A era digital chegou aos serviços de telefonia e a maneira de realizar ligações tornou-se mais rápida e barata. Os telefones IP que suportam esse novo sistema de comunicação também possuem um upgrade simples, mas fundamental. Muitas pessoas têm dúvidas sobre o telefone IP e como ele funciona. Por isso, vamos tirar essas dúvidas neste post!
O telefone IP é um dos principais elementos do universo da telefonia via internet que permite otimizar as ligações telefônicas nas empresas.
Antigamente, a internet utilizava as linhas telefônicas para operar, lembra? A tecnologia evoluiu e, hoje, a telefonia é que utiliza da rede de dados da internet para cumprir seu papel de conectar pessoas.
Se você está ligado no conceito de telefonia VoIP vai ser fácil entender o telefone IP e como funciona o equipamento.
Continue lendo este post e entenda o que é um telefone IP, como ele funciona e as vantagens de utilizá-lo na sua empresa.
O que é telefone IP?
Esse é uma dúvida comum de muitas pessoas, pois o telefone IP é muito parecido com um telefone convencional.
Na verdade, ambos os aparelhos são parecidos por fora: tem teclado para digitação, gancho e tudo o mais. A diferença está na estrutura interna.
O telefone IP é um aparelho fixo que funciona conectado a internet, ou seja, a linha telefônica é digital.

As conexões do telefone IP são do tipo RJ-45, as mesmas das placas de rede de computadores, para você ter uma ideia.
O objetivo do aparelho é poder realizar ligações utilizando a rede de internet da empresa para falar com qualquer número.
Telefone IP: como funciona
Entendido o objetivo para o uso do telefone IP, vamos explicar como ele funciona.
Primeiro, você precisa contratar um provedor de telefonia VoIP para empresas para configurar o sistema telefônico digital.
Assim, a comunicação da sua empresa passa a ser gerenciada a partir de um PABX IP que repassa e administra as chamadas com praticidade.
Com a infraestrutura montada e os telefones IPs conectados via cabos de rede a internet, você pode realizar as ligações.
O aparelho já vem com essas entradas disponíveis e não há necessidade de adquirir nenhum outro acessório ou adaptador.
A mágica — na verdade, é só a boa a velha tecnologia em ação — do aparelho transforma os dados analógicos de voz em um conjunto de dados e os transmite até o receptor via internet.
A qualidade das chamadas é garantida através de uma boa conexão com a internet e um serviço de qualidade da sua operadora VoIP.
Existem várias marcas de telefone IP no mercado e com uma boa pechincha você encontra opções com ótimo custo/benefício.
Fundamentos da telefonia IP
Falamos de rede de internet, VoIP, mas o que isso tem a ver com o telefone IP?
A tecnologia VoIP (voz sobre IP) é a base da telefonia IP que por sua vez é estruturada com telefones IP e outros softphones que permitem o uso do serviço.
De maneira simples, o VoIP é o sistema de telefonia que funciona através da internet. A partir dele você pode configurar a infraestrutura de telefonia IP na sua empresa.
O sistema VoIP pode funcionar apenas de forma digital, sem a necessidade de um aparelho fixo como o telefone IP, usando um software instalado em smartphones, tablets, computadores e notebooks. Basta ter um fone de ouvido com microfone e pronto!
Quando a empresa escolhe fazer o investimento na telefonia IP e modernizar o sistema físico da empresa também, ela dá uma passo a mais na sua modernização.
E quais vantagens esse investimento pode trazer? São vários os benefícios de utilizar o protocolo IP para fazer ligações. Confira nos tópicos abaixo!
Vantagens do telefone IP
– Existem modelos de telefone IP com recursos de vídeo que permitem realizar videoconferências a distância;
– O telefone IP também funciona como fax e transmite e recebe outros tipo de dados, além de voz e imagens;
– O telefone IP também possibilita fazer chamadas com mais de uma pessoa ao mesmo tempo;
– Você pode levar um telefone IP de um ponto a outro da empresa, pois para funcionar basta reconectá-lo em outro cabo de rede;
– Todo o sistema que faz um telefone IP funcionar é mais barato do que o serviço telefônico convencional;
– Um telefone convencional pode se converter em telefone IP com a instalação de um conversor ATA (uma medida que também enxuga custos);
– Criar ramais para áreas da empresa, fazer redirecionamento e bloqueio de chamadas, gravar ligações;
– Configurar URA com opções de menu para que o usuário fale diretamente com quem desejar (as duas últimas opções estão dentro da telefonia IP).
Leia mais sobre a diferença entre VoIP e telefonia IP neste outro post com o comparativo completo.
Atualize a telefonia da sua empresa
Agora que você já sabe o que é telefone IP e como funciona, além dos benefícios que ele agrega no sistema de telefonia IP, pode transformar a comunicação da sua empresa.
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