A Discagem Direta a Ramal (DDR) \u00e9 utilizada quando mais de uma linha telef\u00f4nica, de uma empresa, s\u00e3o conectadas em uma central \u00fanica. Dessa forma, cada ramal da empresa ter\u00e1 sua pr\u00f3pria linha com numera\u00e7\u00f5es diferentes.<\/p>\n
O sistema DDR<\/a> permite a discagem autom\u00e1tica para cada ramal, sem a necessidade de interfer\u00eancia de uma operadora. Portanto, por meio da automatiza\u00e7\u00e3o dos sistemas de telefonia<\/a>, tornou-se poss\u00edvel a conex\u00e3o a um ramal de PABX IP, otimizando a comunica\u00e7\u00e3o entre setores de uma mesma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O sistema DDR \u00e9 adequado para a utiliza\u00e7\u00e3o por empresas, condom\u00ednios e associa\u00e7\u00f5es, onde existam m\u00faltiplos usu\u00e1rios. Cada sistema DDR \u00e9 capaz de atender, em m\u00e9dia, dez usu\u00e1rios.<\/p>\n De acordo com o porte da empresa, ser\u00e1 necess\u00e1rio instalar diversas linhas de sistema DDR<\/a> para atender os departamentos de maneira satisfat\u00f3ria. Cada usu\u00e1rio ser\u00e1 propriet\u00e1rio de sua parte correspondente da linha telef\u00f4nica, visto que possui um n\u00famero como um telefone independente.<\/p>\n Caso a linha encontre-se ocupada, o sistema DDR realizar\u00e1 outra chamada automaticamente quando desocupar. Por integrar a estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o da empresa, o sistema DDR poder\u00e1 ser utilizado tanto para a comunica\u00e7\u00e3o interna, entre setores, quanto para a externa, com clientes, fornecedores e parceiros.<\/p>\n Portanto, para a implementa\u00e7\u00e3o do sistema DDR em uma companhia, \u00e9 fundamental que haja a estrutura necess\u00e1ria, de PABX IP<\/a>. O sistema DDR ser\u00e1 implementado atrav\u00e9s de diferentes tecnologias, como o modem HDSL<\/a>, r\u00e1dio, fibra \u00f3ptica, entre outras.<\/p>\n Por meio da contrata\u00e7\u00e3o de empresas especializadas, \u00e9 poss\u00edvel ter acesso ao suporte t\u00e9cnico completo, para a implementa\u00e7\u00e3o correta do sistema DDR.<\/p>\n Neste artigo, veremos como funciona o sistema DDR, suas especifica\u00e7\u00f5es, e como implant\u00e1-lo em sua empresa.<\/p>\n <\/p>\n O sistema DDR, sigla para Discagem Direta a Ramal, consiste na integraliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de telefonia de uma empresa. Dessa forma, cada ramal estar\u00e1 conectado a uma central \u00fanica.<\/p>\n Todos os departamentos da empresa ter\u00e3o sua pr\u00f3pria linha telef\u00f4nica, com um n\u00famero pr\u00f3prio. A discagem para cada ramal \u00e9 feita de forma direta e autom\u00e1tica, dispensando a utiliza\u00e7\u00e3o de uma operadora como mediadora.<\/p>\n O sistema DDR segmenta-se em diversas fra\u00e7\u00f5es que se comportam como linhas telef\u00f4nicas independentes. Cada departamento empresarial ser\u00e1 dono de sua fra\u00e7\u00e3o correspondente possuindo uma numera\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria.<\/p>\n Estas linhas s\u00e3o conectadas por dispositivos denominados de juntores. Conforme o porte da empresa e a quantidade de ramais, ser\u00e1 necess\u00e1rio um maior n\u00famero de juntores instalados, para conectar todas as linhas.<\/p>\n O sistema DDR flexibiliza a comunica\u00e7\u00e3o interna e externa da empresa, pois proporciona maior qualidade \u00e0s chamadas realizadas. Ser\u00e1 poss\u00edvel, inclusive, a jun\u00e7\u00e3o de ramais em grupos, que integrem os mesmos setores da empresa.<\/p>\n Para implementar o sistema DDR em uma empresa, \u00e9 fundamental seguir alguns passos b\u00e1sicos. Portanto, a gest\u00e3o poder\u00e1 terceirizar estes servi\u00e7os, para ter amplo acesso aos recursos de telefonia avan\u00e7ados.<\/p>\nAs funcionalidades do sistema DDR<\/h2>\n
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Como implementar o sistema DDR em uma empresa<\/h2>\n