção de talentos – já que tem todas as condições de identificar e valorizar as competências dos funcionários, bem como desenvolver um plano de carreira para cada um deles.

Além do mais, um Levantamento de Necessidades de Treinamento pode ajudar a empresa a inovar. 

Afinal, como as pessoas de cada departamento responderão às perguntas do questionário, elas podem trazer novas ideias para suas áreas específicas – como o lançamento de novas tecnologias, tendências, métodos e muito mais.

E por falar em elaborar perguntas para o LNT, é justamente sobre isso que trata o próximo tópico!

Como elaborar perguntas para LNT?

As perguntas para LNT (Levantamento de Necessidades de Treinamento) podem ser customizadas de acordo com a sua empresa – e a meta é sempre encontrar lacunas a serem preenchidas na equipe por meio de capacitações.

Você pode preparar um único conjunto de perguntas para LNT (se sua equipe for pequena) ou questionários divididos por áreas (se as funções de cada uma delas forem bem diferentes entre si).

Quer saber que tipos de perguntas para LNT você pode incluir? Confira na sequência!

14 principais perguntas para LNT (Levantamento de Necessidades de Treinamento)

Bom, aqui temos um exemplo de perguntas para LNT (você pode usá-las como base, mas sempre deve adaptar de acordo com sua realidade, combinado?). O ideal é que o questionário seja bem completo – e sirva como base para o treinamento.

Vamos lá:

1. Qual a sua função dentro da empresa?
2. Para realizar seu trabalho, você precisa de quais ferramentas (digitais e/ou analógicas)?
3. Você considera que a empresa oferece essas ferramentas adequadamente?
4. Em relação ao seu conhecimento técnico, como você avalia, de 0 a 10?
5. A empresa fornece apoio para você desenvolver esse conhecimento, por meio de treinamentos?
6. Se sim, como foi sua experiência nos treinamentos anteriores?
7. Qual(is) habilidade(s) você gostaria de aprimorar, em curto, médio e longo prazos?
8. O que você considera de “errado” no seu trabalho/função e gostaria de corrigir?
9. Esse(s) problema(s) também se estendem à sua equipe no geral?
10. Que sugestão você daria para solucionar esse(s) problema(s)?
11. Você está motivado ou desmotivado para trabalhar na empresa? 
12. O que colabora para que você se sinta assim?
13. Você se sente valorizado, essencial e produtivo? Numa escala de 0 a 10, como você avaliaria cada um desses pontos?
14. Você se sente ouvido pelo seu gestor? Recebe feedbacks constantes sobre seu desempenho?

Essa pesquisa pode ser elaborada diretamente pela internet, por meio de ferramentas de formulário. O Google Forms pode ser uma boa opção! Depois, você pode enviar o LNT pelo email dos seus colaboradores e aguardar as respostas.

E agora, quais são os próximos passos?

1. Analise as respostas do LNT

Com os questionários respondidos pelos colaboradores, é hora de fazer um filtro. Quais as questões mais importantes que foram levantadas? Qual será a prioridade? Você montará um cronograma com todas de uma vez – e já mandará um convite para os envolvidos?

Enfim, essa é a etapa de preparação, e te dará um norte a ser seguido durante o treinamento.

2. Ministre o treinamento

Ao produzir o conteúdo da capacitação – que pode ser desde uma apresentação em slides até um vídeo, por exemplo –, é importante “resolver” as questões do LNT.

Uma dica é pegar algumas frases marcantes que foram usadas nas respostas (sem expor o colaborador) e abordá-las durante o conteúdo.

Aqui, também é importante definir qual o método de apresentação. Hoje, além do treinamento presencial, existe a possibilidade de fazer todo o processo online.

Ao ministrar o treinamento de forma remota, você poupa custos e ainda oferece mais flexibilidade tanto para os líderes quanto para a equipe.

O segredo é contar com uma plataforma de treinamento online, que disponha de toda a estrutura necessária para você ministrar a capacitação de forma consistente.

Alguns dos recursos mais valiosos dessas plataformas são:

• possibilidade de gravar seus treinamentos em vídeo e disponibilizar online para sua equipe;
• funcionalidade de transmissões ao vivo, com chat em tempo real;
• fórum de comunidade (a fim de gerar discussões e promover ainda mais conhecimento).

3. Alinhe expectativas e avalie o desempenho dos “treinados”

Depois de ministrar o treinamento, algo precisa ser acordado para que as mudanças comecem a acontecer na empresa. 

Assim, é bom designar os responsáveis por conduzir as ações – e se certificar de que o que foi aprendido na capacitação está sendo, de fato, aplicado conforme o combinado.

Aqui é importante delegar as ações – mas sem “delargar”. Gerir equipes de alta performance requer boa capacidade de controle e organização, mas também atenção e empatia para entender o que se passa com cada pessoa. 

4. Dê e peça feedbacks

Feedback é importante não apenas para mostrar o que o funcionário pode melhorar (e como ele consegue usar o conteúdo abordado no treinamento para isso), mas também para você ter noção da qualidade da sua própria performance durante o processo.

Abrir-se a feedbacks pode não ser tão fácil, mas os resultados são excelentes!

Nessa etapa, então, você pode elaborar uma pesquisa de satisfação para saber a opinião dos envolvidos no treinamento – e depois combinar reuniões focadas com cada pessoa. Assim o crescimento é mútuo!

Gostou deste conteúdo sobre perguntas para LNT?

Esperamos que esta matéria tenha sido útil para você! Agora chegou o momento de elaborar as perguntas do Levantamento de Necessidades de Treinamento e ministrar o conteúdo para seus funcionários, de forma muito mais assertiva e marcante.

Aproveite e compartilhe esta matéria em suas redes sociais. Dessa forma, outras pessoas podem ter acesso e entender como elaborar perguntas para LNT.

Até a próxima!

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