{"id":3607,"date":"2018-08-17T09:00:59","date_gmt":"2018-08-17T09:00:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/?p=3607"},"modified":"2025-08-04T20:41:50","modified_gmt":"2025-08-04T20:41:50","slug":"servico-portaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/servico-portaria\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7o portaria: o que faz, quais os diferenciais e op\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Podemos dizer que o grande <\/span>diferencial nos servi\u00e7os de portaria<\/a><\/b> \u00e9 a seguran\u00e7a. Mas essa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica <\/span>fun\u00e7\u00e3o do porteiro de condom\u00ednio<\/span><\/a> e n\u00e3o deve ser visto como o \u00fanico aspecto que deve ser observado ao buscar respostas sobre as vantagens<\/span> de contar com um porteiro<\/span>,<\/b> seja nas empresas ou em condom\u00ednios.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Apesar dos custos maiores que, por exemplo, a <\/span>portaria virtual<\/span><\/a>, o <\/span>servi\u00e7o de um porteiro vai muito al\u00e9m de ser um intermedi\u00e1rio entre os inquilinos e o visitante.<\/b><\/p>\n\n\n\n

O profissional porteiro exerce v\u00e1rias outras fun\u00e7\u00f5es e para <\/span>redu\u00e7\u00e3o de custos do condom\u00ednio<\/span><\/a> com a \u00e1rea voc\u00ea <\/span>n\u00e3o precisa eliminar a presen\u00e7a <\/b>do porteiro.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Existem op\u00e7\u00f5es que ir\u00e3o auxiliar na economia e na manuten\u00e7\u00e3o da qualidade do trabalho, entre elas as <\/span>ag\u00eancias de portaria<\/span><\/a>, ou <\/span>empresas de terceiriza\u00e7\u00e3o de portarias.<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n

Mas, antes de falarmos sobre a op\u00e7\u00e3o de <\/span>terceiriza\u00e7\u00e3o da portaria<\/span><\/a>, vale a pena relembrar algun<\/span>s diferenciais do servi\u00e7o de portaria<\/b>. Tendo acesso a eles ser\u00e1 mais f\u00e1cil decidir se essa \u00e9 ou n\u00e3o \u00e9 uma fun\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica e necess\u00e1ria para a sua situa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Confira!<\/span><\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m<\/b>: Por que ter uma <\/span>portaria predial<\/span><\/a> \u00e9 t\u00e3o importante para o seu neg\u00f3cio?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Servi\u00e7o de portaria: o que faz?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

O servi\u00e7o de portaria \u00e9 respons\u00e1vel pelo<\/span> controle de acesso<\/b> \u00e0s \u00e1reas do condom\u00ednio. \u00c9 ela a respons\u00e1vel por permitir a entrada de visitantes, funcion\u00e1rios e outros prestadores de servi\u00e7o (em casos de obras e outros tipos de manuten\u00e7\u00e3o).<\/span><\/p>\n\n\n\n

O porteiro tamb\u00e9m faz a<\/span> comunica\u00e7\u00e3o com moradores<\/b>, garantindo que as visitas s\u00f3 ser\u00e3o liberadas mediante autoriza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o servi\u00e7o de portaria tamb\u00e9m exerce a<\/span> fun\u00e7\u00e3o de apoio aos moradores ou transeuntes<\/b> em variadas demandas, como recebimento de encomendas, ajuda diversa a moradores idosos, por exemplo, al\u00e9m de boa recep\u00e7\u00e3o de visitantes, indica\u00e7\u00e3o de caminhos e mais. <\/span><\/p>\n\n\n\n

4 diferenciais do servi\u00e7o de portaria: a import\u00e2ncia do profissional<\/span><\/h2>\n\n\n\n

1. Seguran\u00e7a<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Como j\u00e1 falado inicialmente, um dos grandes  diferenciais nos servi\u00e7os de portaria \u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o de <\/span>seguran\u00e7a que ele transmite para quem frequenta o local. <\/b><\/p>\n\n\n\n

O porteiro tem a<\/span> responsabilidade de monitorar todas as entradas<\/b> e instala\u00e7\u00f5es do local acompanhando, principalmente, <\/span>quem entra e quem sai da empresa ou condom\u00ednio. <\/b><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, ter uma pessoa atenta vigiando seu pr\u00e9dio certamente o torna um lugar menos desej\u00e1vel para atividades criminosas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Principalmente em hor\u00e1rios noturnos, ter a presen\u00e7a de um porteiro de confian\u00e7a torna a chegada em casa mais tranquila.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Em viagens, saber que tem algu\u00e9m zelando pelo condom\u00ednio enquanto voc\u00ea est\u00e1 fora tamb\u00e9m adiciona tranquilidade aos dias que voc\u00ea passar\u00e1 fora de casa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Triagem no atendimento<\/span><\/h3>\n\n\n\n

O porteiro, ao solicitar uma autoriza\u00e7\u00e3o de entrada de visitantes aos moradores, auxilia na filtragem dessas pessoas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Dessa forma voc\u00ea <\/span>n\u00e3o precisar\u00e1 falar pessoalmente <\/b>com quem n\u00e3o deseja.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Como um indiv\u00edduo neutro, o porteiro pode<\/span> barrar a entrada de um visitante<\/b>, poupando-lhe o trabalho de lidar com h\u00f3spedes indesejados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

No caso de algu\u00e9m estar incomodando voc\u00ea, seu porteiro pode ser instru\u00eddo a nunca deix\u00e1-lo entrar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Entregas de encomendas<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Cada vez mais pessoas fazem compras pela internet. Com as entregas sendo realizadas, em sua maioria, no hor\u00e1rio comercial, receber as mercadorias passa a ser um problema.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que esse problema deixa de existir se voc\u00ea <\/span>puder contar com o diferencial dos servi\u00e7os de portaria.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Com o seu porteiro dispon\u00edvel na entrada do pr\u00e9dio, sempre h\u00e1 algu\u00e9m para assinar suas encomendas e guard\u00e1-las em um local seguro para voc\u00ea at\u00e9 voltar para casa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

4. Apoio aos moradores<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Outro diferencial dos servi\u00e7os de portaria \u00e9 ter algu\u00e9m em seu pr\u00e9dio que conhe\u00e7a os moradores e possa ajud\u00e1-los em algumas quest\u00f5es do dia a dia, como auxiliar um idoso a acessar o elevador ou permitir que voc\u00ea entre no pr\u00e9dio mesmo tendo esquecido as chaves.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Dependendo das regras do seu pr\u00e9dio, o porteiro pode estar dispon\u00edvel para ajud\u00e1-lo com as<\/span> malas ou compras <\/b>do supermercado, por exemplo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Um porteiro pode guardar itens at\u00e9 voc\u00ea voltar para casa. Por exemplo, se voc\u00ea vai fazer exerc\u00edcios e n\u00e3o quer carregar as chaves, pode deix\u00e1-las com o porteiro, que as devolver\u00e1 quando voltar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Nunca se sabe quando imprevistos ir\u00e3o ocorrer e nestes momentos a <\/span>figura do porteiro estar\u00e1 sempre a disposi\u00e7\u00e3o para ajud\u00e1-lo.<\/b><\/p>\n\n\n\n