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Como medir a qualidade do serviço de recepção? - Ideias - oHub

Por que terceirizar a recepção da empresa?

A terceirização de recepção vem ganhando espaço no mercado. A ascensão pode ser notada, especialmente após a Lei nº 13.429/2017 ser sancionada em março de 2017. 

A recepção é, sem dúvida, importante para a empresa. É comum dizer que este setor é sinônimo de cartão de visita da companhia.

Portanto, é fundamental receber o público num ambiente com perfeita higienização e com estrutura adequada.

Assim também é relevante escolher a equipe ideal para recepcionar clientes, fornecedores e colaboradores.

Leia neste artigo exclusivo do oHub quais os principais benefícios da terceirização de recepção.

 

A importância da recepção diferenciada

A imagem da empresa começa na recepção. Ou seja, é interessante contar com funcionários bem treinados. 

Imagine ter a equipe ideal sem ter preocupação com questões burocráticas? É assim que funciona a terceirização.

A empresa contratante do serviço de recepção apenas precisa escolher a melhor companhia que ofereça esse tipo de atividade. No mais, os direitos dos funcionários ficam sob responsabilidade da terceirizada.

Optar pela terceirização é, no geral, reduzir custos com contratação de funcionários, ter a garantia de uma boa qualidade de serviço e otimizar tempo.

 

Redução de custos

Em muitos casos, a redução de custos pode ser o melhor e mais importante benefício da terceirização de recepção.

Escolher pela recepção terceirizada dispensa sua empresa dos encargos, como pagamento de salário e custos adicionais. 

Não é preciso ter folha de pagamento para cada funcionário. Dessa forma, todos os direitos relacionados ao vínculo empregatício são de responsabilidade da empresa de terceirização.

No entanto, vale lembrar que a equipe feliz produz melhor. O que queremos dizer com isso? Ao escolher a empresa de terceirização vale verificar – ainda que brevemente – se esta cumpre com suas obrigações burocráticas. Uma rápida pesquisa na internet revela se a empresa de terceirização tem experiência de mercado.

Enfim, a redução de custos é uma realidade na terceirização de recepção. É a possibilidade de ter uma gestão de custos controlada e alinhada.

 

Otimização de tempo

A terceirização de recepção significa também otimização de tempo. 

Ao passo que não há preocupação com pagamento de funcionários, existe a redução de tempo com assuntos administrativos, treinamento e gerenciamento da atividade.

O tempo gasto com escolha e treinamento da equipe, organização de documentação dos funcionários, pagamentos de salários e demais benefícios, assim como supervisionamento das atividades será utilizado para projetar novas oportunidades para a empresa.

Economizar tempo é regra de ouro!

Serviços específicos 

O que torna uma empresa de terceirização única é que ela pode não só reduzir custos com serviços e profissionais de qualidade, mas também prestar serviços aos seus clientes. 

Decerto, todas as empresas buscam por benefícios, como otimizar tempo e reduzir custos.

Por isso, as empresas que terceirizam os serviços de recepção buscam a qualidade desde a contratação de funcionários até a continuidade do treinamento. 

 

Capacitação e treinamento

Após a escolha da empresa de terceirização de recepção, fica sob responsabilidade da mesma a capacitação e treinamento dos funcionários que integrarão sua empresa. 

É importante também que haja supervisão constante das atividades realizadas na companhia.

 

Colaboradores sempre disponíveis 

Em caso de ausências, como férias, férias e demissão, as empresas terceirizadas podem fornecer pessoal de reposição de forma rápida e eficaz.

Ou seja, independente do motivo da falta do funcionário, a substituição é realizada imediatamente por uma pessoa igualmente treinada e capacitada. 

Por que terceirizar a recepção da empresa?

A resposta é simples e objetiva: a terceirização de recepção colabora para a ascensão da empresa. 

É uma excelente maneira de proporcionar uma boa impressão da companhia, diminuir gastos e usufruir com qualidade o tempo profissional.

 

As melhores empresas de terceirização de recepção no oHub

Sendo assim, se deseja contratar terceirização de recepção com qualidade e credibilidade que sua empresa merece, o oHub pode ajudar.

Encaminhe seu pedido de cotação e receba diversas propostas através de um único pedido. Se preferir, veja a lista de empresas que realizam o serviço de terceirização de recepção.

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