O PDV é o local onde o cliente manifesta o comportamento de compra e a partir disso tem o início de um processo de avaliação e formação de atitudes. O PDV tem um papel distintivo e preponderante na entrega de promessas da marca. Quanto mais tempo o consumidor permanecer no interior do PDV maior é a probabilidade de concretizar a compra ou reforçar os seus laços afetivos com a marca. Por isso, é de extrema importância criar ambientes que atinjam favoravelmente as atitudes dos consumidores e se concretize a venda.

Trata-se de um segundo local de exposição que vem somar-se ao local primário (ponto natural) e que visa aumentar consideravelmente a rotação de vendas do produto.

O PDV também é utilizado para ambientar o produto dentro de uma loja, destacando-o dos demais do local, o que lhe oferece maior visibilidade, destaque e possibilidades de facilitar a concretização da venda.
Um estudo de produto e marca são essenciais para desenvolver a ação mais favorável para a criação e desenvolvimento do PDV.