{"id":5245,"date":"2019-10-18T15:33:24","date_gmt":"2019-10-18T15:33:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/?p=5245"},"modified":"2019-10-18T21:57:00","modified_gmt":"2019-10-18T21:57:00","slug":"8-treinamentos-para-beneficiar-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/8-treinamentos-para-beneficiar-sua-empresa\/","title":{"rendered":"8 treinamentos para beneficiar sua empresa"},"content":{"rendered":"

Existem diferentes tipos de treinamento para capacitar os funcion\u00e1rios<\/a>. <\/span>A escolha do modelo de treinamento deve ser baseada no perfil tanto da empresa quanto da equipe, nos objetivos a serem alcan\u00e7ados e na carga hor\u00e1ria dispon\u00edvel para a capacita\u00e7\u00e3o. Para o treinamento acontecer e impactar a empresa, uma coisa \u00e9 certa: \u00e9 preciso prioriz\u00e1-lo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Escolher o treinamento ideal para seu neg\u00f3cio muda sua vis\u00e3o do mercado e aumenta a produtividade e lucros de sua empresa.<\/span><\/p>\n

1) Treinamento T\u00e9cnico ou Tecnol\u00f3gico<\/b><\/h2>\n

O treinamento t\u00e9cnico oferece conhecimentos espec\u00edficos para a realiza\u00e7\u00e3o de atividades primordiais na empresa. Este modelo tem como objetivo desenvolver aptid\u00f5es j\u00e1 presentes na equipe. Por exemplo, aprimorar as t\u00e9cnicas de uso de determinado software de Gest\u00e3o de Relacionamento com Clientes, conhecido como CRM, no setor de vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n

No segmento gastron\u00f4mico, por exemplo, o treinamento t\u00e9cnico \u00e9 indicado para que os funcion\u00e1rios destrinchem as tecnologias utilizadas para registro de pedido, impress\u00e3o de conta e recebimento de pagamento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os treinamentos t\u00e9cnicos s\u00e3o necess\u00e1rios sempre que houver mudan\u00e7as nos sistemas, ainda que pare\u00e7am simples, como atualiza\u00e7\u00e3o do pacote <\/span>Microsoft Office<\/span><\/i>. O que \u00e9 simples para um funcion\u00e1rio, pode ser de alta complexidade para outro, portanto fa\u00e7a <\/span>upgrade <\/span><\/i>com data definida para o treinamento t\u00e9cnico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se ainda est\u00e1 com d\u00favidas sobre a import\u00e2ncia do treinamento para sua empresa, basta lembrar que “pior do que treinar um funcion\u00e1rio e v\u00ea-lo partir, \u00e9 n\u00e3o trein\u00e1-lo e v\u00ea-lo ficar”.\u00a0<\/span><\/p>\n

2) Treinamento de Qualidade<\/b><\/h2>\n

O treinamento de qualidade familiariza os funcion\u00e1rios com os meios de preven\u00e7\u00e3o, detec\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de itens fora do padr\u00e3o sugerido pela empresa e pelas fiscaliza\u00e7\u00f5es oficiais referentes aos setor de atua\u00e7\u00e3o da firma.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em um mundo em que a qualidade diferencia seus neg\u00f3cios dos concorrentes, o treinamento com foco neste objetivo ensina os funcion\u00e1rios a t\u00e9cnica de reconhecer os produtos que passam pelos padr\u00f5es exigidos pela marca e, no caso de n\u00e3o responder ao formato imposto, qual procedimento deve ser tomado.\u00a0<\/span><\/p>\n

A Organiza\u00e7\u00e3o Internacional para Padroniza\u00e7\u00e3o (ISO), representada no Brasil pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Normas T\u00e9cnicas (ABNT), promove a normatiza\u00e7\u00e3o de empresas e produtos, focando na qualidade e na gest\u00e3o ambiental.<\/span><\/p>\n

A ISO 9000 \u00e9 o conjunto de padr\u00f5es para gerenciamento de qualidade, enquanto ISO 14000 \u00e9 o conjunto de padr\u00f5es para gerenciamento ambiental. A ISO desenvolveu 18 mil padr\u00f5es nos \u00faltimos 60 anos. O aumento da globaliza\u00e7\u00e3o despertou ainda mais a import\u00e2ncia dos padr\u00f5es internacionais de qualidade para o desenvolvimento de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

O treinamento de funcion\u00e1rios em padr\u00f5es de qualidade – incluindo os padr\u00f5es ISO – pode proporcionar uma vantagem competitiva. Resulta em economia de custos na produ\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de proporcionar vantagem na comercializa\u00e7\u00e3o de produtos com qualidade.<\/span><\/p>\n

Optar pelo treinamento de qualidade \u00e9 um excelente m\u00e9todo para capacitar os funcion\u00e1rios e manter os produtos com qualidade.<\/span><\/p>\n

3) Treinamento de Habilidades<\/b><\/h2>\n

O treinamento<\/a> de habilidades aperfei\u00e7oa as compet\u00eancias necess\u00e1rias para executar as tarefas com maestria.\u00a0<\/span><\/p>\n

O assistente administrativo recebe treinamento para realizar os atendimentos telef\u00f4nicos, o vendedor \u00e9 treinado para avaliar as “dores” do consumidor, entre outras maneiras de aprimorar as pr\u00e1ticas interessantes para realizar determinadas fun\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Este modelo pode ser ministrado internamente por um profissional que possua <\/span>know-how<\/span><\/i> no tema abordado.<\/span><\/p>\n

4) Treinamento de Habilidades Sociais<\/b><\/h2>\n

As habilidades sociais s\u00e3o tra\u00e7os de personalidade, comunica\u00e7\u00e3o e h\u00e1bitos individuais de cada funcion\u00e1rio que s\u00e3o usados \u200b\u200bpara caracterizar relacionamentos com clientes e\/ou equipe.\u00a0<\/span><\/p>\n

As habilidades pessoais podem incluir desde realizar atendimento espec\u00edfico de maneira gentil e agrad\u00e1vel para com os clientes at\u00e9 como agir em situa\u00e7\u00f5es delicadas que exigem intelig\u00eancia emocional apurada. S\u00e3o in\u00fameros os objetivos para realizar treinamento de habilidades sociais, podendo ser inclusive uma forma de conserva\u00e7\u00e3o da estrutura alinhada do grupo.<\/span><\/p>\n

Este treinamento \u00e9, sem d\u00favida, o caminho do ouro para a empresa. Mais do que conhecimento t\u00e9cnico, o mercado busca profissionais que tenham facilidade com comunica\u00e7\u00e3o, especialmente que saibam escutar e compreender a “dor” do pr\u00f3ximo, habilidades complexas para o cen\u00e1rio atual tomado pela tecnologia.<\/span><\/p>\n

O treinamento de habilidades deve ser planejado em equipe: gestores e RH, visando fortalecer as particularidades de cada membro do time.<\/span><\/p>\n

5) Treinamento de Seguran\u00e7a<\/b><\/h2>\n

O treinamento de seguran\u00e7a ocorre para garantir que os funcion\u00e1rios estejam protegidos contra les\u00f5es causadas por acidentes de trabalho. A capacita\u00e7\u00e3o costuma ser obrigat\u00f3ria em f\u00e1bricas e empresas que ofere\u00e7am riscos, seja por utilizarem maquin\u00e1rio ou por fazerem uso de subst\u00e2ncias de alta periculosidade.\u00a0<\/span><\/p>\n

Treinamentos de seguran\u00e7a englobam planos de evacua\u00e7\u00e3o, exerc\u00edcios de inc\u00eandio e procedimentos de viol\u00eancia no local de trabalho.<\/span><\/p>\n

6) Treinamento de Forma\u00e7\u00e3o Profissional e Forma\u00e7\u00e3o Jur\u00eddica<\/b><\/h2>\n

O treinamento profissional \u00e9 indicado para \u00e1reas que exigem atualiza\u00e7\u00e3o constante para atua\u00e7\u00e3o. Um excelente exemplo do qu\u00e3o ben\u00e9fico \u00e9 optar pelo treinamento \u00e9 no caso de contador. \u00c9 indicado que o profissional fa\u00e7a atualiza\u00e7\u00e3o anualmente sobre as leis tribut\u00e1rias, que sofrem mudan\u00e7a frequentemente, para oferecer um servi\u00e7o de qualidade aos clientes.<\/span><\/p>\n

H\u00e1 op\u00e7\u00f5es de melhoramento em todas as \u00e1reas. No campo da sa\u00fade, \u00e9 comum, por exemplo, o <\/span>personal trainer<\/span><\/i> procurar mais do que novidades sobre exerc\u00edcios, mas tamb\u00e9m informa\u00e7\u00f5es de nutri\u00e7\u00e3o e bem-estar. No segmento gastron\u00f4mico, gestores optam pelo treinamento visando receber de forma pr\u00e1tica as melhores novidades.<\/span><\/p>\n

A busca pelo aprimoramento e por novidades simboliza o valor do servi\u00e7o, seja para um profissional aut\u00f4nomo ou para uma grande equipe de multinacional. Conhecimento enobrece o homem e enriquece a empresa.<\/span><\/p>\n

7) Treinamento da Equipe<\/b><\/h2>\n

Voc\u00ea conhece o exerc\u00edcio em que uma pessoa \u00e9 convidada a fechar os olhos e se joga para tr\u00e1s e, supostamente, os membros da equipe a seguram? Este \u00e9 um exerc\u00edcio de forma\u00e7\u00e3o de equipe.\u00a0<\/span><\/p>\n

O objetivo do treinamento da equipe<\/a> \u00e9 desenvolver coes\u00e3o entre os membros da equipe, permitindo que eles se conhe\u00e7am e facilite a constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos. Podemos definir o treinamento como um processo de capacita\u00e7\u00e3o que facilita na tomada de decis\u00f5es, na resolu\u00e7\u00e3o de problemas e nas habilidades de desenvolvimento coletivo para alcan\u00e7ar resultados de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

Geralmente, esse formato de treinamento ocorre ap\u00f3s a reestrutura\u00e7\u00e3o da empresa. Veja alguns motivos para aderir ao treinamento de equipe:<\/span><\/h4>\n