O que é e como funciona a portaria inteligente para condomínio

A tecnologia está em todos os setores trazendo diversas melhorias para a vida das pessoas. E quando o assunto é segurança predial, é possível ir além e economizar investindo em um serviço de portaria inteligente para condomínio.

No Brasil existem cerca de 180 mil condomínios, de acordo com o último levantamento do Sindicato da Habitação (SECOVI). E a segurança está entre os motivos para escolher alugar ou comprar um imóvel em um prédio.

Existem diversos tipos de portaria que podem ser implementadas hoje, além do serviço de portaria 24h com recursos humanos. Os sistemas de portaria que funcionam com recursos tecnológicos e na nuvem oferecem segurança completa mesmo sem a presença física de um responsável.

A seguir, vamos ver mais sobre portaria inteligente para condomínio: o que é, como funciona e as vantagens de usar esse sistema.

O que é portaria inteligente para condomínio?

A portaria inteligente para condomínio é um sistema de controle de acesso e segurança operado remotamente por uma Central de atendimento exclusiva por profissionais capacitados.

As empresas prestadoras desse tipo de serviço de portaria, possui uma equipe que monitora 24h toda a movimentação predial através de circuitos de câmera e interfone sofisticados.

Toda o sistema roda com o auxílio de uma rede de internet que conecta os equipamentos do prédio a Central de controle da empresa.

Assim, a portaria inteligente para condomínio é capaz de controlar o acesso de visitantes e prestadores de serviço, moradores e entrada e saída de veículos dos prédios.

Como funciona a portaria inteligente

O aparato tecnológico de um sistema de portaria inteligente para condomínio pode variar conforme  a empresa. Alguns equipamentos que compõem o serviço são:

• sistema de monitoramento com câmeras;
• alarmes;
• controle de acesso;
• vídeo-porteiros;
• controle do tempo de abertura de portões com notificações fora do padrão;
• registro em nuvem do circuito de câmeras;
• automatização de luzes das áreas comuns;
• acesso ao sistema via aplicativo para smartphones.

Ao tocar o interfone do prédio o visitante é direcionado a um atendente na Central da empresa e é o funcionário que entra em contato com o morador para liberar o acesso.

Cada condômino tem a sua tag de acesso, dando independência no dia a dia para entrada e saída de casa. E também há controles exclusivos de garagem que operam rapidamente, impedindo que outro carro emparelhe na traseiro de outro, por exemplo, e tente forçar a entrada.

As câmeras são instaladas em outros pontos estratégicos, além da portaria para cobrir todo o perímetro do prédio.

Vantagens da portaria inteligente

A longo prazo, a economia nos serviços de portaria inteligente para condomínio é uma das principais vantagens de implementar o serviço. As estimativas apontam uma economia de 60-70% nas contas mensais com a mudança.

Os encargos trabalhistas são a maior fonte de gastos da folha de pagamento de um condomínio com portaria tradicional. E como são, no mínimo, quatro funcionários fixos para o trabalho os custos se elevam bastante. Condomínios de menor porte, com até 100 a 120 apartamentos, tendem a se beneficiar mais das portarias inteligentes.

A instalação do sistema, se ele ainda não existir no condomínio, pode gerar um investimento maior no início, mas que se dilui e a longo prazo agregam muito benefícios.

Outra vantagem da portaria inteligente para condomínio é o registro da entrada/saída de todos que são autorizados a entrar no prédio. O acesso de um visitante só pode ser liberado pelo próprio dono que é acionado sempre que alguém interfona em seu apartamento.

Dessa forma, mesmo não estando em casa, o morador fica sabendo quem esteve em sua casa, seja uma visita ou prestador de serviço.

Tanto o áudio e vídeo como o registro nominal ficam armazenados no sistema da empresa que mantém os dados arquivados por períodos variados – é importante checar esse detalhe na hora do contrato!

Outro benefício interessante é que algumas empresas integram alguns serviços, como monitoramento de câmeras, a um aplicativo para celular onde o morador pode acompanhar a movimentação.

Além disso, os aplicativos incluem opções para troca de mensagens e repasses gerais tanto da empresa quanto do síndico o que facilita a comunicação de reuniões, avisos, alterações no sistema, etc.

Cuidados ao contratar uma empresa de portaria inteligente

Todo o sistema de uma portaria inteligente para condomínio depende da eficiência dos ativos humanos da empresa contratada. Por isso, é fundamental checar antes de contratar:

• a credibilidade da empresa;
• seu sistema de suporte e manutenção;
• a rapidez para respostas no caso de qualquer eventualidade.

Por exemplo, se o portão de entrada quebra, ele deve ser consertado no mesmo dia. Se a empresa não direciona para uma solução rápida, pode trazer prejuízos para o condomínio.

Essa assessoria deve estar clara no contrato para que o síndico não seja pego de surpresa com o não suporte nesses casos.

Outro cuidado importante é criar um sistema para o recebimento de encomendas. Ter um suporte em horário comercial pode ser necessário.

Ter regras para horário de mudança também devem é importante e deve ser cobrada e seguida à risca. Moradores que descumprirem ou negligenciaram o sistema podem ficar sujeitos a multas, por exemplo.

E para evitar a perda total do sistema em casos de falta de energia, ter um sistema de nobreaks, baterias auxiliares, é estratégico. Alguns tipos garantem até quatro horas sem eletricidade, o que dá tempo para fazer a resolução do problema.

Para evitar problemas de conexão com a internet, devem existir sempre dois links – um de rádio e um de cabo tradicional.

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