Ideias Dicas para fazer seu negócio crescer
Realizar a troca de fornecedor não é tarefa fácil, não é mesmo? No entanto, essa atitude se faz necessária quando a prestadora de serviços, de uma forma ou outra, não está mais cumprindo o seu papel. Desse modo, optar por uma substituição pode ser a atitude mais acertada.
A boa notícia é que essa jornada não precisa ser difícil! Duvida? Então, leia este post até o fim e conheça dicas imperdíveis para efetuar uma troca de fornecedor com sucesso!
Troca de fornecedor: entenda o contexto
Antes de conhecer dicas sobre troca de fornecedor, é válido ficar a par de alguns dados do mercado. Atualmente, contratar empresas terceirizadas para prestar serviços relacionados à gestão de facilities, como limpeza e portaria, por exemplo, faz parte do cotidiano de muitos gestores.
Só para você ter uma ideia, de acordo com informações recentes do IBGE, a terceirização engloba 22% da mão de obra formal brasileira.
Neste cenário, muitos empresários têm optado por companhias terceirizadas e se mostram satisfeitos com isso. Isso porque eles observaram que além de uma qualidade melhor em relação aos serviços prestados, também houve uma otimização de produtividade e custos.
Neste contexto, dá para perceber que o mercado está favorável, o que representa um bom indicativo na hora da troca de fornecedor. Porém, é comum que existam dúvidas relacionadas aos cuidados que devem ser tomados para fazer essa mudança tão significativa.
Afinal, os fornecedores representam uma parte importante de um negócio, pois são eles que fornecem produtos ou prestam os serviços necessários para o bom andamento de uma organização. Logo, não fazer a escolha certa pode ser sinônimo de prejuízo.
Para não correr riscos desnecessários e saber o que é preciso levar em consideração na hora de realizar essa substituição e, assim, realizar uma gestão de fornecedores efetiva, é só seguir com sua leitura.
Leia também:
- “Como contratar fornecedores: guia definitivo + passo a passo”;
- “Controle de pagamentos de fornecedores: dicas de sucesso”.
Dicas para realizar uma boa troca de fornecedor
Confira agora algumas dicas essenciais para realizar uma troca de fornecedor sem dor de cabeça.
1. Verifique se os serviços prestados estão deixando a desejar
Analisar, de maneira profunda, todas as variáveis em relação à qualidade dos serviços prestados é uma prática fundamental para realizar uma gestão de fornecedores eficiente. Isso porque falhas no atendimento podem refletir diretamente no crescimento de seu negócio, influenciado também a qualidade de seu produto.
Logo, é importante averiguar se:
- o fornecedor está cumprindo os prazos;
- o tempo para o prestador de serviço solucionar um problema é condizente;
- a logística foi afetada.
Crédito: Freepik
2. Analise se os valores estão valendo a pena
Quando uma empresa presta um serviço de qualidade e cumpre questões essenciais, como prazos, realizando um atendimento desejável, é comum que muitos gestores nem considerem realizar uma troca de fornecedor.
Este é o seu caso? Pois é bom refletir sobre o assunto, principalmente em relação ao custo de tudo isso. Isto é, será você está mantendo esse contrato por que o serviço é excepcional ou apenas por comodismo? Será que o alto valor que está pagando vale o custo-benefício?
Se ficou em dúvida, neste momento é importante conversar com o seu fornecedor atual. Afinal, se há uma boa parceria e um bom histórico de atendimento, talvez ele considere oferecer a você preços mais atrativos.
Porém, se não houver um acordo bom para ambas as partes, talvez seja melhor buscar por outros fornecedores que, além de qualidade, apresentam bons preços.
3. Averigue se o serviço prestado está atendendo às suas demandas
Em muitos momentos, o fornecedor pode até apresentar um serviço impecável e valores que valham a pena. Cenário perfeito? Para muitos pode até ser.
No entanto, é preciso considerar que faz parte do processo de expansão de uma empresa mudar alguns conceitos e até sua frente de atuação. Logo, não contar com uma parceira que que se alinhe com essas mudanças não representa uma boa estratégia, por melhor que o prestador de serviços seja.
Diante disso, para realizar uma inteligente gestão de fornecedores, é válido pesquisar por outras companhias que combinem com o perfil de sua organização.
Neste contexto, é importante buscar em redes sociais e em sites como o Reclame Aqui, a reputação da empresa e, é claro, analisar se o investimento para essa troca de fornecedor compensa.
Crédito: Freepik
4. Estruture a troca de forma planejada
Um dos cuidados mais importantes na hora da troca de fornecedores é conseguir realizá-la de forma planejada e com antecedência. Isso porque, se tomar uma atitude precipitada, poderá se frustrar ao optar por um prestador de serviços que apresente problemas parecidos ao do outro fornecedor .
Desse modo, é primordial fazer uma pesquisa minuciosa. Neste quadro, além da usual busca na Internet, vale conversar com colegas gestores, realizar reuniões com seus sócios ou funcionários envolvidos e analisar orçamentos.
Aqui, vale enfatizar que, em muitos momentos, o melhor preço pode representar uma cilada. Fique atento em relação a isso também, desconfie!
Gestão de fornecedores: 3 dicas bônus
Confira agora mais dicas importantes para realizar uma boa gestão de fornecedores e realizar uma troca brilhante.
- proponha um período de testes para o novo parceiro;
- realize a troca em uma época de menor produção, para que ela não atrapalhe seus processos;
- conte com parcerias especializadas e de autoridade, assim você alia experiência e conhecimento, e valoriza a qualidade.
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