Para treinar sua equipe \u00e9 necess\u00e1rio fornecer mais do que um manual e algumas oficinas antes de coloc\u00e1-los em campo. De fato, se esse for o seu sistema atual, todo esse trabalho e treinamento dif\u00edceis poder\u00e3o ser esquecidos pela sua equipe em apenas alguns meses.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 nosso intuito desanimar ningu\u00e9m, por\u00e9m, sem aprendizado e refor\u00e7o sistem\u00e1ticos e cont\u00ednuos, aproximadamente 50% do conte\u00fado do aprendizado n\u00e3o \u00e9 retido, e em poucas semanas, muito menos \u00e9 aplicado. Por fim, dentro de 90 dias, 80% do que foi aprendido inicialmente ser\u00e1 perdido.<\/p>\n
N\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para falhas no atual cen\u00e1rio competitivo de vendas. Sendo assim, em vez de se concentrar nas leituras e nas sess\u00f5es espor\u00e1dicas de treinamento, concentre-se em t\u00e1ticas mais profundas de treinamento de vendas.<\/p>\n
O treinamento em campo pode ser a chave para desbloquear mais produtividade em sua equipe ajudando a aumentar seu ROI (Retorno de Investimento) e oferecendo a suas equipes de vendas mais experi\u00eancia no mundo real.<\/p>\n
Coloque sua equipe em campo para dar o treinamento pr\u00e1tico e a experi\u00eancia necess\u00e1rio para o sucesso. \u00c9 preciso a\u00e7\u00e3o e pr\u00e1tica repetidas para que os representantes de vendas se tornem fluentes no processo e possam inovar em suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Comece associando um representante de vendas j\u00fanior a um mais experiente para percorrer o processo. Mas, n\u00e3o descarte o talento de seus representantes mais novos. Eles podem ter novas ideias inovadoras para levar seu treinamento a novos n\u00edveis.<\/p>\n
Sua equipe tamb\u00e9m pode se beneficiar com a atualiza\u00e7\u00e3o de suas habilidades com o treinamento de improvisa\u00e7\u00e3o. A \u00fanica maneira de se preparar para uma chamada de vendas ao vivo em que a conversa possa levar a qualquer lugar \u00e9 uma pr\u00e1tica de improvisa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Reproduza algumas grava\u00e7\u00f5es de chamadas bem-sucedidas e dif\u00edceis, deixando sua equipe realizar as cr\u00edticas. Sua equipe n\u00e3o apenas ter\u00e1 novas ideias, como tamb\u00e9m aprender\u00e1 a colaborar e a oferecer cr\u00edticas construtivas.<\/p>\n
N\u00e3o basta discutir teorias de vendas e simula\u00e7\u00f5es sem exemplos para apoi\u00e1-las. Os representantes de vendas precisam de hist\u00f3rias de sucesso do mundo real para se inspirarem.<\/p>\n
Escolha hist\u00f3rias e estudos de caso que mostrem exemplos do que funcionou, do que n\u00e3o funcionou e como o processo funciona do in\u00edcio ao fim. Tamb\u00e9m ajuda a discutir temas comuns em uma experi\u00eancia de vendas bem-sucedida e a procurar padr\u00f5es e m\u00e9tricas.<\/p>\n
Depois de percorrer a hist\u00f3ria de sucesso e os resultados, divida o processo em etapas acion\u00e1veis \u200b\u200bpara que sua equipe possa replicar e aplic\u00e1-las \u00e0s suas vendas. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar as t\u00e9cnicas e aplic\u00e1-las a outras \u00e1reas do seu treinamento.<\/p>\n
Uma economia pr\u00f3spera pode dificultar a integra\u00e7\u00e3o de novos membros da equipe. Sua empresa n\u00e3o pode atrair e reter os melhores talentos facilmente quando a concorr\u00eancia \u00e9 t\u00e3o acirrada. E os funcion\u00e1rios de hoje precisam mais do que apenas o padr\u00e3o da ind\u00fastria e um sal\u00e1rio de comiss\u00e3o decente.<\/p>\n
Por isso, deixe sua equipe de vendas motivada para obter alto desempenho, com um aumento de comiss\u00e3o, tempo flex\u00edvel ou uma melhor escolha de produtos.<\/p>\n
O treinamento n\u00e3o deve ser feito com uma mentalidade de definir e esquecer. Realize reuni\u00f5es individuais regulares.<\/p>\n
A comunica\u00e7\u00e3o constante abre as portas para explorar onde sua equipe de vendas ainda est\u00e1 \u201clutando\u201d<\/a>.\u00a0 Para que voc\u00ea possa solucionar quaisquer pontos fracos que possam exigir tenha treinamento adicional. Veja o que est\u00e1 funcionando e o que n\u00e3o est\u00e1 e desenvolva um relacionamento mais significativo e produtivo com sua equipe.<\/p>\n Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m requer mais do que per\u00edodos programados regularmente para realizar reuni\u00f5es individuais bem-sucedidas. Anote alguns pontos de discuss\u00e3o para aproveitar ao m\u00e1ximo a conversa e fa\u00e7a perguntas sobre o processo de vendas<\/a> de seus representantes.<\/p>\n N\u00e3o existe uma maneira certa ou errada de realizar uma reuni\u00e3o individual, mas algumas s\u00e3o mais bem-sucedidas que outras. E mais importante, trabalhe para que cada reuni\u00e3o produza insights<\/em> e a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Procure falhas na comunica\u00e7\u00e3o em sua empresa e veja como voc\u00ea pode criar uma experi\u00eancia mais simplificada. Criar grupos pode aliviar algumas das tens\u00f5es operacionais, mas pode isolar sua equipe de vendas.<\/p>\n Considere integrar sua equipe de vendas a outros departamentos. Isso ajuda\u00a0 treinar\u00a0 \u00e1reas como atendimento ao cliente e obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o desenvolvimento de produtos.<\/p>\n No entanto, verifique se todos os departamentos est\u00e3o no mesmo entendimento sobre qual \u00e9 o seu objetivo principal. Para a maioria das empresas, reina a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Esteja voc\u00ea em vendas ou atendimento ao cliente. Quanto mais sua equipe de vendas entende os neg\u00f3cios por completo, mais fluentes eles se tornam durante o processo de vendas.<\/p>\n D\u00ea uma olhada nas outras pessoas em seu escrit\u00f3rio e em seu setor que s\u00e3o l\u00edderes e influenciadores naturais. Workshops<\/em> e simula\u00e7\u00f5es de treinamento de produtos e vendas s\u00e3o apenas o primeiro passo para colocar sua equipe em funcionamento.<\/p>\n Considere trazer l\u00edderes natos em seu setor para compartilhar insights<\/em> mais profundos e sua pr\u00f3pria experi\u00eancia. Quando sua equipe aprende com os melhores, eles imitam essas t\u00e9cnicas.<\/p>\n Dedique uma ou duas horas por m\u00eas ao tempo de treinamento com um especialista na \u00e1rea. Convide algu\u00e9m bem-sucedido em vendas, ou um profissional em fechar neg\u00f3cios complicados. Deixe que ele fale sobre suas t\u00e9cnicas e o que funcionou para eles.<\/p>\n Criar um treinamento menor, por\u00e9m constante, pode se alinhar \u00e0 capacidade natural do c\u00e9rebro e permitir reter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Aplique o conceito de microaprendizagem e treinamento ao seu neg\u00f3cio. Isso ir\u00e1\u00a0 transform\u00e1-lo em um processo cont\u00ednuo e n\u00e3o em um evento. Ofere\u00e7a microtreinamento \u00e0 sua equipe de vendas<\/a> por meio de v\u00eddeos, webinars<\/em> e chamadas de vendas para atualiz\u00e1-los no processo de vendas.<\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar uma biblioteca de aprendizado para sua equipe de vendas ter refer\u00eancia, enquanto trabalha com parte do material em seu pr\u00f3prio ritmo.<\/p>\n Os representantes de vendas se inclinam para habilidades espec\u00edficas e as transformam em pontos fortes, por isso, em vez de tentar formar uma equipe de vendas uniforme, analise seus pontos fortes e incentive-os a se especializar.<\/p>\n Associe seus representantes a outros representantes que prosperam em \u00e1reas diferentes. A ideia \u00e9 promover uma cultura de suporte cont\u00ednuo e treinamento cruzado.<\/p>\nIntegra\u00e7\u00e3o da equipe a outros departamentos<\/h2>\n
Treinar l\u00edderes para influenciar<\/h2>\n
Oferecer micro treinamento di\u00e1rio<\/h2>\n
Concentrar-se em uma especialidade<\/h2>\n