{"id":7699,"date":"2024-08-10T11:28:21","date_gmt":"2024-08-10T11:28:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/?p=7699"},"modified":"2024-10-30T00:05:58","modified_gmt":"2024-10-30T00:05:58","slug":"outsourcing-de-infraestrutura-de-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/outsourcing-de-infraestrutura-de-ti\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 outsourcing de infraestrutura de TI? Por que contratar?"},"content":{"rendered":"\n<p>H\u00e1 alguns anos, dificilmente se falava em <strong>outsourcing de infraestrutura de TI <\/strong>\u2014<strong> <\/strong>improv\u00e1vel na maioria das empresas do Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, a ideia de terceirizar qualquer tipo de processo tecnol\u00f3gico de uma empresa estava totalmente fora de quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, essa realidade mudou completamente nos \u00faltimos anos. A tecnologia deixou de ser somente uma <em>commodity<\/em>. Finalmente, se tornou a interface de diversos servi\u00e7os, sobretudo depois do \u201cboom\u201d da computa\u00e7\u00e3o em nuvem.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda existem gestores que ficam em d\u00favida: ser\u00e1 que chegou o momento de terceirizar? Chegou a hora de criar uma infraestrutura de TI para minha empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>Fique tranquilo! Por mais que o assunto esteja em pauta, a d\u00favida paira no ar.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, o <strong>oHub <\/strong>vai ajud\u00e1-lo. Confira, em nosso artigo, se chegou a hora de terceirizar a infraestrutura de TI de sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Como \u00e9 a infraestrutura em outsourcing de TI?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdzMA7xe7Ff2EV_3K7mZRDDeKVbJdE6W-NKgyEBuyLeEFTZ8oJifnEZXyDemWgmiAdg9jXrFpjXzjp2NMLSo4k2hSRHg4gRpYjjdZSmLZORkw46D3LIAH4m1w_q8p9S-eRxQsXXMSe77owTp7scFKste1nE?key=9fuNKNj00RgmbwG5Y4-o1g\" alt=\"outsourcing de infraestrutura de ti\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Outsourcing de TI e infraestrutura de TI s\u00e3o as pr\u00e1ticas de terceirizar servi\u00e7os e\/ou recursos de infra.<\/p>\n\n\n\n<p>Em vez de a sua empresa criar todo um aparato tecnol\u00f3gico interno, basta contratar um neg\u00f3cio especializado em servi\u00e7os de infraestrutura de TI. Assim, voc\u00ea tem uma base completa para seus neg\u00f3cios. E o melhor, sem a necessidade de manter uma equipe interna focada somente nesta \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p>De maneira geral, empresas que t\u00eam <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/automacao-impacta-mercado-de-outsourcing-de-ti\/\">outsourcing de infraestrutura podem modernizar por completo seu ambiente de TI<\/a>. Assim como aproveitar todas as chances de crescimento e de redu\u00e7\u00e3o dos custos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/o-que-faz-um-profissional-de-infraestrutura-de-ti\/\">O que faz um profissional de infraestrutura de TI?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Quais as vantagens do outsourcing de infraestrutura de TI?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Os benef\u00edcios de investir em um outsourcing de infraestrutura de TI s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais:<\/strong> ao contratar um especialista, sua empresa n\u00e3o precisa investir no treinamento ou manuten\u00e7\u00e3o de uma equipe interna, o que exclui tamb\u00e9m todos os custos com computadores e licen\u00e7as relacionadas a TI;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>acesso \u00e0 expertise e tecnologia:<\/strong> com essa modalidade de trabalho, sua empresa tem acesso aos melhores talentos da \u00e1rea em diferentes nichos de TI. Al\u00e9m disso, esses profissionais costumam ter as melhores tecnologias dispon\u00edveis para atender as demandas solicitadas;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>foco no Core Business:<\/strong> quando h\u00e1 a contrata\u00e7\u00e3o de outsourcing, as corpora\u00e7\u00f5es conseguem focar melhor nas atividades e estrat\u00e9gias da opera\u00e7\u00e3o, pois deixam as quest\u00f5es de TI e tecnologia nas m\u00e3os do profissional contratado;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>melhoria na qualidade dos servi\u00e7os e suporte cont\u00ednuo:<\/strong> como os colaboradores contratados por outsourcing s\u00e3o especialistas no assunto, costumam estar antenados \u00e0s novidades de TI para oferecer as melhores resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Servi\u00e7os de outsourcing de infraestrutura de TI terceirizados<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando pensamos nos servi\u00e7os de infraestrutura de TI e outsourcing terceirizados, nem sempre temos clareza de que tipo de servi\u00e7os s\u00e3o. Confira alguns dos mais comuns:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>manuten\u00e7\u00e3o de hardware:<\/strong> os especialistas garantem que os equipamentos se mantenham atualizados e em funcionamento;<\/li><li><strong>gest\u00e3o de redes:<\/strong> aqui, o monitoramento constante permite uma conex\u00e3o est\u00e1vel e segura;<\/li><li><strong>seguran\u00e7a de TI: <\/strong>nesse caso, os profissionais realizam a implementa\u00e7\u00e3o de firewalls e aplicativos espec\u00edficos para detectar intrus\u00f5es nos sistemas empresariais e garantir a seguran\u00e7a dos servidores;<\/li><li><strong>gest\u00e3o de banco de dados: <\/strong>o profissional dessa \u00e1rea realiza a configura\u00e7\u00e3o e a otimiza\u00e7\u00e3o do banco de dados, inclusive do monitoramento do desempenho das informa\u00e7\u00f5es, backup e recupera\u00e7\u00e3o de dados;<\/li><li><strong>suporte t\u00e9cnico: <\/strong>por fim, existe a assist\u00eancia imediata para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas t\u00e9cnicos, a fim de manter toda a opera\u00e7\u00e3o em funcionamento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Como saber se sua empresa precisa terceirizar a infraestrutura de TI?<\/h2>\n\n\n\n<h3>1. As despesas com infraestrutura de TI extrapolam o or\u00e7amento?<\/h3>\n\n\n\n<p>De antem\u00e3o, os gastos com servi\u00e7os de estrutura de TI, ferramentas tecnol\u00f3gicas e recursos ficaram mais caros.<\/p>\n\n\n\n<p>Para alavancar or\u00e7amentos limitados, sua empresa precisa contratar a terceiriza\u00e7\u00e3o de TI. E tamb\u00e9m usar nuvens \u2014 privadas ou p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia \u00e1gil para complementar os sistemas de infraestrutura de TI da sua empresa sem pesar tanto no seu bolso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se trata de vantagem financeira, o outsourcing de infraestrutura de TI consegue ser altamente tang\u00edvel. Por qu\u00ea? Por meio dos fornecedores de outsourcing de TI, voc\u00ea tem relat\u00f3rios peri\u00f3dicos de seus investimentos.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Est\u00e1 dif\u00edcil gerenciar e monitorar a infraestrutura de TI o tempo todo?<\/h3>\n\n\n\n<p>A empresa precisa de gerenciamento e monitoramento de infraestrutura sete dias por semana e 24 horas por dia? Chegou o momento de considerar o outsourcing de TI.<\/p>\n\n\n\n<p>O gasto para montar equipes, ferramentas, recursos e aplica\u00e7\u00f5es&nbsp;\u00e9 alt\u00edssimo. A maneira mais simples e econ\u00f4mica de manter esse acompanhamento \u00e9 terceirizar a equipe. O fornecedor entrega tudo de maneira completa e sob controle.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Sua infraestrutura j\u00e1 sofreu ataques? Est\u00e1 vulner\u00e1vel em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es?<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXf_rhC4w3bwaPBbqPwAJk4SqGQ9PrwhRJ2qS97t_KKJISIHnZNMylZpBwmLKE91VVQnHGhXj9dRLFlMaNyV28QRVBl7gJN-eklNsbBNiOmxf7bDX8tdgRKyyyttF39Zzn3VI_Sd2GQoQTe8FMXHfS4J2aQ?key=9fuNKNj00RgmbwG5Y4-o1g\" alt=\"outsourcing de infraestrutura de ti\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/computerworld.com.br\/2017\/07\/28\/brasil-esta-entre-os-cinco-paises-que-mais-sofrem-ataques-ciberneticos-no-mundo\/\">Brasil est\u00e1 entre os cinco pa\u00edses que mais sofrem crimes virtuais<\/a>, em especial contra empresas. Os n\u00fameros de fraudes s\u00e3o alarmantes e causam impactantes preju\u00edzos financeiros anualmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o<em> <\/em>outsourcing de infraestrutura de TI voc\u00ea ganha mais prote\u00e7\u00e3o \u2014 e com o benef\u00edcio de n\u00e3o onerar seu planejamento financeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque uma boa empresa de <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/outsourcing-de-ti-quando-vale-a-pena-terceirizar\/\">terceiriza\u00e7\u00e3o de infraestrutura de TI<\/a> conta com excelentes provedores, o que fortalece a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa terceirizada tamb\u00e9m faz a filtragem de conte\u00fado, conta com <em>firewall<\/em>, monta sistemas de detec\u00e7\u00e3o de intrusos e utiliza filtros contra v\u00edrus e spam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essas t\u00e9cnicas configuram um gerenciamento de primeira linha para requisitos de urg\u00eancia em sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/quais-os-equipamentos-de-infraestrutura-de-ti\/\"><strong>Quais os equipamentos de infraestrutura de TI?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Quais as etapas do processo de terceiriza\u00e7\u00e3o do outsourcing de TI?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, provavelmente deseja saber como funcionam as etapas para selecionar um outsourcing de TI para seu neg\u00f3cio, certo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Preparamos um passo a passo para te guiar nessa escolha. Confira!<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Identifique suas necessidades<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo \u00e9 <strong>identificar as necessidades e quais s\u00e3o os objetivos da sua empresa <\/strong>com a contrata\u00e7\u00e3o do outsourcing de infraestrutura de TI.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, voc\u00ea deve se perguntar:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>de quais servi\u00e7os espec\u00edficos sua empresa necessita?<\/li><li>qual \u00e9 o escopo e os objetivos do projeto?<\/li><li>quais s\u00e3o os desafios atuais e como essa contrata\u00e7\u00e3o pode ajudar?<\/li><li>qual o or\u00e7amento dispon\u00edvel?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>2. Analise os fornecedores&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s entender suas necessidades, a pr\u00f3xima etapa \u00e9 pesquisar e avaliar quais s\u00e3o os fornecedores que atendem suas especifica\u00e7\u00f5es. Aqui, voc\u00ea deve considerar:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>experi\u00eancia e especializa\u00e7\u00e3o;<\/li><li>flexibilidade e escalabilidade dos servi\u00e7os oferecidos;<\/li><li>feedback de outros clientes.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que a escolha do fornecedor \u00e9 crucial para garantir o atendimento das demandas da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Defina o escopo e o contrato<\/h3>\n\n\n\n<p>Agora, voc\u00ea, em conjunto com o colaborador, devem discutir e definir claramente o escopo dos servi\u00e7os, al\u00e9m de todos os termos do contrato. Nesse caso, alguns dos pontos principais s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>detalhamento dos servi\u00e7os prestados;<\/li><li>expectativas e resultados esperados;<\/li><li>cronogramas e prazos de entrega;<\/li><li>valores e condi\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tenha bastante aten\u00e7\u00e3o e tire todas as suas d\u00favidas, afinal, \u00e9 aqui que se molda o sucesso do projeto.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Implemente os softwares e acessos<\/h3>\n\n\n\n<p>Depois de concluir as partes burocr\u00e1ticas para contratar sua consultoria de infraestrutura de TI, o fornecedor come\u00e7a a executar os servi\u00e7os contratados. O processo de implementa\u00e7\u00e3o inclui:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>configura\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o de hardware e software;<\/li><li>migra\u00e7\u00e3o de dados e sistemas;<\/li><li>treinamento de funcion\u00e1rios (se necess\u00e1rio) e suporte inicial;<\/li><li>integra\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de outsourcing de TI com as opera\u00e7\u00f5es da empresa.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Durante essa fase, monitore todo o progresso e resolva quaisquer problemas que possam surgir, para facilitar a continuidade do projeto.<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Acompanhe os servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s essa fase inicial, a gest\u00e3o cont\u00ednua dos servi\u00e7os terceirizados garante que as opera\u00e7\u00f5es de TI funcionem sem problemas. Para isso, \u00e9 preciso:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>monitoramento do desempenho dos servi\u00e7os;<\/li><li>revis\u00e3o dos relat\u00f3rios gerados pelo fornecedor.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Como escolher um fornecedor de infraestrutura de TI?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Para saber como contratar o melhor fornecedor de infraestrutura de TI, siga as 4 dicas que selecionamos para te guiar nesse processo.<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Analise o desempenho do fornecedor<\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos primeiros pontos a avaliar sobre sua<strong> <\/strong>consultoria de infraestrutura de TI s\u00e3o os resultados e certifica\u00e7\u00f5es \u2014 \u00f3timas provas do conhecimento do fornecedor em tecnologias ou habilidades espec\u00edficas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Busque os resultados e opini\u00f5es de quem j\u00e1 foi cliente dele, o que antecipa como ser\u00e1 essa experi\u00eancia e reduz a possibilidade de riscos ou erros antes mesmo de fechar a parceria.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Verifique o suporte oferecido&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 outro ponto-chave para prevenir dores de cabe\u00e7a futuras na contrata\u00e7\u00e3o de sua consultoria de infraestrutura de TI.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 natural que, durante o projeto, aconte\u00e7am falhas ou at\u00e9 mesmo contratempos, mas, s\u00e3o nessas situa\u00e7\u00f5es que o contratado deve ter a melhor postura para resolver a quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, entenda o tempo de resposta ou estipule um prazo para a solu\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis intercorr\u00eancias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Compreens\u00e3o do neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n<p>Independente do m\u00e9todo de contrata\u00e7\u00e3o (tempor\u00e1rio ou integral), o contratado precisa ter o conhecimento completo da opera\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio ou do nicho de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A experi\u00eancia do fornecedor em atender empresas similares \u00e0 sua permite antecipar situa\u00e7\u00f5es, evitar problemas e solucionar quaisquer empecilhos de maneira \u00e1gil.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Custo-benef\u00edcio&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Lembre-se do velho ditado: o barato sai caro. Embora nem sempre o servi\u00e7o que custa mais seja garantia de sucesso, \u00e9 preciso estudar com cuidado e encontrar um equil\u00edbrio entre o pre\u00e7o e a qualidade. Al\u00e9m disso, considere o or\u00e7amento dispon\u00edvel do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Trabalhar com o melhor parceiro \u00e9 o que faz a diferen\u00e7a no alcance das metas estabelecidas entre a sua empresa e o especialista de TI.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja nossas <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/como-escolher-uma-consultoria-ti\/\">dicas completas<\/a> para te auxiliar na escolha do melhor outsourcing de TI para seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<h2>Como aumentar a flexibilidade de recursos de infraestrutura de TI?<\/h2>\n\n\n\n<p>Outro ponto de extrema import\u00e2ncia quando se fala de infraestrutura de TI: a flexibilidade das empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem neg\u00f3cios com sazonalidades. Ou seja, per\u00edodos que exigem mais infraestrutura.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 tamb\u00e9m empresas que est\u00e3o em plena fase de crescimento e precisam organizar seu setor de TI.<\/p>\n\n\n\n<p>Por que em vez de se preocupar com os poss\u00edveis altos e baixos, voc\u00ea n\u00e3o opta por um fornecedor que projeta constantemente sua empresa?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea deseja que seu neg\u00f3cio tenha uma excelente estrutura de TI e usufrua de boas ferramentas com seguran\u00e7a, temos uma not\u00edcia para voc\u00ea. Chegou o momento de voc\u00ea utilizar o<em> <\/em>outsourcing de infraestrutura de TI.<\/p>\n\n\n\n<h2>Quer encontrar as melhores empresas de <em>outsourcing<\/em> de TI? Conte com o oHub!<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea deseja contratar empresas que oferecem esse tipo de suporte com a qualidade e a credibilidade que sua empresa merece, o <strong>oHub<\/strong> pode ajudar.<\/p>\n\n\n\n<p>Solicite um or\u00e7amento gratuito no oHub, discuta as necessidades espec\u00edficas do projeto e encontre o melhor profissional de TI para auxiliar o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a agora mesmo uma cota\u00e7\u00e3o e receba diversas propostas por meio de um s\u00f3 pedido. Se preferir, veja a <a href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/empresas\/outsourcing-de-ti\">lista de empresas que realizam o servi\u00e7o de outsourcing de TI<\/a>.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 alguns anos, dificilmente se falava em outsourcing de infraestrutura de TI \u2014 improv\u00e1vel na maioria das empresas do Brasil. Portanto, a ideia de terceirizar qualquer tipo de processo tecnol\u00f3gico de uma empresa estava totalmente fora de quest\u00e3o. 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