Terceirização de facilities: o que é e como sua empresa pode se beneficiar? Quais serviços oferecidos

Antigamente, cada empresa precisava atender suas demandas por meio de uma infraestrutura interna. Hoje em dia a terceirização de facilities veio pra ficar e se consolida como uma solução eficaz para grandes e pequenas empresas.

As empresas de facilities criam uma parceria com empreendedores na prestação de serviços especializados para facilitar o dia a dia da organização, garantir qualidade de serviço e reduzir custos na empresa.

Mas, afinal, o que é terceirização de facilities? 

O que é terceirização de facilities?

“Facilities” é uma palavra que vem do inglês e significa “facilidades”.

Traduzindo no mercado de trabalho, é uma empresa contratada para a prestação de serviços diversos para outra empresa, sem que a contratante arque com custos como material necessário e equipamentos. E porque terceirizar serviços facilities?

Basicamente, a terceirização de facilities fornece uma infraestrutura de terceirização de mão-de-obra especializada para facilitar o trabalho de quem a contrata.

Seja por empresas ou condomínios, por exemplo, a empresa de facilities vem para cobrir a demanda de mão de obra na manutenção de instalações, garantindo com isso o conforto e a segurança de quem circula pelo ambiente e preservando ainda o patrimônio físico.

Portanto, a terceirização de facilities fornece suporte a quem as contrata com o objetivo de otimizar e facilitar a operacionalização do trabalho e simplificar a vida dos contratantes.

As áreas de apoio, que engloba serviços como:

• empresa terceirizada de limpeza;
• recepção;
• segurança.

Essas são as áreas mais procuradas para a terceirização de facilities. Mas há também quem as contrate para as áreas de:

• departamento de pessoal;
• outsourcing de TI;
• recursos humanos, dentre outras.

Porque terceirizar serviços com facilities

A terceirização de facilities tem sido uma tendência no mercado de trabalho.

Vamos citar agora alguns pontos importantes que poderão ajudá-lo a entender porque terceirizar serviços facilities pode ser uma boa opção na gestão administrativa empresarial:

Foco

Os gestores da empresa podem dedicar seus esforços ao negócio e à estratégia da empresa, possibilitando a concentração nas suas atividades principais, produzindo o que realmente gera valor para a empresa, e, consequentemente, conquistando os resultados desejados e planejados.

Redução de custos

Manter uma equipe interna acarreta em gastos com salários, benefícios indiretos (vale refeição, vale transporte, direitos trabalhistas, …), além das despesas com:

• recrutamento;
• seleção;
• contratação;
• treinamento;
• gestão de pessoal.

Optando pela terceirização de facilities, a própria já possui uma equipe especializada, treinada, que reduz os custos em logística e encargos trabalhistas uma vez que todos esses encargos são de responsabilidade da empresa que foi contratada.

Redução na burocracia e na gestão do pessoal

Para a contratação de pessoal interno é necessário o conhecimento das leis e trâmites legais, cujo descumprimento causa sérios problemas na justiça trabalhista.

No caso da terceirização, as empresas de facilities assumem essa responsabilidade.

É obrigação da empresa contratante verificar se a empresa contratada está dentro da lei e com toda a legislação trabalhista sendo fielmente cumprida. É bom salientar que a empresa contratante é corresponsável nesse aspecto.

Outro aspecto favorável à terceirização de facilities é que a empresa contratante não irá precisar lidar com problemas de funcionários, como:

• folha de pagamento;
• horas extras;
• banco de horas;
• benefícios;
• reclamações;
• ações disciplinares;
• demissões.

No caso de falta de funcionário, esse será imediatamente substituído por outro, sem prejuízos ao bom desenvolvimento do trabalho.

Toda essa burocracia fica por conta da empresa de facilities contratada. Entendeu porque terceirizar serviços facilities vai facilitar sua vida?

Redução de custos com equipamentos

Outra grande vantagem na terceirização de facilities é que são as empresas contratadas que fornecem, além do pessoal treinado, a tecnologia, ferramentas e máquinas necessárias à execução das funções contratadas, encarregando-se, inclusive, da manutenção desses equipamentos e utensílios e também do fornecimento do material necessário.

Qualidade do serviço prestado

Por se tratar de uma terceirização de facilities, a empresa prestadora de serviços tem por obrigação estar preparada para fornecer mão de obra qualificada para determinada função com menor investimento de tempo e dinheiro pela empresa contratante.

Serviços oferecidos na terceirização de facilities

Existe uma enorme gama de serviços que podem ser oferecidos pelas empresas de facilities. Vamos citar alguns.

• Limpeza: Técnica, Industrial, Hospitalar
• Logística e Armazenamento: Administração, Armazenamento, Seleção de Materiais, Preparação de Kits, Expedição
• Conservação: Limpeza de fachadas, Limpeza de áreas externas, Jardinagem
• Manutenção: Manutenção de equipamentos, Manutenção predial
• Administrativo: Portaria, Recepção, Telefonista, Gestão de eventos, Transportes, Administração predial, Helpdesk
• Locação: Equipamentos, Veículos
• Segurança: Vigilância Eletrônica, Vigilância patrimonial, Segurança pessoal, Escolta armada, Transfer executivo

Como selecionar as empresas de facilities

1. Conhecer os serviços prestados pela empresa

É preciso saber quais os serviços que a empresa de facilities oferece e se ela irá solucionar todos os problemas e carências que sua empresa necessita.

É necessário que a empresa de facilities contratada ofereça um serviço especializado e qualificado pois um dos motivos da terceirização é a agilização das tarefas, conforme as suas expectativas.

2. Faça uma análise dos custos

Antes de contratar uma empresa terceirizada de facilities, você já sabe que haverá custos.

Solicite uma planilha de despesas da empresa de facilities.

Estude e analise essa planilha e verifique se irá influenciar nos procedimentos e no caixa do seu negócio.

3. Verifique a qualidade do equipamento

Verifique quais são as ferramentas e tecnologias que a empresa de facilities utiliza, pois podem influenciar no resultado final da prestação de serviço.

4. Verifique a situação trabalhista da empresa de facilities

Esse é um dado muito importante na terceirização de facilities!

Como já dissemos anteriormente, independentemente da companhia ser terceirizada, sua empresa é corresponsável no que diz respeito aos direitos trabalhistas.

Portanto, deve-se exigir da empresa terceirizada os comprovantes de recolhimento de encargos e documentação referente ao cumprimento de obrigações trabalhistas.

5. Busque indicações

Se for possível, procure verificar no mercado as referências da empresa de facilities que está contratando, verificando sua reputação, idoneidade e performance.

Se ela atende bem aos outros contratantes, provavelmente também irá atender bem à sua empresa.

Portanto, mesmo que haja ainda alguma dúvida sobre a decisão de optar pela terceirização de facilities, pense que isso pode fazer com que seus custos logísticos diminuam e aumente a produtividade e rentabilidade de sua empresa. Analise, pesquise e boa escolha!

Onde encontrar empresas para terceirização de facilities?

E aí, gostou dos benefícios da terceirização de facilities?

Se você está pensando em adotar o modelo para alguma área da sua empresa, conheça a lista completa de empresas que fazem Gestão de Facilities cadastradas no site da oHub.

O passo a passo é simples e em menos de cinco minutos você contacta diversas empresas com apenas um pedido:

• preencha as informações básicas sobre o serviço que você precisa;
• especifique a localização da sua empresa;
• forneça os dados para contato do fornecedor.

Pronto! Agora é só aguardar as propostas comerciais de fornecedores qualificados de Gestão de Facilities.

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