{"id":1132,"date":"2015-06-24T00:00:00","date_gmt":"2015-06-24T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/?p=1132"},"modified":"2015-07-11T02:00:16","modified_gmt":"2015-07-11T02:00:16","slug":"como-evitar-competir-somente-pelo-preco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/como-evitar-competir-somente-pelo-preco\/","title":{"rendered":"Como evitar competir somente pelo pre\u00e7o"},"content":{"rendered":"<p>O pre\u00e7o tem se mostrado uma obsess\u00e3o muito comum das empresas, fazendo com que tudo gire em torno de n\u00fameros. Esse fen\u00f4meno \u00e9 f\u00e1cil de ser entendido, afinal vivemos em um mundo onde o intuito das organiza\u00e7\u00f5es \u00e9 lucrar o m\u00e1ximo poss\u00edvel, enquanto do outro lado, o consumidor busca gastar o menos poss\u00edvel &#8211; principalmente quando o cliente se trata de outra empresa, afinal, desembolsar valores pequenos ir\u00e1 melhorar seus resultados.\u00a0<\/p>\n<p>Sendo assim, \u00e9 ineg\u00e1vel que o pre\u00e7o \u00e9 um dos grandes fatores determinantes para o sucesso. Entretanto, \u00e9 apenas um entre v\u00e1rios fatores que determinam as escolhas do cliente. Quando voc\u00ea quer realizar uma reforma na sua empresa o primeiro passo \u00e9 fazer uma pesquisa de m\u00e3o-de-obra. A faixa de pre\u00e7os pode variar muito, mas \u00e9 muito prov\u00e1vel que voc\u00ea n\u00e3o ir\u00e1 escolher a mais barata simplesmente por esse fator, afinal a sua prioridade \u00e9 que o servi\u00e7o fique bem feito, que seja executado de forma r\u00e1pida, da melhor forma poss\u00edvel, entre outros fatores.<\/p>\n<h2>Diferencia\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>No exemplo da m\u00e3o-de-obra citado anteriormente, alguns ir\u00e3o dar \u00eanfase na agilidade do servi\u00e7o, outros na qualidade ou na diversidade de op\u00e7\u00f5es, ou no pre\u00e7o. O importante \u00e9 que cada empresa saiba identificar o que tem de melhor a oferecer em compara\u00e7\u00e3o a seus concorrentes e, mais do que isso, conseguir transmitir essa caracter\u00edstica para o seu p\u00fablico alvo. De nada adianta ter o melhor pre\u00e7o do mercado se, por um pouquinho a mais, outra empresa\u00a0ofere\u00e7a mais adicionais.<\/p>\n<p>Por isso voc\u00ea deve buscar um diferencial em rela\u00e7\u00e3o a seus concorrentes e esse diferencial n\u00e3o precisa ser o pre\u00e7o. Tudo depende das qualidades que voc\u00ea v\u00ea na sua empresa somadas \u00e0s defici\u00eancias do mercado: qualidade, agilidade, bom atendimento, flexibilidade na forma de pagamento, variedade, servi\u00e7os adicionais, tudo isso pode contar a seu favor. Dependendo do ramo do seu neg\u00f3cio, \u00e9 poss\u00edvel aumentar as possibilidades e ir al\u00e9m do b\u00e1sico. Cabe a voc\u00ea mensurar isso.<\/p>\n<h2>Escute seus clientes<\/h2>\n<p>A melhor forma de chegar a uma conclus\u00e3o sobre o que est\u00e1 bom e o que pode melhorar nos seus servi\u00e7os \u00e9 a partir de quem melhor consegue enxerg\u00e1-los: seus clientes. Por isso procure manter uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima com quem contrata a sua empresa, aplicando question\u00e1rios de satisfa\u00e7\u00e3o, abrindo canais de comunica\u00e7\u00e3o direta e procurando obter informa\u00e7\u00f5es sobre a satisfa\u00e7\u00e3o em conversas informais.<\/p>\n<p>Por que o cliente escolheu a sua empresa? Por que ele decidiu manter-se fiel a voc\u00ea? O que voc\u00ea oferece que os outros n\u00e3o? O que os concorrentes oferecem que voc\u00ea n\u00e3o oferece? O que ainda poderia melhorar? Com esses dados em m\u00e3os \u00e9 f\u00e1cil identificar os seus pontos fortes e fracos,\u00a0mantendo o que est\u00e1 sendo bem avaliado e buscando evoluir os pontos que podem estar tirando clientes de voc\u00ea.<\/p>\n<h2>A ressalva do pre\u00e7o<\/h2>\n<p>Apesar de estarmos buscando tirar o peso da competi\u00e7\u00e3o do fator pre\u00e7o, \u00e9 importante apontar o efeito reverso: um pre\u00e7o muito alto pode afastar clientes. Claro que tudo ir\u00e1 depender da estrat\u00e9gia adotada pela empresa &#8211; afinal algumas buscam realmente atingir um p\u00fablico de maior poder aquisitivo &#8211; por\u00e9m muitas vezes manter todos os padr\u00f5es no n\u00edvel m\u00e1ximo ir\u00e1 fazer com que os custos sejam t\u00e3o altos que o seu pre\u00e7o tamb\u00e9m ir\u00e1 acabar l\u00e1 em cima.<\/p>\n<p>Dessa forma \u00e9 importante mensurar o que vale a pena ou n\u00e3o agregar ao seu servi\u00e7o. Se voc\u00ea fosse um fot\u00f3grafo e decidisse entregar as fotos de seu cliente em um CD dentro de\u00a0uma embalagem com detalhes em ouro, certamente os gastos seriam exageradamente\u00a0altos e os clientes n\u00e3o veriam a vantagem de pagar a mais apenas por isso. Por outro lado, uma simples embalagem personalizada que n\u00e3o aumentasse de forma relevante o valor final poderia ser um diferencial.<\/p>\n<p><strong>O pre\u00e7o tem a sua import\u00e2ncia dentro de um mercado de concorr\u00eancia constante, mas \u00e9 apenas um dos pontos que voc\u00ea deve avaliar. Voc\u00ea sabe quais s\u00e3o os diferenciais da sua empresa? Por que os seus clientes escolheram voc\u00ea? Deixe seu coment\u00e1rio!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O pre\u00e7o tem se mostrado uma obsess\u00e3o muito comum das empresas, fazendo com que tudo gire em torno de n\u00fameros. 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