{"id":4048,"date":"2018-11-16T09:00:24","date_gmt":"2018-11-16T09:00:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/?p=4048"},"modified":"2025-08-05T16:51:18","modified_gmt":"2025-08-05T16:51:18","slug":"portaria-virtual-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/portaria-virtual-problemas\/","title":{"rendered":"Portaria virtual: 3 problemas que voc\u00ea n\u00e3o quer enfrentar"},"content":{"rendered":"<p>Conhecer os principais <strong>problemas da <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/terceirizacao-de-portaria\">portaria virtual<\/a><\/strong> vai ajudar voc\u00ea a decidir se essa \u00e9 realmente uma boa op\u00e7\u00e3o para seu condom\u00ednio ou empresa.<\/p>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido as <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/portaria-remota-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">vantagens da portaria virtual<\/a> como:<\/p>\n<ul>\n<li>redu\u00e7\u00e3o de custos fixos com folha de pagamento e impostos trabalhistas;<\/li>\n<li>maior seguran\u00e7a;<\/li>\n<li>fim dos problemas relacionadas a gest\u00e3o de colaboradores e mais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esse conjunto de benef\u00edcios est\u00e1 fazendo com que muitos condom\u00ednios optem por esse modelo de portaria, entretanto, tamb\u00e9m existem problemas na portaria virtual.<\/p>\n<p>Antes de voc\u00ea decidir se <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/portaria-eletronica-vale-a-pena\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">portaria eletr\u00f4nica vale a pena<\/a> para o seu condom\u00ednio, \u00e9 importante que entenda os <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/portaria-virtual-pros-e-contras\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pr\u00f3s e contras da portaria virtual<\/a>.<\/p>\n<p>Analisar os problemas da portaria virtual \u00e9 fundamental para que uma<strong> decis\u00e3o consciente<\/strong> seja tomada e n\u00e3o haja nenhum tipo de <strong>imprevisto<\/strong> que gere insatisfa\u00e7\u00e3o entre os cond\u00f4minos, ap\u00f3s o investimento realizado com a:<\/p>\n<ul>\n<li>instala\u00e7\u00e3o de c\u00e2meras;<\/li>\n<li>sistemas de som;<\/li>\n<li>sensores de movimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A seguir, separamos 3 problemas que a portaria virtual pode apresentar. Confira!<\/p>\n<h2>Portaria virtual problemas: 3 fatores que podem ser riscos para o seu pr\u00e9dio<\/h2>\n<p>Antes de listarmos os problemas da portaria virtual \u00e9 importante que voc\u00ea saiba que nem todas as empresas atuam da mesma maneira, por isso alguns problemas podem variar.<\/p>\n<p>Nosso objetivo \u00e9 que voc\u00ea seja tenha em m\u00e3os observa\u00e7\u00f5es importantes para sanar d\u00favidas com as prestadoras de servi\u00e7o, <strong>antes de assinar um contrato<\/strong> e fazer este alto investimento.<\/p>\n<h3>1. Alto investimento inicial<\/h3>\n<p>J\u00e1 que tocamos no assunto, o investimento necess\u00e1rio para implanta\u00e7\u00e3o de todo o sistema de monitoramento \u00e9 o <strong>primeiro problema da portaria virtual<\/strong>.<\/p>\n<p>Muitos condom\u00ednios optam pela substitui\u00e7\u00e3o de um porteiro f\u00edsico por uma portaria virtual devido \u00e0 economia prometida a <strong>longo prazo<\/strong>. Essa economia realmente tende a acontecer afinal voc\u00ea elimina despesas como:<\/p>\n<ul>\n<li>sal\u00e1rios;<\/li>\n<li>encargos;<\/li>\n<li>\u00a013\u00ba;<\/li>\n<li>f\u00e9rias;<\/li>\n<li>horas extras e mais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O que acontece, entretanto, \u00e9 que a <strong>tecnologia para o funcionamento da portaria remota<\/strong> exige um alto investimento. Isso pode ser um impedimento e um problema para o condom\u00ednio.<\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/contrato-sindico-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">s\u00edndico<\/a> e a administradora do condom\u00ednio precisam verificar o caixa para saberem se h\u00e1 capital suficiente para o investimento ou se \u00e9 melhor realizar o parcelamento. Entretanto, ao optar pela segunda op\u00e7\u00e3o \u00e9 preciso garantir que a <strong>taxa de inadimpl\u00eancia dos cond\u00f4minos<\/strong> seja baixa e se o condom\u00ednio conseguir\u00e1 arcar com mais essa obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>2. Depend\u00eancia de internet e energia el\u00e9trica<\/h3>\n<p>Assim como port\u00f5es eletr\u00f4nicos param de funcionar com a falta de luz, a portaria remota tamb\u00e9m ter\u00e1 o servi\u00e7o interrompido em caso de &#8220;queda&#8221; da energia el\u00e9trica e internet.<\/p>\n<p>Isso pode ser evitado, por exemplo se seu condom\u00ednio tiver um gerador de energia pr\u00f3prio ou um sistema no break.<\/p>\n<p>As <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/empresas\/portaria-virtual\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">empresas de portaria virtual<\/a> geralmente preveem esse tipo de problema em contrato e se comprometem a enviar um porteiro f\u00edsico que atender\u00e1 o condom\u00ednio at\u00e9 o problema ser resolvido. Entretanto, esteja atento h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre isso no contrato, antes de assin\u00e1-lo.<\/p>\n<p>Esse aspecto pode parecer secund\u00e1rio, mas lembre-se que pode impedir os moradores de sa\u00edrem ou entrarem em casa.<\/p>\n<h3>3. N\u00e3o recebimento de mercadorias<\/h3>\n<p>Com o crescimento das<strong> compras feitas pela internet<\/strong>, n\u00e3o ter um porteiro para receber as encomendas \u00e9 um problema da portaria virtual.<\/p>\n<p>Normalmente as entregas s\u00e3o realizadas de segunda a sexta no hor\u00e1rio comercial, impedindo que os pr\u00f3prios moradores recebam seus pedidos.<\/p>\n<p>Alguns condom\u00ednios optam por contratar um porteiro para dias \u00fateis e hor\u00e1rio comercial. Esse profissional ir\u00e1 trabalhar em conjunto com a portaria remota.<\/p>\n<p>Questione a empresa de portaria virtual que deseja contratar e pergunte sobre poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para essa quest\u00e3o. Com a experi\u00eancia que elas t\u00eam de mercado, provavelmente, cada uma j\u00e1 possui uma sugest\u00e3o diferente e uma forma de ajud\u00e1-lo.<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong> 8 benef\u00edcios de ter um <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/servico-portaria-24h\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">servi\u00e7o de portaria 24h<\/a><\/p>\n<h2>Como funciona a portaria eletr\u00f4nica?<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece os principais problemas da portaria virtual, o que acha de conhecer mais sobre <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/portaria-remota-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como funciona a portaria remota<\/a>?<\/p>\n<p>O primeiro ponto \u00e9 a compreens\u00e3o de que existem<strong> diversos tipos de servi\u00e7os<\/strong>, que variam de acordo com:<\/p>\n<ul>\n<li>necessidade do condom\u00ednio;<\/li>\n<li>capacidade de investimento em tecnologia;<\/li>\n<li>servi\u00e7o prestado pela empresa contratada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De maneira geral, entretanto, a portaria virtual tem a fun\u00e7\u00e3o de substituir o porteiro tradicional.<\/p>\n<p>A figura desse profissional sai, e entra um tipo de portaria em que a <strong>seguran\u00e7a e o controle de entrada e sa\u00edda<\/strong> \u00e9 feito de uma central de acompanhamento, a quil\u00f4metros de dist\u00e2ncia de seu pr\u00e9dio.<\/p>\n<p>O morador ou o visitante \u00e9 capaz de conversar com o porteiro remoto por meio de <strong>c\u00e2meras e sistemas de \u00e1udio<\/strong> ligados \u00e0 eletricidade e a internet.<\/p>\n<p>Em geral <strong>4 aspectos s\u00e3o fundamentais<\/strong> para o servi\u00e7o:<\/p>\n<ul>\n<li>c\u00e2meras, internas e externas ao condom\u00ednio;<\/li>\n<li>sistema de \u00e1udio para di\u00e1logo entre portaria, moradores e visitantes;<\/li>\n<li>sensores de presen\u00e7a;<\/li>\n<li>conex\u00e3o com a Internet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m dos problemas da portaria virtual, apresentados acima, \u00e9 importante <strong>analisar se o servi\u00e7o \u00e9 ideal para o seu espa\u00e7o.<\/strong><\/p>\n<p>Alguns especialistas acreditam que condom\u00ednios com <strong>mais de 40 apartamentos<\/strong> precisam de um porteiro f\u00edsico, e que, nesses casos, contar apenas com a tecnologia pode ser um risco, inclusive para a seguran\u00e7a do espa\u00e7o.<\/p>\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o, para garantir seguran\u00e7a e diminui\u00e7\u00e3o de custos com funcion\u00e1rios, caso voc\u00ea desista da portaria virtual, \u00e9 a terceiriza\u00e7\u00e3o da portaria. Leia mais em;<strong> \u201c<a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/terceirizacao-de-portaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Terceiriza\u00e7\u00e3o de portaria<\/a>: vantagens e dicas de contrata\u00e7\u00e3o\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>Nossa dica final ent\u00e3o, \u00e9 que <strong>compare os servi\u00e7os de diversas empresas<\/strong> que prestam esse tipo de trabalho. Analise o que est\u00e1 em seu contrato e quais garantias voc\u00ea ter\u00e1.<\/p>\n<p>\u00c9 importante que explique \u00e0s empresa a realidade do espa\u00e7o para que elas proponham um servi\u00e7o que atenda suas necessidades de maneira completa e satisfat\u00f3ria.<\/p>\n<p>Veja no v\u00eddeo abaixo como o oHub ajuda a sua empresa a encontrar fornecedores de servi\u00e7os:<\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/js\/ohub_widget.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\">loadohubWidget('B1421');<\/script><br \/>\n<iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/89209081\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Para entrar em contato com as empresas sem ter muito trabalho, conhe\u00e7a o oHub. Somos um sistema em que voc\u00ea <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/go\/pedido-orcamento.php?cod=BLtp2js3fa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">faz uma \u00fanica cota\u00e7\u00e3o<\/a> em alguns minutos e recebe diversas propostas, de variadas empresas. 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