Como funciona sistema de portaria remota? 6 pontos centrais

O sistema de portaria remota pode gerar uma série de benefícios para o condomínio ou para a empresa que adotar o modelo. Entre as vantagens podemos citar a redução de custos com a folha de pagamento e aumento da segurança do local.

Em um sistema de portaria remota a figura do porteiro existe, mas está a quilômetros de distância do condomínio, trabalhando em uma central e fazendo o monitoramento de mais de um codomínio ao mesmo tempo.

Isso quer dizer que quando um morador acionar o porteiro virtual estará falando com uma pessoa e não com um robô, como algumas pessoas acreditam.

Entretanto, essa pessoa estará longe da entrada do prédio e estará se comunicando com você pode meio de sistemas de som.

Além dos sensores de som, o sistema de portaria também conta com:

• câmeras espalhadas no interior e exterior do condomínio;
• sistemas de identificação;
• um porteiro em segurança;
• sensores de movimento.

Veja também nossa lista de portaria remota

Ficou mais claro o que é um sistema de portaria remota?  A seguir vamos detalhar como funciona cada um dos elementos essenciais para a portaria virtual.

Como funciona o sistema de portaria remota: 6 aspectos para ficar atento

1. Porteiro remoto

Em um sistema de portaria remota o porteiro não fica na sua portaria, mas ele está presente. Virtualmente, mas presente.

Ele é capaz de visualizar e se comunicar com os visitantes e moradores.

Existem variadas tecnologias que permitem esse contato, por isso é importante que você converse detalhadamente com as empresas para as quais solicitar orçamento sobre as opções que elas oferecem e qual é o custo de cada uma.

O porteiro terá acesso às imagens por meio de câmeras espalhadas tanto no interior do condomínio como na área externa, captando a movimentação da rua.

O sistema de portaria virtual amplia a capacidade de monitoramento e a segurança, uma vez que na portaria tradicional o profissional está limitando ao alcance de seus olhos.

2. Câmeras de segurança

As câmeras de segurança são os olhos do porteiro virtual, e cá entre nós, são olhos de Superman.

Isso porque essas câmeras permitem o monitoramento de diversos locais ao mesmo tempo, além de ampliar a visão do perímetro ao redor do condomínio.

A instalação de câmeras permite que o porteiro virtual faça o monitoramento da porta principal, garagem, outras possíveis entradas, bem como regiões estratégicas para os condomínios.

As câmeras também são usadas na portaria para identificar quem está tentando acessar o local, identificando moradores e visitantes.

Quando visitantes chegam até a portaria os porteiros remotos são capazes de gravar sua imagem.

A partir do pedido de autorização para entrada a portaria virtual de comunica com o morador em busca dessa autorização.

3. Sistema de voz

Os sistemas de voz permitem que o porteiro virtual acione o morador em diferentes situações, entre elas para solicitar a autorização de entrada de um visitante.

Os moradores, entretanto, também podem entrar em contato com o porteiro e conversar como se fosse um interfone.

Além disso também é por meio desse sistema que o visitante pode se identificar e pedir orientações para o profissional.

Em caso de autorização confirmada o porteiro remoto libera a entrada, caso a autorização não seja dada, o visitante não é capaz de entrar.

Com o porteiro virtual, aquela história de liberar um visitante só porque já o viu na companhia do morador não existe!

Mais um ponto para a segurança oferecida pelo sistema de portaria remota.

As imagens captadas pelas câmeras e as conversas realizadas pelo sistema de voz são armazenadas em banco de dados da empresa contratada e podem ser usadas em casos específicos e solicitadas por moradores, síndico e outras autoridades.

4. Sensores de presença

Os sensores de presença também fazem parte do “kit” do sistema de portaria remota. Eles auxiliam na identificação e alerta de segurança.

5. Dispositivos para acesso de moradores

O sistema de portaria remota também inclui como equipamento os dispositivos que permitiram a entrada de moradores, sem a necessidade da autorização do porteiro virtual.

Existem muitas opções de equipamentos para isso, entretanto, duas das mais usadas são:

• sistema de biometria para acionar portões com a impressão digital do morador;
• controle remoto, permitindo que o morador possa abrir ou fechar os portões da garagem à distância.

Cada empresa e cada pacote contratado pode definir qual é o modelo de acesso do seu condomínio. Caso tenha curiosidade sobre as opções disponíveis pergunte à empresa antes de assinar o contrato.

6. Sistema no-break

Todo o sistema de portaria remoto é conectado à energia e à internet, por isso é importante garantir que sua portaria não será completamente inutilizada caso um dos dois faltem.

Image o transtorno dos moradores se a energia cair e eles não puderem ir para o trabalho por conta disso?!

Inclua no contrato uma solução rápida para esses casos.

Na maioria das vezes as empresas contam com um sistema no-break que mantem o sistema funcionando até que um profissional enviado pela contratante chegue e passe a cuidar da portaria presencialmente. Tudo isso até que todo o sistema se normalize.

Como falamos anteriormente, existem problemas na portaria virtual, assim como nas demais opções. O importante aqui é prever a solução e colocá-la em prática quando necessário.

Todas essas funcionalidades podem ou não ser oferecidas pela empresa contratada, por isso é importante, além de preço, comparar também tipo de serviço e aparelhagem disponível. Para te ajudar a definir seu fornecedor, sugerimos que leia o artigo; “Portaria Virtual – Como escolher o fornecedor ideal”.

Quanto custa implantar e manter uma portaria virtual?

Essa é a grande questão para muitos condomínios. A verdade é que, a longo prazo, o condomínio irá economizar bastante com a diminuição da folha de pagamentos, encargos, impostos, benefícios obrigatórios e outros valores associados à contratação CLT.

Entretanto, a curto prazo o investimento pode ser um impacto doloroso para o caixa do condomínio e pode ser um peso extra no valor pago pelos moradores mensalmente.

Por isso, a implementação deve ser conversada e discutida, buscando atender a objetivos de quem divide o mesmo espaço.

No artigo; “Portaria virtual: preço de instalação e mensalidade” você encontra uma pesquisa detalhada sobre o custo de implantação e manutenção do sistema de portaria virtual.

A portaria virtual apresenta prós e contras, assim como as opções de terceirização de portaria ou portaria tradicional. Mas, para entender as vantagens e desvantagens é preciso antes de tudo, entender como funciona um sistema de portaria remota.

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