{"id":1176,"date":"2015-07-13T21:33:38","date_gmt":"2015-07-13T21:33:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/?p=1176"},"modified":"2019-08-21T16:32:31","modified_gmt":"2019-08-21T16:32:31","slug":"como-fazer-uma-avaliacao-de-desempenho-em-sua-empresa-e-crescer-sua-produtividade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/como-fazer-uma-avaliacao-de-desempenho-em-sua-empresa-e-crescer-sua-produtividade\/","title":{"rendered":"Como fazer uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho em sua empresa e crescer sua produtividade"},"content":{"rendered":"<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho<\/strong> \u00e9 uma das mais importantes ferramentas para a gest\u00e3o de pessoas. Seu objetivo principal \u00e9 analisar o desempenho individual e em grupo dos funcion\u00e1rios, dando ao empres\u00e1rio a oportunidade de diagnosticar e analisar o comportamento de cada um de seus colaboradores. \u00c9 preciso, portanto, saber como fazer uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho que tra\u00e7a um perfil o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel da realidade que a empresa est\u00e1 vivenciando para que os objetivos possam ser definidos como meio de melhorar a produtividade e a performance de cada um dos empregados.<\/p>\n<div id=\"float\">\n<p class=\"margem_esquerda gray first_p\">Receba or\u00e7amentos gr\u00e1tis e sem compromisso de consultorias de RH.<\/p>\n<p class=\"margem_esquerda orange\">O oHub faz o trabalho de cota\u00e7\u00e3o para voc\u00ea.<\/p>\n<ul class=\"margem_esquerda\">\n<li class=\"gray\">Receba cerca de 5 propostas em at\u00e9 24 horas<\/li>\n<li class=\"gray\">Economize tempo<\/li>\n<li class=\"gray\">Consiga melhores pre\u00e7os<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"button_solicite\"><a href=\"http:\/\/www.ohub.com.br\/pedido_orcamento_ohub.php?cod=W2SJ3Dbl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Solicite o or\u00e7amento<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div id=\"afterFloat\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A <strong>avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/strong> pode ser dividida em algumas etapas b\u00e1sicas, sendo que a primeira delas deve ser o acompanhamento do comportamento dos funcion\u00e1rios. Essa sondagem tem como objetivo analisar o comprometimento, a postura, as limita\u00e7\u00f5es e progressos de cada um, sempre oferecendo um feedback ao avaliado.<\/p>\n<p>Depois \u00e9 preciso identificar os problemas, com vistas a resolv\u00ea-los junto com o colaborador. Claro que isso deve ser feito sem dispensas ou sem cr\u00edticas negativas, buscando criar a motiva\u00e7\u00e3o para melhores resultados. O acompanhamento da avalia\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m deve ser uma ferramenta, analisando a evolu\u00e7\u00e3o do comportamento de cada um e adotando medidas que mostrem a evolu\u00e7\u00e3o ou revers\u00e3o de qualquer situa\u00e7\u00e3o que se mostre fora do padr\u00e3o.<\/p>\n<h2>Como fazer a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/h2>\n<p>A empresa deve decidir quando fazer a <strong>avalia\u00e7\u00e3o de desempenho,<\/strong> embora o ideal \u00e9 que seja feita mensalmente, mantendo assim uma an\u00e1lise mais aprofundada da evolu\u00e7\u00e3o coletiva dos colaboradores.<\/p>\n<p>Alguns passos podem ajudar na realiza\u00e7\u00e3o da <strong>avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/strong>, como estamos sugerindo neste artigo:<\/p>\n<h3>1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Definindo os objetivos<\/h3>\n<p>Antes de come\u00e7ar a <strong>avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/strong> \u00e9 necess\u00e1rio que os objetivos sejam definidos por escrito e serem conhecidos por todos. Independente dos tipos de objetivos que sejam escolhidos, \u00e9 importante que eles sejam capazes de apresentar as caracter\u00edsticas exigidas pela avalia\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Devem ser quantific\u00e1veis, com indicadores como \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o do colaborador e a conformidade com as normas de qualidade, entre outras;<\/li>\n<li>Caracterizados por um per\u00edodo, sempre mantendo um processo cumulativo;<\/li>\n<li>Os objetivos devem ser alcan\u00e7\u00e1veis, dentro das possibilidades de cada colaborador para que possa se obter resultados;<\/li>\n<li>Devem ser flex\u00edveis para se adaptarem ao contexto empresarial e \u00e0s necess\u00e1rias mudan\u00e7as provocadas por uma evolu\u00e7\u00e3o natural.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Classificando os objetivos individuais<\/h3>\n<p>Os objetivos individuais devem ser divididos em quatro grupos principais:<\/p>\n<ul>\n<li>Objetivos empresariais, onde s\u00e3o analisadas as contribui\u00e7\u00f5es de cada colaborador para a realiza\u00e7\u00e3o do plano de a\u00e7\u00e3o da empresa;<\/li>\n<li>Objetivos comportamentais, para evidenciar o tipo de comportamento que cada colaborador deve manter para cumprir com suas fun\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Objetivos de desenvolvimento, para definir as a\u00e7\u00f5es que devem ser aplicadas para a melhoria da performance de cada colaborador;<\/li>\n<li>Objetivos de incentivo, para criar as metas e obten\u00e7\u00e3o de evolu\u00e7\u00e3o em um determinado per\u00edodo de tempo;<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Criando o question\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Alguns modelos de question\u00e1rios pr\u00e9-definidos s\u00e3o criados por empresas especializadas na gest\u00e3o de recurso humanos, podendo servir como base para que cada empresa fa\u00e7a um question\u00e1rio particular, dentro daquilo que se espera para aquela organiza\u00e7\u00e3o empresarial. No conjunto, existem tr\u00eas categorias b\u00e1sicas que quest\u00f5es para fazer a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho:<\/p>\n<ul>\n<li>Compet\u00eancias t\u00e9cnicas para a fun\u00e7\u00e3o, especificando detalhes sobre as atividades de cada fun\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Compet\u00eancias interpessoais, com vistas a obter respostas sobre o relacionamento entre os colaboradores e com os clientes;<\/li>\n<li>Compet\u00eancias em n\u00edvel de equipe, para obter os conceitos de entrosamento e de desenvolvimento de tarefas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Criando uma escala de avalia\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Para se conseguir uma boa<strong> avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/strong> \u00e9 necess\u00e1rio que seja criada uma escala, aplic\u00e1vel a todos os question\u00e1rios. As escalas mais utilizadas s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li>Escalas de m\u00ednimo e m\u00e1ximo, com pontos que podem ser colocados entre 0 e 5, por exemplo, medindo o grau de avalia\u00e7\u00e3o em cada um dos quesitos apresentados, onde 0 pode ser colocado como a condi\u00e7\u00e3o m\u00ednima apresentada e 5 a condi\u00e7\u00e3o m\u00e1xima;<\/li>\n<li>Escala de n\u00edveis, onde s\u00e3o colocadas op\u00e7\u00f5es para a avalia\u00e7\u00e3o de cada colaborador, como excelente, muito bom, satisfat\u00f3rio, med\u00edocre ou inaceit\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Escolhendo o m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>O empres\u00e1rio poder\u00e1 escolher entre diversos m\u00e9todos para obter os resultados, ou mesmo fazendo uma jun\u00e7\u00e3o de todos eles, utilizado entre algumas op\u00e7\u00f5es, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o pelo superior hier\u00e1rquico, com o superior de cada colaborador fazendo a avalia\u00e7\u00e3o com o empregado;<\/li>\n<li>Auto avalia\u00e7\u00e3o, onde o pr\u00f3prio colaborador faz a sua avalia\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Ou avalia\u00e7\u00e3o a 360\u00b0 com a participa\u00e7\u00e3o de todos os colaboradores, fazendo com que cada um fa\u00e7a a avalia\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria e dos colegas de equipe.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Controlando o sistema de avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>O controle da <strong>avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/strong> deve propor solu\u00e7\u00f5es de melhoria, atrav\u00e9s de um m\u00e9todo de gest\u00e3o e controle ap\u00f3s a apura\u00e7\u00e3o dos resultados. Assim, terminada a avalia\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio que:<\/p>\n<ul>\n<li>Seja feito um relat\u00f3rio final, individual e em grupo, para que sejam conhecidos os pontos fortes e fracos dos colaboradores tanto unit\u00e1rios como em equipe;<\/li>\n<li>Que haja um plano de recompensas ou b\u00f4nus para os colaboradores que tiverem melhores coloca\u00e7\u00f5es nas avalia\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Que se tenha um acompanhamento das avalia\u00e7\u00f5es, criando fichas de cada colaborador, que devem ser inclu\u00eddas no seu dossi\u00ea;<\/li>\n<li>E, finalmente, que as avalia\u00e7\u00f5es tenham o acompanhamento em conjunto mostrando que os resultados e objetivos estejam sendo alcan\u00e7ados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E se voc\u00ea optar por contratar uma consultoria de RH para realizar uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, o oHub pode ajudar.\u00a0<a href=\"http:\/\/www.ohub.com.br\/pedido_orcamento_ohub.php?cod=W2SJ3Dbl\">Fa\u00e7a uma cota\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0e receba diversas propostas com um s\u00f3 pedido ou veja a <a href=\"http:\/\/www.ohub.com.br\/empresas\/consultorias-e-afins\/consultoria:consultoria-em-recursos-humanos\">lista de consultorias em recursos humanos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho \u00e9 uma das mais importantes ferramentas para a gest\u00e3o de pessoas. 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