{"id":5692,"date":"2019-10-22T18:35:17","date_gmt":"2019-10-22T18:35:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/?p=5692"},"modified":"2019-12-14T00:23:38","modified_gmt":"2019-12-14T00:23:38","slug":"o-que-e-treinamento-comportamental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/o-que-e-treinamento-comportamental\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 treinamento comportamental?"},"content":{"rendered":"<p>Gestores n\u00e3o podem esperar que suas contrata\u00e7\u00f5es sejam produtos acabados quando passam pela porta da empresa. O crescimento dos funcion\u00e1rios depende de como voc\u00ea ir\u00e1 molda-los para atender as demandas de sua empresa.<\/p>\n<p>Ao estabelecer um local de trabalho que incentive a comunica\u00e7\u00e3o e o equil\u00edbrio, voc\u00ea pode aumentar a produtividade de seus funcion\u00e1rios e ajud\u00e1-los a alcan\u00e7ar a satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho em sua empresa.<\/p>\n<p>O local de trabalho deve estimular o crescimento de habilidades para promover um ambiente de trabalho est\u00e1vel e produtivo.<\/p>\n<p>Ao selecionar as pessoas que ir\u00e3o compor sua for\u00e7a de trabalho, n\u00e3o basta contratar funcion\u00e1rios com as habilidades t\u00e9cnicas certas. As pessoas que sua empresa contratar devem poder usar suas habilidades interpessoais em diferentes contextos.<\/p>\n<p>E para que isso aconte\u00e7a entre em cena o treinamento comportamental.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 o treinamento comportamental?<\/h2>\n<p>O treinamento comportamental ensina a aplicar habilidades e conhecimentos adquiridos em todos os tipos de situa\u00e7\u00f5es. Sendo assim, vamos usar o exemplo de dirigir. Os estilos de dire\u00e7\u00e3o podem variar entre os motoristas, isto \u00e9 certo!<\/p>\n<p>Embora a habilidade e o conhecimento sejam teoricamente os mesmos, pode haver uma diferen\u00e7a significativa no comportamento de dirigir, ou seja, no desempenho.<\/p>\n<p>Seria necess\u00e1rio treinar o comportamento do motorista para tornar o estilo de condu\u00e7\u00e3o de todos eficaz e compat\u00edvel. Para exemplificar ainda melhor vamos aos outros tipos de treinamento comportamental.<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/o-que-fazer-para-manter-a-equipe-motivada\/\">O que fazer para manter a equipe motivada?<\/a><\/p>\n<h3>Treinamento cognitivo<\/h3>\n<p>O treinamento cognitivo \u00e9 um treinamento baseado no conhecimento. O objetivo deste treinamento \u00e9 obter informa\u00e7\u00f5es e ser capaz de lembrar, recitar e entender as informa\u00e7\u00f5es aprendidas.\u00a0 Por exemplo, na forma de uma prova escrita para adquirir novos conhecimentos.<\/p>\n<h3>Treinamento de habilidades<\/h3>\n<p>O treinamento de habilidades consiste em aplicar o conhecimento adquirido em uma situa\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica. Voltamos ao exemplo de dirigir.<\/p>\n<p>Aprendendo a dirigir, uma das primeiras coisas ensinadas \u00e9 onde est\u00e3o os pedais e a qual prop\u00f3sito eles servem. Consequentemente, o motorista aplica esse conhecimento ao praticar em um ve\u00edculo, usando os pedais enquanto dirige de acordo com as informa\u00e7\u00f5es obtidas, adquirindo a habilidade de dirigir.<\/p>\n<h2>O que s\u00e3o habilidades comportamentais?<\/h2>\n<p>Essas s\u00e3o habilidades que devem ser aprendidas e praticadas. \u00c9 inteiramente poss\u00edvel desenvolver essas habilidades comportamentais a qualquer momento.<\/p>\n<p>Muitos desses treinamentos de habilidades comportamentais s\u00e3o de natureza social. A preocupa\u00e7\u00e3o deles \u00e9 como ter um bom relacionamento com outras pessoas, incluindo seu supervisor, seus colegas e clientes.<\/p>\n<p>Os funcion\u00e1rios que s\u00e3o novos na empresa n\u00e3o podem ser considerados completamente qualificados. Sendo assim, o crescimento dos funcion\u00e1rios depende de como o empregador fornece <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/treinamento-comportamental-descubra-como-anda-seu-time\/\">treinamento comportamental<\/a> e os estabelece no local de trabalho.<\/p>\n<p>Ao estabelecer um local de trabalho que incentive os funcion\u00e1rios a melhorar suas habilidades, voc\u00ea pode extrair a produtividade dos funcion\u00e1rios. Sem contar que ir\u00e1 ajud\u00e1-los a alcan\u00e7ar a satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O local de trabalho deve estimular o crescimento e as habilidades comportamentais dos funcion\u00e1rios. A ideia \u00e9 estabelecer um ambiente de trabalho est\u00e1vel e produtivo.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os t\u00f3picos de treinamento de Habilidades Comportamentais?<\/h2>\n<p>Abaixo est\u00e3o os t\u00f3picos de treinamento de habilidades comportamentais, essenciais no local de trabalho.<\/p>\n<h3>Comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A boa comunica\u00e7\u00e3o consiste num conjunto de habilidades desde padr\u00f5es adequados de linguagem corporal e contato visual, bem como a capacidade de escrever relat\u00f3rios claros e precisos.<\/p>\n<p>A escuta precisa e a capacidade de seguir as instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o especialmente importantes. No entanto,\u00a0 geralmente s\u00e3o ignoradas ou tidas como desnecess\u00e1rias.<\/p>\n<p>Muitas pessoas simplesmente n\u00e3o prestam muita aten\u00e7\u00e3o ao que os outros dizem ou escrevem, e assim, n\u00e3o fazem perguntas de acompanhamento para verificar sua compreens\u00e3o.<\/p>\n<p>Como resultado, os indiv\u00edduos agem de acordo com suas pr\u00f3prias suposi\u00e7\u00f5es imprecisas e criam inefici\u00eancias e frustra\u00e7\u00f5es no trabalho. O treinamento em comunica\u00e7\u00e3o os ajudar\u00e1 a superar esses desafios.<\/p>\n<h3>Estabelecimento de metas e planejamento<\/h3>\n<p>Qualquer um pode desejar que algo aconte\u00e7a, mas para realizar qualquer coisa \u00e9 preciso planejar. E isso, \u00e9\u00a0 o que surpreendentemente poucas pessoas sabem como fazer.<\/p>\n<p>O planejamento requer o estabelecimento de metas concretas, a identifica\u00e7\u00e3o de etapas de a\u00e7\u00e3o vi\u00e1veis \u200b\u200be o comprometimento de executar o plano.<\/p>\n<p>Mesmo definir o objetivo principal pode ser dif\u00edcil quando v\u00e1rios problemas est\u00e3o competindo por aten\u00e7\u00e3o. O planejamento eficaz requer a organiza\u00e7\u00e3o dos problemas por import\u00e2ncia e delega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c9 imposs\u00edvel fazer tudo de uma vez, mas se algu\u00e9m se concentrar nas tarefas mais importantes e pedir ajuda poder\u00e1 realizar muito.<\/p>\n<h3>Gerenciamento de tempo<\/h3>\n<p>Um atributo frequentemente subestimado dos funcion\u00e1rios, o gerenciamento de tempo n\u00e3o se refere \u00e0 capacidade de um funcion\u00e1rio cumprir um prazo, mas \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o de seu trabalho para concluir uma tarefa no prazo.<\/p>\n<p>Embora essa seja mais uma habilidade do trabalhador, voc\u00ea pode ajudar a desenvolver as habilidades de gerenciamento de tempo das pessoas durante as apresenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A remo\u00e7\u00e3o de distra\u00e7\u00f5es, como telefones celulares e m\u00eddias sociais, \u00e9 uma maneira de garantir que os funcion\u00e1rios cumpram o cronograma, mas em casos como trabalho em casa ou sem um escrit\u00f3rio tradicional, voc\u00ea ter\u00e1 que se concentrar em promover boas pr\u00e1ticas por meios mais sutis.<\/p>\n<p>Por exemplo, escalonar suas atribui\u00e7\u00f5es em v\u00e1rios marcos ou metas pode ajudar a orientar seus funcion\u00e1rios, bem como pression\u00e1-los a ver o ritmo adequado para concluir o projeto. Separar o trabalho nesses segmentos convence seus funcion\u00e1rios a ver sua tarefa como mais imediata.<\/p>\n<p>Oferecer treinamento de habilidades comportamentais relacionadas \u00e0s habilidades de gerenciamento de tempo, como concentrar-se na tarefa mais dif\u00edcil no dia de trabalho, em meios como an\u00fancios, e-mails e anota\u00e7\u00f5es para os funcion\u00e1rios os ajudar\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong><a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/terceirizei-servico-de-limpeza-mal-feito-como-proceder\/\">Terceirizei: servi\u00e7o de limpeza mal feito, como proceder?<\/a><\/p>\n<h3>Autoaperfei\u00e7oamento<\/h3>\n<p>A vida no local de trabalho n\u00e3o deve impor estagna\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Deve haver uma necessidade ou desejo constante de melhoria. A satisfa\u00e7\u00e3o leva a uma repeti\u00e7\u00e3o, que \u00e9 a ess\u00eancia de um trabalho percebido como incontest\u00e1vel.<\/p>\n<p>Os funcion\u00e1rios devem melhorar para evitar a frustra\u00e7\u00e3o da inexperi\u00eancia e aproveitar o contentamento com o trabalho.<\/p>\n<p>As pessoas sempre t\u00eam espa\u00e7o para crescer e as habilidades comportamentais avan\u00e7adas s\u00e3o sempre bem-vindas.<\/p>\n<p>O treinamento de autoaperfei\u00e7oamento ajudar\u00e1 a fornecer <em>feedback<\/em> e cr\u00edticas que eles podem usar para beneficiar suas pr\u00f3ximas tarefas. Uma parte essencial da promo\u00e7\u00e3o da melhoria \u00e9 comunicar aos funcion\u00e1rios essa falha.<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/beneficios-de-um-treinamento-empresarial-eficiente-para-seu-negocio\/\">Benef\u00edcios de um treinamento empresarial eficiente para seu neg\u00f3cio<\/a><\/p>\n<h3>Empatia<\/h3>\n<p>Ser um indiv\u00edduo emp\u00e1tico vem naturalmente para alguns e pouco natural para outros, portanto, comportar-se com empatia significa mais do que se sentir mal por algu\u00e9m que est\u00e1 triste ou compartilhar da alegria de outra pessoa.<\/p>\n<p>Significa ser capaz de entrar no mundo de outra pessoa para entender n\u00e3o apenas qual \u00e9 o ponto de vista dela, mas tamb\u00e9m por que ela t\u00eam esse ponto de vista.<\/p>\n<p>A empatia \u00e9 uma habilidade comportamental que pode ajudar n\u00e3o apenas a manter a paz de esp\u00edrito, mas tamb\u00e9m a crescer na carreira porque pessoas emp\u00e1ticas tendem a deixar os outros \u00e0 vontade.<\/p>\n<h3>Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos<\/h3>\n<p>Em pontos de desequil\u00edbrio e atrito, os funcion\u00e1rios devem ser capazes de enfrentar a tens\u00e3o entre eles e resolver qualquer desacordo que surgir.<\/p>\n<p>Este \u00e9 um ramo de comunica\u00e7\u00e3o, embora seja uma habilidade distinta que pode ser dif\u00edcil de desenvolver devido \u00e0 hesita\u00e7\u00e3o e \u00e0 natureza \u00edntima do local de trabalho.<\/p>\n<p>Programas de <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/treinamento-de-vendas-como-melhorar-as-tecnicas-do-meu-time\/\">treinamento de habilidades<\/a> comportamentais s\u00e3o altamente eficazes no local de trabalho, o componente do aprendizado pode ser incorporado se os funcion\u00e1rios desenvolverem o h\u00e1bito de aprender, reaprender e desaprender.<\/p>\n<p>Trazer uma mudan\u00e7a positiva em termos de atitude, valores e normas \u00e9 muito significativo no mundo hipercompetitivo de hoje.<\/p>\n<p>As organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o gradualmente percebendo que o treinamento comportamental \u00e9 altamente importante para realizar e se aventurar em dire\u00e7\u00e3o a metas estabelecidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gestores n\u00e3o podem esperar que suas contrata\u00e7\u00f5es sejam produtos acabados quando passam pela porta da empresa. 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