Vantagens do VoIP: seleção especial com top 5 benefícios

Entre as vantagens do VoIP, uma das mais importantes é o fato dessa tecnologia economizar em até 70% nas ligações. Além disso, essa ferramenta promove a produtividade, prestigia a mobilidade e favorece a segurança. 

A inclusão da telefonia VoIP já não é mais uma tendência, mas sim uma realidade presente tanto em multinacionais, como em startups. De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), houve uma redução de mais de 144 mil linhas de telefonia fixa, no mês de fevereiro de 2018. Entre os motivos para esse decréscimo, um dos principais é o fato de que muitas companhias estão migrando do sistema fixo para o VoIP. 

Já a o Cetic.br (Centro Regional de Estudos para Desenvolvimento da Sociedade da Informação) mostrou que em 2015, 32% das empresas brasileiras já utilizavam essa tecnologia, revelando um aumento de 6% em relação a 2013. 

Contra fatos não há argumentos, não é mesmo? Dessa forma, abraçar a telefonia VoIP para empresas parece ser uma decisão assertiva, certo? Não ficou convencido? Não tem problema! Lendo este post até o fim você entenderá, em detalhes, as vantagens do VoIP. Boa leitura! 

Afinal, o que é VoIP? Como esse recurso funciona?

Antes de conhecer as vantagens do VoIP, é importante saber o que é essa tecnologia e como ela funciona. 

O VoIP nada mais é do que uma tecnologia que permite que sinais de áudio sejam transformados em dados digitais. Isso é, essa ferramenta possibilita que uma empresa realize e receba ligações utilizando a Internet. Para isso acontecer de forma eficaz, é essencial que a organização conte com uma banda larga que consiga suportar um intenso tráfego de dados. 

Este tipo de recurso pode ser aplicado pelos seguintes meios, como:

• telefone IP: é um aparelho que se conecta diretamente com a Internet;
• aplicativo para celular: para isso, basta que a empresa forneça uma boa conexão WI-FI ou 3G-4G;
• ATA: é um adaptador telefônico analógico que possibilita que o telefone tradicional se transforme em um telefone IP;
• softphones: são softwares inseridos nos computadores que reproduzem o teclado dos telefones;
• PABX IP: é a junção da telefonia VoIP com um PABX.

Agora que você já sabe o que é essa tecnologia e conheceu os meios pelos quais ela funciona, continue lendo e descubra as vantagens do VoIP para a sua empresa! 

Leia também: “PABX Virtual: como funciona, recursos e benefícios”. 

Vantagens do VoIP: top 5

Confira agora as top 5 vantagens do VoIP.

1. Economia

Sem dúvida, uma das principais questões para adotar uma tecnologia é: qual é o custo dela? Nesse cenário, você pode ficar tranquilo. Afinal, é possível economizar muito com essa ferramenta. Traduzindo em números, essa economia pode chegar a até 70%.  Isto porque o VoIP funciona por meio da Internet. Sendo assim, não há custos adicionais para ligações internacionais, por exemplo. 

2. Segurança 

Outra das grandes vantagens do VoIP é que esse recurso promove a segurança. Isso porque, por meio desse sistema, as ligações são criptografadas e, caso necessário, também podem ser gravadas. Além disso, é possível também bloquear números suspeitos. Todas essas razões previnem fraudes, o que representa um excelente benefício em tempos atuais. 

3. Facilidade

Utilizar esse recurso não tem segredo. Isso porque ele funciona por meio de aplicativos e softwares que podem ser instalados de maneira bastante simples. Logo, qualquer funcionário pode tanto configurar como fazer uso do VoIP sem grandes dificuldades. 

4. Mobilidade

Essa ferramenta promove a mobilidade porque ela pode ser realizada por meio de aplicativos. Logo, pode ser realizada em qualquer lugar do mundo, sendo só necessária uma conexão com a Internet. 

Além disso, os telefones que contam com essa tecnologia podem ser transferidos para diferentes locais da empresa facilmente. Isso porque eles não precisam de cabos específicos. 

5. Produtividade

O aumento da produtividade também é uma das principais vantagens do VoIP. Isso porque, devido à mobilidade proporcionada por essa ferramenta, os colaboradores conseguem se comunicar de modo fácil e rápido. 

Além disso, como os custos das longas chamadas e das ligações internacionais fica reduzido, sua equipe de vendas não se preocupará com essa questão. Logo, conseguir fazer negociações sem pressa, um aspecto fundamental para conquistar clientes e, assim, realizar boas vendas. 

Crédito: Pixabay 

Vantagens do VoIP: + 3 extras

Confira agora mais três vantagens do VoIP.

1. Recursos integrados

Essa ferramenta permite uma integração com outros tipos de recursos fundamentais, como aplicativos que gravam conversas, redes sociais e também com softwares de gestão, como o CRM. Dessa forma, a comunicação melhora, favorecendo a fluidez dos negócios. 

2. A otimização dos processos

Essa tecnologia aumenta o tráfego de dados da rede. No entanto, ocupa menos espaço que uma chamada convencional. Por exemplo, em um telefonema tradicional com duração de 20 minutos, o tráfego de dados dura cerca de 15. No entanto, uma mesma chamada, só que realizada pelo VoIP, essa transmissão demanda um tempo inferior a 10 minutos. 

3. Planos que combinem com a realidade de seus negócios

Para utilizar esse recurso, há no mercado diferentes tipos de operadoras VoIP que oferecem planos de acordo com a realidade de cada empresa. Esses planos podem ser pré ou pós-pagos. Nesse cenário, é fundamental realizar diferentes orçamentos e pesquisar quais serviços esses planos englobam. 

Crédito: Freepik

Veja no vídeo abaixo como o oHub ajuda a sua empresa a encontrar fornecedores de serviços:

Neste post, você percebeu que abraçar essa tecnologia apresenta vantagens significativas, não é mesmo? Ficou animado, mas não sabe o que é preciso ser feito para contar com esse recurso? Pois, o oHUb está aqui para isso! 

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