Quais cuidados com contrato de Portaria Virtual

O surgimento do conceito de portaria virtual modificou o mercado com a abertura de empresas especializadas no serviço. É preciso cuidado redobrado para contratar uma firma com idoneidade e qualidade. Por exemplo, como o atendimento é realizado a distância, empresas acabam não respeitando os princípios básicos da prestação de serviço. Criam propagandas atraentes e inventam soluções extraordinárias, quando na realidade utilizam somente bases inapropriadas.

Empresas desonestas atuam fora dos parâmetros básicos das leis trabalhistas e enganam síndicos e condôminos, de maneira que a segurança fica ainda mais fragilizada do imóvel.

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Portaria virtual é sinônimo de segurança e responsabilidade. Por isso reforçamos a importância de haver uma vasta pesquisa antes de assinar o contrato de terceirização.Conheça quais os principais cuidados sobre portaria virtual:

Dicas e cuidados em relação aos equipamentos utilizados na empresa de portaria virtual

Empresas de portaria virtual atuam com diversos tipos de equipamentos e é preciso cuidado para escolher qual a melhor firma para seu condomínio.

Equipamentos de leitura de placas de carros

É um tipo de solução que necessita extremo cuidado. Existem leitores que acabam lendo o que não deveriam.

Veja um exemplo, como o equipamento lê o desenho original da placa, em alguns casos não conseguem reconhecer placas que sejam clonadas, ou seja, existem diversas quadrilhas especializadas em roubos a condomínios utilizando placas clonadas que permitem livre acesso sem levantar suspeitas.

Nesse ínterim, a dica é atentar-se para que a empresa ofereça a solução e tenha instrumentos suficientes para reconhecer placas clonadas. Tome cuidado para que não seja promessa infundada. Além de solicitar análise de especialistas, vale fazer o teste. Peça duas placas iguais e confira se existe mesmo o bloqueio do sistema.

Reconhecimento facial

Muita atenção para esse tipo de solução. Mesmo sendo um sistema utilizado com frequência, ainda não se pode dizer que funciona com excelência para ambiente de fluxo alto de pessoas, assim como também para locais externos.

Isso ocorre devido a incidência de luz, fazendo com que o leitor não reconheça os moradores com facilidade. E como deverá ser instalado em ambientes externos, a tecnologia precisa ser bem planejada.

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Se o reconhecimento facial estiver com preço muito acessível, fora do habitual do mercado, faça como no item acima e solicite testes. Caso ocorra alguma falha, o contrato poderá ser reincidido imediatamente.

Equipamentos mais avançados para utilizar em seus contrato

À primeira vista, os cuidados foram com equipamentos que não funcionam de maneira correta.

Agora você irá conhecer os principais equipamentos modernos no ramo de portaria virtual que deverão conter em seu contrato de prestação de serviços.

Biometria com reconhecimento de íris

Esse tipo de solução é o que existe de mais moderno e avançado para controle de acesso em condomínios, pois é a tecnologia mais eficiente da atualidade quando comparada à utilização de impressões digitais.

Além de não requerer manutenção constante, possui alta sensibilidade e é capaz de realizar o reconhecimento até mesmo com pessoas utilizando óculos escuros.

Se trata de um equipamento biométrico, que consegue mapear posições de veias sanguíneas, ou seja, consegue uma representação única e é armazenada tipo um template.

Como não existe a necessidade de toque, a segurança consegue ter um índice 10 vezes maior do que a impressão digital e pode ser utilizada em ambientes externos.

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Requisitos mínimos para contratação de empresas de portaria virtual

Para a central de monitoramento de operações é preciso no mínimo duas centrais de monitoramento e operação. Não acredite somente nas propagandas em sites, faça uma visita na central da empresa que deseja contratar.

De acordo com dados de empresas especializadas em segurança de condomínios, é indicado ao menos oito agentes de operações – registrados no regime da CLT – como também ao menos 200 agentes na empresa, porém, claro que isso pode variar de acordo com o condomínio em questão.

Nunca efetue o contrato com empresas que terceirizem sistemas de operação e monitoramento.

Igualmente exija nobreaks industriais e um gerador a combustível. Recomendável que tenha, no mínimo, 18 linhas digitais e analógicas no sistema de telefonia da empresa.

Da mesma forma, para base de segurança é indicado efetuar visitas surpresas. Exija que a empresa tenha ao menos duas bases de segurança, DP, RH, financeiro, administrativo, operacional, assessoria jurídica para o contratante sem ônus.

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Outro ponto é exigir que a empresa tenha viaturas de apoio caracterizadas. Não acredite somente no que vê no site da empresa que deseja contratar. Peça para ver se, de fato, existe todos os aparatos oferecidos.

É através dessa estrutura que seu condomínio estará nas mãos de profissionais altamente capacitados, motivados e que garantirão a segurança do local.

Procure uma empresa que efetue treinamentos e capacitações de seus funcionários, que tenha uma base com estacionamento próprio e supervisões durante 24 horas nos sete dias da semana.

De acordo com as leis trabalhistas o síndico é o responsável criminal e cível pelo condomínio. Ao contratar empresas de “fundo de quintal” e amadoras, poderá acabar com toda a responsabilidade sobre suas costas.

 

Onde encontrar empresas idôneas

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