Ter uma consultoria em qualidade na empresa \u00e9 fundamental! Entenda porque seu ambiente corporativo necessita dela e como conseguir uma equipe eficiente.<\/p>\n
Segundo John Barr, gerente de consultoria de qualidade da Xerox Corporation nos EUA, ter uma consultoria em qualidade<\/strong> \u00e9 visar a melhoria do seu produto e servi\u00e7o de maneira eficaz, gerando resultados significativos. Consultores devem trabalhar de forma a levar seus clientes a progredirem no ramo de sua empresa, por meio de seu conhecimento e experi\u00eancia.<\/p>\n Atualmente, as empresas esperam que a consultoria em qualidade atue como defensora do esfor\u00e7o em manter a qualidade, trabalhando de forma organizada para garantir que a qualidade seja um modo de vida para todos ligados \u00e0 empresa. Uma nova abordagem exige mudan\u00e7as na forma como as pessoas percebem a qualidade. Esta nova perspectiva define diferentes e atuais expectativas sobre como a empresa interage com seus clientes.<\/p>\n O mercado constantemente redefine qualidade. John Barr indica quest\u00f5es relevantes na atualidade, tais sejam: “Como est\u00e1 o mercado hoje? Como encontrar novas formas de neg\u00f3cios? Como os clientes descobrem as novas e \u00fanicas exig\u00eancias de mercado bem como as mudan\u00e7as\u201d? A qualidade n\u00e3o \u00e9 um chav\u00e3o. Qualidade significa conformidade com os requisitos do cliente.<\/p>\nImport\u00e2ncia e atua\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n