{"id":13051,"date":"2022-08-01T17:00:00","date_gmt":"2022-08-01T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/?p=13051"},"modified":"2022-08-12T17:06:19","modified_gmt":"2022-08-12T17:06:19","slug":"offboarding-funcionarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/offboarding-funcionarios\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 e como fazer o offboarding de funcion\u00e1rios?"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 deve ter ouvido falar no onboarding de funcion\u00e1rios, certo? Este \u00e9 o processo de integrar um funcion\u00e1rio que acabou de iniciar em uma empresa. Sabendo disso, voc\u00ea deve imaginar do que se trata o <strong>offboarding de funcion\u00e1rios<\/strong>, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Palavra de origem inglesa, &#8220;offboarding&#8221; quer dizer, em uma tradu\u00e7\u00e3o livre, &#8220;desembarcar&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, ao contr\u00e1rio do <a href=\"https:\/\/blog.eadplataforma.com\/ead-para-empresas\/onboarding-nas-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">onboarding<\/a> (&#8220;embarcar&#8221;), o offboarding \u00e9 o processo de desligamento do colaborador de uma organiza\u00e7\u00e3o, independente se a decis\u00e3o foi da empresa ou do profissional, sendo contemplada nas diversas situa\u00e7\u00f5es, como demiss\u00e3o, rescis\u00e3o ou aposentadoria.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Porque este \u00e9 um momento delicado, \u00e9 preciso ter cuidado nas decis\u00f5es e a\u00e7\u00f5es que ocorrem como consequ\u00eancia da sa\u00edda do colaborador para que o processo aconte\u00e7a da melhor maneira poss\u00edvel, realizando, assim, uma &#8220;demiss\u00e3o humanizada&#8221;.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos entender a seguir porque isso \u00e9 importante.<\/p>\n\n\n\n<h2>Import\u00e2ncia de um offboarding de funcion\u00e1rios humanizado<\/h2>\n\n\n\n<p>Tend\u00eancia atualmente, a <strong>demiss\u00e3o humanizada<\/strong> nada mais \u00e9 do que uma abordagem emp\u00e1tica por parte da empresa na jornada de desligamento do funcion\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo entrevista do CEO da consultoria Produtive em <a href=\"https:\/\/valor.globo.com\/carreira\/noticia\/2022\/02\/14\/companhias-mudam-processos-para-humanizar-as-demissoes.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mat\u00e9ria no jornal Valor Econ\u00f4mico<\/a>, a <strong>import\u00e2ncia disso para a organiza\u00e7\u00e3o<\/strong> est\u00e1 no fato de que uma demiss\u00e3o mal conduzida pode causar uma experi\u00eancia ruim ao funcion\u00e1rio, que tende a se tornar um detrator da marca, dificultando a atra\u00e7\u00e3o de talentos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode acontecer por meio da publica\u00e7\u00e3o de relatos negativos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da empresa por parte de ex-funcion\u00e1rios descontentes em plataformas como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/top-companies-2022-25-melhores-empresas-para-desenvolver-\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.glassdoor.com.br\/Pr%C3%AAmio\/Melhores-Lugares-para-Trabalhar-Brasil-LST_KQ0,38.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Glassdoor<\/a>, que fazem um rankeamento das melhores empresas para se trabalhar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, para acontecer da melhor forma poss\u00edvel, a demiss\u00e3o humanizada deve fazer parte da <a href=\"https:\/\/blog.eadplataforma.com\/empreendedor-ead\/cultura-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cultura organizacional<\/a> da empresa. Tamb\u00e9m ajuda na reputa\u00e7\u00e3o da empresa manter um clima organizacional positivo. Relacionado a esse assunto, indicamos a leitura destes dois artigos:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/blog.eadplataforma.com\/ead-para-empresas\/clima-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entenda o que \u00e9 clima organizacional + import\u00e2ncia e exemplos!<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/conheca-o-conceito-de-clima-organizacional-e-a-importancia-para-a-empresa\/\">Conhe\u00e7a o conceito de clima organizacional e a import\u00e2ncia para a empresa<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dito tudo isso, vamos entender com mais profundidade <strong>o que \u00e9 o offboarding de funcion\u00e1rios<\/strong> e<strong> como conduzi-lo da melhor forma poss\u00edvel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 offboarding de funcion\u00e1rios?<\/h2>\n\n\n\n<p>Conforme adiantamos na introdu\u00e7\u00e3o deste artigo, o offboarding de funcion\u00e1rios descreve o processo de separa\u00e7\u00e3o quando um funcion\u00e1rio deixa uma empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 considerada a fase final do ciclo de vida de um colaborador em uma organiza\u00e7\u00e3o, que inclui outras como recrutamento, integra\u00e7\u00e3o, desenvolvimento, reten\u00e7\u00e3o e sa\u00edda ou desligamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Um processo de desligamento de funcion\u00e1rios geralmente \u00e9 projetado para mitigar riscos e perdas potenciais \u00e0 empresa no processo de separa\u00e7\u00e3o, como por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>projetos incompletos;<\/li><li>perda de comunica\u00e7\u00e3o com clientes;<\/li><li>m\u00e1 conduta;<\/li><li>riscos de seguran\u00e7a.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para evitar situa\u00e7\u00f5es como essas, o processo de desligamento pode envolver:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>transfer\u00eancia de conhecimento do funcion\u00e1rio que est\u00e1 saindo para um funcion\u00e1rio novo ou existente;<\/li><li>devolu\u00e7\u00e3o de qualquer propriedade da empresa, como computadores ou celulares;&nbsp;<\/li><li>processos ligados aos <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/contratacao-de-recursos-humanos-altamente-qualificados\/\">recursos humanos<\/a> e\/ou tecnologia da informa\u00e7\u00e3o da empresa, como, por exemplo, exame demissional e mudan\u00e7a de senhas de acesso;<\/li><li>entrevista de sa\u00edda, para coletar feedback sobre a experi\u00eancia do funcion\u00e1rio na empresa e poss\u00edveis melhorias da cultura organizacional.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vamos ver a seguir dicas e passos para realizar o offboarding de funcion\u00e1rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Como conduzir o offboarding de funcion\u00e1rios?<\/h2>\n\n\n\n<h3>Primeiros passos do offboarding<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim que voc\u00ea souber que seu funcion\u00e1rio sair\u00e1 da empresa,\u00e9 preciso entrar em a\u00e7\u00e3o. Aqui, algumas das provid\u00eancias que dever\u00e3o ser tomadas:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Informe a equipe que o funcion\u00e1rio faz parte sobre o offboarding, evitando rumores sobre o motivo da sa\u00edda ou demiss\u00e3o do colaborador.<\/li><li>Informe as equipes de suporte sobre a demiss\u00e3o. Por exemplo, o RH precisar\u00e1 preparar a documenta\u00e7\u00e3o final e haver\u00e1 trabalho extra para os funcion\u00e1rios da folha de pagamento. O departamento de TI precisar\u00e1 fazer altera\u00e7\u00f5es de acesso, e por isso, tamb\u00e9m precisa ser informado com anteced\u00eancia.<\/li><li>Se o funcion\u00e1rio trabalha diretamente com os clientes, decida quando e como inform\u00e1-los e crie um processo de transfer\u00eancia de clientes que garanta que os eles experimentem um servi\u00e7o ininterrupto.<\/li><li>Se o funcion\u00e1rio estiver em uma posi\u00e7\u00e3o muito s\u00eanior, pode ser aconselh\u00e1vel informar certas partes externas \u00e0 empresa. Por exemplo, os acionistas podem se sentir inseguros se as mudan\u00e7as de pessoal os pegarem de surpresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Preparar a documenta\u00e7\u00e3o final<\/h3>\n\n\n\n<p>Em seguida, ser\u00e1 necess\u00e1rio trabalhar na compila\u00e7\u00e3o da documenta\u00e7\u00e3o final, que pode incluir:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Revis\u00e3o do contrato do funcion\u00e1rio<\/strong>: ser\u00e1 preciso l\u00ea-lo atentamente para se certificar de que todos os itens est\u00e3o em ordem, em especial acordos e termos de confidencialidade.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00e1lculo de rescis\u00e3o<\/strong>: reveja o pacote de remunera\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio e as informa\u00e7\u00f5es fiscais. Nessa etapa, inclua tamb\u00e9m reembolsos pendentes, horas extras, sal\u00e1rio em aberto, multas, benef\u00edcios e f\u00e9rias. Envie ao funcion\u00e1rio antes do \u00faltimo dia de trabalho para que ele tenha tempo de tirar alguma d\u00favida que possa surgir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Outros documentos<\/strong>: como guias do Seguro Desemprego (geradas no site do Minist\u00e9rio do Trabalho), perfil profissiogr\u00e1fico previdenci\u00e1rio, termo de quita\u00e7\u00e3o e termo de rescis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Baixa na carteira de trabalho<\/strong>: n\u00e3o se esque\u00e7a de devolver a CTPS juntamente com um comprovante para o ex-colaborador.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Carta de recomenda\u00e7\u00e3o: <\/strong>n\u00e3o \u00e9 algo muito comum no Brasil, mas n\u00e3o custa nada e \u00e9 uma forma de reconhecer o valor do funcion\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Planejar e iniciar o processo de transfer\u00eancia de trabalho<\/h3>\n\n\n\n<p>Um novo funcion\u00e1rio dever\u00e1 assumir as fun\u00e7\u00f5es de quem est\u00e1 saindo. Seja a transfer\u00eancia de fun\u00e7\u00f5es for para um funcion\u00e1rio existente ou para um novo contratado, ser\u00e1 necess\u00e1rio planejamento para que n\u00e3o haja interrup\u00e7\u00f5es no trabalho, pensando quest\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>O funcion\u00e1rio que est\u00e1 saindo treinar\u00e1 seu substituto? Em que consistir\u00e1 este treinamento?<\/li><li>Onde deve come\u00e7ar o colaborador substituto? Ou seja, quais processos ou transa\u00e7\u00f5es em andamento o novo titular do cargo deve finalizar?<\/li><li>Quais informa\u00e7\u00f5es devem ser transferidas? Importante que o funcion\u00e1rio prepare uma lista de arquivos, documentos e outras informa\u00e7\u00f5es para entregar antes de sair.<\/li><li>Tamb\u00e9m \u00e9 preciso determinar junto com o funcion\u00e1rio que est\u00e1 saindo os projetos que ele deve finalizar, com as datas limite e acompanhamento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Conduzir entrevista de sa\u00edda<\/h3>\n\n\n\n<p>Embora ouvir cr\u00edticas possa ser dif\u00edcil, essas s\u00e3o uma oportunidade para melhorar a reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios no futuro. Nesse sentido:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Pe\u00e7a feedback para entender as verdadeiras raz\u00f5es pelas quais o funcion\u00e1rio est\u00e1 saindo (no caso da decis\u00e3o ter sido dele).<\/li><li>Transmita as conclus\u00f5es para a equipe de gerenciamento.<\/li><li>Decida se alguma mudan\u00e7a deve ser feita e fa\u00e7a o acompanhamento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Recuperar equipamentos e ativos da empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Prepare uma lista para se certificar de n\u00e3o esquecer nada importante e aloque uma pessoa ou pessoas respons\u00e1veis \u200b\u200bpara recuperar itens como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Cart\u00f5es de cr\u00e9dito da empresa;<\/li><li>Chaves;<\/li><li>Celulares;<\/li><li>Laptops;<\/li><li>Ferramentas;<\/li><li>Uniformes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Preparar a despedida<\/h3>\n\n\n\n<p>A boa condu\u00e7\u00e3o do offboarding de funcion\u00e1rios mostra tamb\u00e9m para aqueles&nbsp; que permanecem com voc\u00ea que sua empresa se preocupa com eles \u2013 mesmo quando eles est\u00e3o saindo. Nesse sentido:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Fa\u00e7a circular um cart\u00e3o para os colegas de trabalho adicionarem suas mensagens e votos de felicidades na nova jornada que se inicia.<\/li><li>Promova um caf\u00e9 de despedida com guloseimas para todos ou d\u00ea um presente como um gesto de que a empresa valoriza a dedica\u00e7\u00e3o do colaborador.&nbsp;<\/li><li>N\u00e3o se esque\u00e7a de agradecer o funcion\u00e1rio pelo tempo e servi\u00e7o prestado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Estar pronto para um novo come\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim que seu ex-funcion\u00e1rio partir, \u00e9 hora de garantir que voc\u00ea esteja pronto para um novo come\u00e7o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Remova o acesso do ex-funcion\u00e1rio aos sistemas de TI do local de trabalho.<\/li><li>Altere senhas e outros c\u00f3digos de acesso.<\/li><li>Redirecione e-mails e chamadas.<\/li><li>Atualize o organograma da empresa.<\/li><li>Prepare a esta\u00e7\u00e3o de trabalho arrumando qualquer desordem restante.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>Este conte\u00fado foi escrito pela equipe da <\/em><a href=\"https:\/\/eadplataforma.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>EAD Plataforma<\/em><\/a><em>, uma plataforma online de ensino a dist\u00e2ncia que te permite criar e vender cursos na internet. 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Aprenda como conduzir esse processo delicado da melhor forma poss\u00edvel com esses passos!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/offboarding-funcionarios\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Offboarding de funcion\u00e1rios: o que \u00e9 e como fazer? Aprenda!\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O que \u00e9 e como fazer o offboarding de funcion\u00e1rios? 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