{"id":7505,"date":"2020-01-12T09:00:55","date_gmt":"2020-01-12T09:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/?p=7505"},"modified":"2020-01-27T19:51:47","modified_gmt":"2020-01-27T19:51:47","slug":"checklist-facilities","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/checklist-facilities\/","title":{"rendered":"Checklist para facilities: 3 modelos e exemplos para a gest\u00e3o de empresas terceirizadas"},"content":{"rendered":"<p>O <strong>checklist para facilities<\/strong> \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o importante para colaboradores cumprirem suas obriga\u00e7\u00f5es, para clientes saberem o que esperar da<strong><a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/empresas\/terceirizacao-de-limpeza\"> empresa terceirizada de limpeza<\/a> e para gestores de facilities<\/strong> prestarem contas aos contratantes.<\/p>\n<p>As<a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/facilities-conceito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> facilities<\/a> s\u00e3o empresas prestadoras de servi\u00e7os que oferecem suas especialidades a contratantes que precisam de qualidade de servi\u00e7o e organiza\u00e7\u00e3o em \u00e1reas que n\u00e3o s\u00e3o as principais da empresa.<\/p>\n<p>Entre os <strong>servi\u00e7os costumeiramente terceirizados<\/strong> est\u00e3o setores como<strong> limpeza, portaria, recep\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a.<\/strong> Mesmo setores como contabilidade e RH podem ser terceirizados e ter suas atividades realizadas por facilities.<\/p>\n<p>Para a<strong> organiza\u00e7\u00e3o das atividades<\/strong> que ser\u00e3o responsabilidade da empresa terceirizada \u00e9 importante a cria\u00e7\u00e3o de um checklist para facilities.<\/p>\n<p>Esse<strong> documento \u00e9 uma lista de tudo o que o colaborador que est\u00e1 prestando o servi\u00e7o deve realizar <\/strong>durante suas horas de trabalho na\/para a empresa.<\/p>\n<p>O objetivo do checklist para facilities \u00e9 permitir uma gest\u00e3o mais eficaz que possibilite que os gestores acompanhem o trabalho de cada colaborador dentro das empresas contratantes. Garantindo assim a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pesquisa-de-satisfacao-atendimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/a> e a qualidade da entrega.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 em busca de uma gest\u00e3o de facilities mais eficaz este artigo \u00e9 ideal para voc\u00ea.<\/p>\n<p>Separamos a seguir<strong> exemplos e modelos de checklists de facilities<\/strong> para empresas de:<\/p>\n<ul>\n<li>limpeza;<\/li>\n<li>portaria e recep\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>servi\u00e7os de Recursos Humanos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Checklist para facilities: 3 modelos para \u00e1reas diferentes<\/h2>\n<h3>1. Limpeza<\/h3>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/empresas\/terceirizacao-de-limpeza\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">terceiriza\u00e7\u00e3o de limpeza<\/a> \u00e9 bastante comum em empresas e condom\u00ednios, afinal estamos falando de um servi\u00e7o necess\u00e1rio para a qualidade de vida de colaboradores e para a imagem que o local passa a seus clientes ou moradores.<\/p>\n<p>Ao oferecer <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/servicos-terceirizados-limpeza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">servi\u00e7os terceirizados de limpeza<\/a> \u00e9 importante criar um <strong>checklist para a facilities<\/strong> que guie os profissionais que trabalhar\u00e3o diariamente no conv\u00edvio com seus clientes. Isso garante que a limpeza realizada atende as expectativas do contratante.<\/p>\n<p>\u00c9 importante observar que, ao assinar o contrato de servi\u00e7o, <strong>contratado e contratante devem alinhar suas necessidades e ofertas<\/strong> para que o servi\u00e7o seja realizado da maneira ideal.<\/p>\n<p>Por isso, os t\u00f3picos de um checklist para facilities de limpeza, que listamos abaixo, devem ser um guia, mas o ideal \u00e9 que ele seja<strong> repassado com o contratante garantindo que ele atende as expectativas criadas<\/strong>. Em alguns casos alguns t\u00f3picos podem ser inseridos.<\/p>\n<p>No caso da limpeza de empresas e condom\u00ednios pode ser criado um checklist para facilities com divis\u00e3o de \u00e1rea listando as atividades de limpeza que devem ocorrer em cada ambiente, como:<\/p>\n<ul>\n<li>banheiro;<\/li>\n<li>recep\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>refeit\u00f3rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na \u00e1rea da<strong> recep\u00e7\u00e3o<\/strong>, por exemplo, o checklist pode conter itens como:<\/p>\n<ul>\n<li>limpeza de pisos;<\/li>\n<li>limpeza de mesas e m\u00f3veis;<\/li>\n<li>retirada do lixo;<\/li>\n<li>limpeza de portas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>J\u00e1 para o banheiro a lista de atividades pode contar com itens como:<\/p>\n<ul>\n<li>limpeza dos pisos;<\/li>\n<li>retirada do lixo;<\/li>\n<li>limpeza do vaso sanit\u00e1rio e mais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No caso de facilities de <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/limpeza-e-conservacao-de-condominios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">limpeza e conserva\u00e7\u00e3o de condom\u00ednios<\/a> \u00e9 importante relacionar as <strong>\u00e1reas que ser\u00e3o de responsabilidade da equipe de limpeza<\/strong>. Nesse caso uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de checklist por per\u00edodo. Ele apresenta a lista de atividades de limpeza que devem ser executadas pela equipe:<\/p>\n<ul>\n<li>diariamente;<\/li>\n<li>semanalmente;<\/li>\n<li>mensalmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nesses casos delimite as atividades que ser\u00e3o realizadas em cada frequ\u00eancia, por exemplo, semanalmente:<\/p>\n<ul>\n<li>limpeza da piscina;<\/li>\n<li>organiza\u00e7\u00e3o do sal\u00e3o de festas;<\/li>\n<li>limpeza de escadas, elevadores e corredores;<\/li>\n<li>limpeza de janelas e port\u00f5es;<\/li>\n<li>limpeza de garagem.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7508\" src=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/checklist-facilities-1-1.jpg\" alt=\"checklist facilities\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/checklist-facilities-1-1.jpg 640w, https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/checklist-facilities-1-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/checklist-facilities-1-1-310x205.jpg 310w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h3>2. Portaria e recep\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>No caso de checklist para facilities de portaria e recep\u00e7\u00e3o a lista \u00e9 mais complexa porque al\u00e9m das atividades comuns como permitir ou negar a entrada de visitantes e moradores e receber encomendas, existe um checklist sobre o comportamento que esses profissionais devem ter.<\/p>\n<p>Em suma, o checklist de facilities de <strong>portaria e recep\u00e7\u00e3o<\/strong> n\u00e3o \u00e9 apenas uma lista de tarefas, mas tamb\u00e9m um guia de comportamento.<\/p>\n<p>A seguir criamos um exemplo de como a lista de atividades deve ser organizada para uma gest\u00e3o de facilities eficiente para a <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/terceirizacao-de-portaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">terceiriza\u00e7\u00e3o de portaria<\/a>. Um modelo de lista seria:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>o que fazer no atendimento a visitantes<\/strong>: sempre interfonar para o morador e avisar nome e solicitando autoriza\u00e7\u00e3o para entrada;<\/li>\n<li><strong>como agir em entregas e encomendas<\/strong>: a portaria recebe a encomenda ou permite a entrada do entregador (defina com o s\u00edndico);<\/li>\n<li><strong>como receber outros prestadores de servi\u00e7os terceirizados<\/strong>: que tipo de autoriza\u00e7\u00e3o solicitar;<\/li>\n<li><strong>procedimentos para hor\u00e1rios<\/strong> de limpeza e obra como reparos e reformas;<\/li>\n<li>como <strong>ajudar moradores em emerg\u00eancias<\/strong> ou para atividades do dia a dia.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Servi\u00e7os de Recursos Humanos<\/h3>\n<p>Assim como a contabilidade de uma empresa, o departamento de RH tamb\u00e9m \u00e9 comumente um setor terceirizado principalmente em empresas de pequeno e m\u00e9dio porte. Para elas \u00e9 <strong>mais barato<\/strong> contar com o apoio de uma <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/empresas\/consultoria-em-recursos-humanos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">consultoria em Recursos Humanos<\/a> do que criar uma equipe interna.<\/p>\n<p>Um checklist para facilities dessa \u00e1rea pode <strong>variar muito de acordo com o contratante<\/strong>, mas entre os itens dessa lista voc\u00ea deve considerar incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>gest\u00e3o de admiss\u00e3o e rescis\u00e3o de funcion\u00e1rios;<\/li>\n<li>gerenciamento do processo seletivo;<\/li>\n<li>envio de documenta\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios para contabilidade;<\/li>\n<li>organiza\u00e7\u00e3o da <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/porque-terceirizar-folha-de-pagamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">folha de pagamento<\/a> e mais.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Contrate ou venda servi\u00e7os de facilities online<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea entende mais sobre como e porque criar checklist para facilities, talvez seja a hora de contratar um empresa terceirizada para cuidar de algumas \u00e1reas da sua empresa. Assim voc\u00ea pode se concentrar no que realmente \u00e9 seu core business.<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/empresas\/gestao-de-facilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lista completa de empresas que fazem Gest\u00e3o de Facilities<\/a> cadastradas no site da oHub.<\/p>\n<p>O passo a passo \u00e9 simples e em menos de cinco minutos voc\u00ea contacta diversas empresas com apenas um pedido:<\/p>\n<ul>\n<li>preencha as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre o servi\u00e7o que voc\u00ea precisa;<\/li>\n<li>especifique a localiza\u00e7\u00e3o da sua empresa;<\/li>\n<li>forne\u00e7a os dados para contato do fornecedor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entretanto, se voc\u00ea tem uma facilitie tamb\u00e9m pode se cadastrar e ser um de nossos parceiros. Com nossa plataforma voc\u00ea poder\u00e1 atrair clientes e ampliar seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Economize tempo e obtenha melhores pre\u00e7os &#8211; e os melhores clientes. <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/empresas\/gestao-de-facilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Solicite hoje seu pedido de or\u00e7amento<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O checklist para facilities \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o importante para colaboradores cumprirem suas obriga\u00e7\u00f5es, para clientes saberem o que esperar da empresa terceirizada de limpeza e para gestores de facilities prestarem contas aos contratantes. 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