Basicamente, uma empresa de consultoria de RH disponibiliza profissionais contratados de fora de uma organização com a tarefa de resolver ou atender a uma necessidade relacionada ao departamento de Recursos Humanos. Muitas vezes, eles são contratados para fornecer soluções e recomendações de alto nível às equipes de gerenciamento.
Um fator importante a considerar em relação a como funciona uma consultoria é verificar se a assessoria de RH em questão é focada em um nicho especializado da área de recursos humanos ou oferece serviços mais gerais neste departamento.
Muitas consultorias de gestão de pessoas podem fornecer suporte e conselhos gerais de RH, mas, também, têm uma ou duas áreas de foco nas quais possuem um conhecimento mais aprofundado.
Essa abordagem combinada é interessante, porque apesar de ser ótimo ter experiência focada em um nicho pequeno, nem sempre se alinha com o que o mercado está buscando.
Assim, se você está buscando uma entre as melhores empresas de consultoria em recursos humanos para sua organização, continue esta leitura e fique por dentro de tudo o que há para saber sobre o assunto.
Você irá ler sobre:
- O que é e para que serve uma consultoria de RH
- Qual a importância da consultoria de RH?
- Como realizar a consultoria e auditoria interna em recursos humanos?
Consultoria em RH: o que é?
A consultoria de RH é a prática de oferecer, como um fornecedor externo, conselhos e/ou serviços relacionados a aspectos do gerenciamento de recursos humanos e a questões profissionais e de negócios associadas à operação de tal prática - incluindo desenvolvimento de clientes, contratos e gerenciamento de clientes.
Você pode estar se perguntando por que as empresas trariam consultores de RH de fora. Bem, há pelo menos duas razões para isso:
- A primeira é que algumas empresas de pequeno e médio porte simplesmente não têm o suporte interno de RH ou a experiência necessária para assumir planos significativos, como implementar um novo pacote de benefícios ou criar um novo manual do funcionário. Nessas situações, as empresas podem buscar orientação de profissional externo para um projeto de consultoria em recursos humanos específico.
- O segundo motivo é que empresas maiores podem optar por contratar um consultor de RH no intuito de obter uma perspectiva externa sobre um projeto ou desafio específico. O consultor pode então se concentrar em abordar problemas reais sem se envolver em políticas organizacionais internas ou outras questões que possam tornar desafiadora a tomada de decisões objetivas.
Qual a importância da consultoria de RH?
Há momentos em que sua capacidade de assumir um projeto de RH depende dos recursos disponíveis. Para empresas em crescimento, é difícil liberar funcionários ocupados. Uma das razões disso é que eles estão focados em tarefas e prioridades diárias, como folha de pagamento, solicitações de funcionários e avaliações.
Dessa forma, empresas de consultoria em recursos humanos são importantes, pois configuram-se como uma solução para essa questão, à medida que possibilitam às organizações, principalmente, as de menor porte, expandir e assumir mais projetos.
Como realizar a consultoria e auditoria interna em recursos humanos?
Embora sejam práticas muito próximas e até mesmo complementares, a auditoria e consultoria em RH apresentam algumas diferenças importantes e, por isso, são recomendadas para objetivos específicos de uma organização.
Resumidamente, enquanto a auditoria está focada em identificar o que pode ser melhorado, a consultoria em recursos humanos concentra-se em elaborar um plano de ação para possibilitar este aprimoramento.
Por um lado, segundo o livro "Auditoria e consultoria em RH", de autoria de Josiane C. Cintra, Adilséia Soriani Batista e Sandra Raschini Alves, a auditoria é realizada por meio de um sistema de revisão para informar a administração sobre a eficiência e eficácia das ações em curso a partir de um exame analítico e pericial dentro de uma determinada área.
Pressupõe um trabalho de medição e prevenção, que envolve o estabelecimento de determinadas ações para se evitar desde demandas judiciais e infrações administrativas até divergências comportamentais dentro da empresa.
Por outro lado, a consultoria é uma atividade que envolve a realização de funções de apoio, orientação e supervisão para as demandas organizacionais. A função primordial da consultoria em RH é ajudar a encontrar soluções adequadas e focadas no que diz respeito às necessidades da empresa, melhorando sua competitividade.
Dessa forma, ao buscar uma assessoria de RH, a empresa está buscando não apenas identificar os pontos de melhoria, mas, além disso, poder contar com aconselhamento seguro e apoio especializado durante a implementação de alternativas viáveis para encaminhá-los adequadamente.
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