{"id":9695,"date":"2020-04-28T09:00:53","date_gmt":"2020-04-28T09:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/?p=9695"},"modified":"2020-04-27T13:34:07","modified_gmt":"2020-04-27T13:34:07","slug":"gestao-operacional-facilities","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/gestao-operacional-facilities\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 gest\u00e3o operacional de facilities e como funciona?"},"content":{"rendered":"

A gest\u00e3o operacional de facilities tem ajudado diversas empresas a desempenhar melhor o seu objetivo no mercado.<\/span><\/p>\n

Segundo um<\/span> estudo feito em 2019 pela ABRAFAC<\/span><\/a>, o setor de facilities est\u00e1 em pleno crescimento e o mercado brasileiro, dentro desse segmento, est\u00e1 estimado em aproximadamente R$ 60 bilh\u00f5es.<\/span><\/p>\n

A fun\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de facilities \u00e9 prover essa estrutura para garantir que colaboradores, clientes, <\/span>fornecedores<\/span><\/a> alcancem o m\u00e1ximo potencial e realizem as tarefas necess\u00e1rias no cotidiano.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea quer saber mais sobre o que \u00e9 gest\u00e3o operacional de facilities e como \u00e9 o funcionamento desse setor, continue lendo este post!<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 gest\u00e3o operacional de facilities?<\/span><\/h2>\n

A gest\u00e3o operacional de <\/span>facilities<\/span><\/a> se refere \u00e0 administra\u00e7\u00e3o de todos os servi\u00e7os relacionados \u00e0 infraestrutura predial, coordena\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os e gest\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es de uma empresa.<\/span><\/p>\n

Quando falamos empresa, podemos entender como: hospitais, est\u00e1dios, escrit\u00f3rios, lojas, hot\u00e9is, entre outros.<\/span><\/p>\n

Embora n\u00e3o tenham a ver com a atividade principal (<\/span>core business<\/span><\/i>) da empresa, s\u00e3o essenciais para que o fluxo de trabalho do dia a dia aconte\u00e7a com tranquilidade e integridade.<\/span><\/p>\n

Essa m\u00e3o de obra especializada, se bem coordenada e integrada, promove a redu\u00e7\u00e3o de custos e a qualidade da organiza\u00e7\u00e3o como um todo.<\/span><\/p>\n

Quais os servi\u00e7os que a gest\u00e3o operacional de facilities abrange e qual a sua import\u00e2ncia?<\/span><\/h2>\n

O gerenciamento de facilities ocorre de forma multidisciplinar e se aplica a diversos tipos de servi\u00e7o:<\/span><\/p>\n

1. Manuten\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas (hidr\u00e1ulica, el\u00e9trica, ar condicionado)<\/span><\/h3>\n

As <\/span>manuten\u00e7\u00f5es de ordem estrutural<\/span> s\u00e3o essenciais na gest\u00e3o operacional de facilities. Essas atividades acontecem de forma <\/span>corretiva e tamb\u00e9m preventiva<\/span><\/a>, j\u00e1 que \u00e9 imprescind\u00edvel evitar que panes ocorram e afetem as opera\u00e7\u00f5es dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

2. Infraestrutura de telecomunica\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n

A <\/span>telecomunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> \u00e9 respons\u00e1vel pela transmiss\u00e3o de dados dentro de uma empresa. Isso porque se o fluxo de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 interrompido, o trabalho como um todo \u00e9 afetado em diversas frentes:<\/span> negocia\u00e7\u00f5es<\/span><\/a> com clientes podem ser perdidas, fornecedores podem ficar sem orienta\u00e7\u00e3o e o trabalho da equipe interna poder\u00e1 travar.<\/span><\/p>\n

3. Limpeza e conserva\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Um ambiente limpo e organizado tem impacto direto na imagem da empresa perante os clientes que visitam a suas instala\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, promove o bem-estar dos colaboradores que ali est\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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4. Seguran\u00e7a<\/span><\/h3>\n

A prote\u00e7\u00e3o do <\/span>patrim\u00f4nio<\/span><\/a> \u00e9 de primeira ordem em qualquer organiza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o importa o segmento ou porte, \u00e9 imprescind\u00edvel definir equipe e ferramentas para assegurar a integridade das pessoas e equipamentos.<\/span><\/p>\n

\"gerenciamento<\/p>\n

Cr\u00e9dito: <\/span>Just Dial\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n

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5. Recep\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

A recep\u00e7\u00e3o \u00e9 o primeiro contato que os clientes t\u00eam com a sua empresa. Logo, um bom atendimento nesse primeiro contato (seja pessoalmente ou por telefone) \u00e9 mandat\u00f3rio e pode auxiliar na capta\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/span><\/p>\n

\"administra\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Cr\u00e9dito: <\/span>Ricana Ba Center\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n

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6. Recursos Humanos<\/span><\/h3>\n

O servi\u00e7o de RH como facilities \u00e9 um divisor de \u00e1guas em um departamento que lida com confidencialidade, sal\u00e1rios, b\u00f4nus e benef\u00edcios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com um RH terceirizado, as informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o correm o risco de vazar e gerar clima de rivalidade entre os colaboradores.<\/span><\/p>\n

Ainda est\u00e1 em d\u00favida sobre a contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de RH terceirizado?<\/span> Clique aqui e conhe\u00e7a as\u00a0 melhores empresas de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o do Brasil<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

O gerenciamento de facilities \u00e9 para qualquer empresa?<\/span><\/h2>\n

Sim, a administra\u00e7\u00e3o de facilities pode ser feita em qualquer segmento, independentemente de seu porte.\u00a0 Contudo, quanto maior for a empresa mais relevante ser\u00e1 o papel de uma gest\u00e3o operacional de facilities.<\/span><\/p>\n

Considere uma organiza\u00e7\u00e3o que ocupa um espa\u00e7o de um pr\u00e9dio inteiro de 20 andares, h\u00e1 muito complexidade para que o gerenciamento de facilities aconte\u00e7a. Isso porque se trata de um espa\u00e7o f\u00edsico maior, com muitos funcion\u00e1rios e a demanda por servi\u00e7os essenciais ser\u00e1 enorme. Logo, a otimiza\u00e7\u00e3o de todos esses recursos se torna primordial.<\/span><\/p>\n

Como funciona a gest\u00e3o operacional de facilities?<\/span><\/h2>\n

A administra\u00e7\u00e3o de facilities tem um desafio \u00fanico: gerenciar atividades de distintas de forma eficiente e eficaz.<\/span><\/p>\n

Vamos entender como isso acontece:<\/span><\/p>\n

1. Gest\u00e3o de contratos<\/span><\/h3>\n

O desafio come\u00e7a na contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. Os <\/span>contratos<\/span><\/a> s\u00e3o celebrados com empresas especialistas em cada tipo de servi\u00e7o e, em alguns casos, tamb\u00e9m ocorre a contrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios diretamente.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante realizar uma sele\u00e7\u00e3o a fim de escolher com cuidado os melhores parceiros para realizar os servi\u00e7os de facilities.<\/span><\/p>\n

Aqui, \u00e9 preciso observar as particularidades de cada setor e a legisla\u00e7\u00e3o de cada fornecedor, Al\u00e9m disso, \u00e9 importante se atentar a prazos, renova\u00e7\u00f5es contratuais e aos valores reajustados.<\/span><\/p>\n

2. Acompanhamento dos servi\u00e7os<\/span><\/h3>\n

Independentemente de optar por terceiros ou por funcion\u00e1rios diretos, o trabalho cotidiano deve ser acompanhando por um gestor de facilities.<\/span><\/p>\n

Para alguns setores, como o de manuten\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, \u00e9 preciso que existam metas de preven\u00e7\u00e3o e o correto direcionamento para as a\u00e7\u00f5es corretivas.<\/span><\/p>\n

3. Sustentabilidade ambiental<\/span><\/h3>\n

O setor de administra\u00e7\u00e3o de facilities n\u00e3o deve se dissociar da sua responsabilidade de prover recursos para todos da empresa com <\/span>consci\u00eancia ambiental<\/span><\/a>, avaliando os impactos e trabalhando ao m\u00e1ximo para diminu\u00ed-los.<\/span><\/p>\n

O uso de energia el\u00e9trica, \u00e1gua, pap\u00e9is, impressoras e materiais de escrit\u00f3rio em geral devem ser controlados de forma inteligente. Esse tipo de processo sempre deve ser revisto, modificado e melhorado.<\/span><\/p>\n

4. Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/span><\/h3>\n

Os servi\u00e7os de gest\u00e3o operacional de facilities, na maioria dos casos, representam os t\u00e3o temidos custos fixos, aqueles custos que estar\u00e3o l\u00e1 no final do m\u00eas, independentemente do faturamento da empresa.<\/span><\/p>\n

Esse elemento deve ser observado com cuidado pelo <\/span>gestor de facilities<\/span>, j\u00e1 que a redu\u00e7\u00e3o de custos deve ser um objetivo constante, pois aqui estamos falando de despesas que n\u00e3o est\u00e3o diretamente ligadas ao objetivo principal da empresa.<\/span><\/p>\n

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Encontrar um fornecedor qualificado e com boas refer\u00eancias n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples, um gestor de facilities, diariamente sente o peso desse tipo de responsabilidade.<\/span><\/p>\n

Se a sua inten\u00e7\u00e3o \u00e9 encontrar empresas bem avaliadas e com documentos verificados para desempenhar os servi\u00e7os de facilities dentro de sua organiza\u00e7\u00e3o, <\/span>acesse nossa plataforma e tenha acesso a v\u00e1rias empresas de gest\u00e3o de facilities<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

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A gest\u00e3o operacional de facilities tem ajudado diversas empresas a desempenhar melhor o seu objetivo no mercado. Segundo um estudo feito em 2019 pela ABRAFAC, o setor de facilities est\u00e1 em pleno crescimento e o mercado brasileiro, dentro desse segmento, est\u00e1 estimado em aproximadamente R$ 60 bilh\u00f5es. A fun\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de facilities \u00e9 prover …<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":9740,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[311],"tags":[],"yoast_head":"\nGest\u00e3o operacional de facilities: o que \u00e9 e como ela funciona? oHub<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba o que \u00e9 gest\u00e3o operacional de facilities e entenda como funciona o gerenciamento de facilities em um estabelecimento. Leia aqui.\u00a0\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/gestao-operacional-facilities\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gest\u00e3o operacional de facilities: o que \u00e9 e como ela funciona? oHub\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Saiba o que \u00e9 gest\u00e3o operacional de facilities e entenda como funciona o gerenciamento de facilities em um estabelecimento. Leia aqui.\u00a0\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/gestao-operacional-facilities\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ideias\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-04-28T09:00:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-04-27T13:34:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/gestao-operacional-de-facilities.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1012\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"621\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9695"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9695"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9695\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9741,"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9695\/revisions\/9741"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9695"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ohub.com.br\/ideias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}