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O BPO de Recursos Humanos é o processo de terceirização das atividades de RH de uma empresa que contrata um auxílio especializado para cumprir as funções e se manter em dia com as atividades do departamento.
O BPO — sigla de ‘Business Process Outsourcing’ ou ‘Terceirização de Processos de Negócios’ — é um recursos muito utilizado pelas empresas para reduzir custos e aumentar a produtividade.
Além do BPO de RH existem outros tipos de BPO que podem ser contratados como:
- BPO Fiscal
- BPO Financeiro Administrativo
- BPO de TI
- BPO de Documentos, entre outros.
O motivo pela qual as empresas escolhem terceirizar esses setores é porque os responsáveis pela gestão não dominam todos as tarefas e não tem tempo para fazer esse alinhamento.
Quer saber mais sobre BPO de Recursos Humanos? Continue lendo e conheça os serviços que as empresas terceirizadas oferecem, as vantagens e como encontrar um fornecedor qualificado.
O que é BPO de RH?
O BPO de Recursos Humanos é a terceirização tanto das tarefas de RH que envolve a gestão de pessoas quanto de Departamento Pessoal que são as burocracias para a manutenção das relações de trabalho.
Quando uma empresa cresce, o trabalha aumenta e a equipe dobra o número de pessoas, por exemplo, gerenciar todos as obrigações e manter os encargos em dia pode sobrecarregar bastante.
Diante desse cenário, muitos empreendedores se vêem oprimidos por funções que não gostam de realizar. Nesse momento o BPO é a melhor solução.
Mas quais serviços as empresas de BPO de RH prestam? Confira os principais a seguir:
Serviços de BPO de Recursos Humanos
O RH cuida de tudo que diz respeito à gestão de pessoas, ou seja, da satisfação e da motivação dos funcionários com a empresa e do que pode melhorar essa relação.
Assim, quando uma empresa terceirizada de BPO de RH assume esse setor, os seguintes serviços podem entrar no escopo de trabalho:
Recrutamento e seleção de colaboradores
O tempo que precisa ser investido para divulgar, selecionar e entrevistar candidatos para uma vaga é um trabalho que nem sempre o dono pode se dedicar. Por isso, a maioria das empresas de BPO de RH oferecem ‘Recrutamento e seleção’.
Neste serviço inclui-se tanto as contratações temporários quanto as fixas. A empresa comunica a demanda, a descrição da vaga, as habilidades necessários e depois recebe os melhores candidatos.
Treinamento corporativo de equipes
Os treinamentos empresariais são essenciais para manter a equipe atualizada e também motivada com a empresa. Afinal, todo profissional deseja adquirir novos conhecimentos.
Uma empresa de BPO de Recursos Humanos ajuda:
- na organização dos calendários de treinamento;
- na escolha de profissionais que podem participar;
- onde as capacitações serão realizadas, etc.
Controle das folhas de pagamento
Em parceria com a área Contábil, o RH auxilia no controle da folha de pagamento das empresas, conferindo os dados e garantindo que todos recebam seu holerite.
Também é possível fazer a terceirização específica dessa área com fornecedores de BPO folha de pagamento.
Esses documentos são fundamentais para a empresa comprovar que está em dia com os seus deveres e para os funcionários acompanharem seus pagamentos e benefícios.
Gestão de benefícios
Para atrair novos talentos para a empresa é fundamental ter um programa de benefícios consistente.
A empresa de BPO de RH ajuda justamente a criar, manter e inovar na escolha de benefícios estratégicos e diferenciados para que a empresa se torne um lugar desejável de se trabalhar.
Remuneração e Plano de carreira
A política de remuneração e o plano de carreira são dois fatores muito valorizados pelos profissionais na hora de escolher trabalhar ou não em uma empresa.
Com uma equipe dedicada para o RH, as empresas conseguem criar políticas atrativas e condizentes com a realidade do negócio, aperfeiçoando-as à medida que a empresa cresce.
Avaliação de desempenho
Esse é um processo que nem todas as empresas realizam, mas deveriam. Muitas vezes isso acontece por falta de conhecimento em relação ao processos utilizados.
Por isso, o BPO de RH é tão estratégico para colocar a avaliação de desempenho em prática. Nessas avaliações, a equipe pode identificar sua evolução, pontos de melhorias e como a empresa pode ajudar.
Pesquisa de Clima
Além da avaliação pessoal, uma empresa especializada em BPO de RH ajuda na aplicação e demonstração de resultados da Pesquisa de Clima da empresa.
Essa avaliação aponta como os funcionários avaliam a empresa, as condições que ela oferece e também abre espaço para que os funcionários opinem sobre melhorias na gestão.
Casos, suas necessidades de serviços forem além das que citamos acima, nossa dica é conversar com o fornecedor para negociar a inclusão das tarefas no contrato.
Mas é importante ter certeza que a empresa sabe realizar o serviço para não ter surpresas.
Vantagens do BPO de RH
O BPO de Recursos Humanos agrega muitas vantagens que tornam a gestão das empresas mais dinâmicas e simplificada.
Listamos abaixos alguns benefícios de utilizar a ‘Terceirização de Processos de Negócios’ na área de RH:
– Agilidade de resposta: quando surge uma necessidade é rápido contactar o fornecedor e receber uma resposta para que a demanda seja resolvida. Mesmo que a conclusão não seja rápida, a solicitação é encaminhada com mais agilidade.
– Foco no core business da empresa: o dono de um negócio consegue se concentrar e otimizar seu tempo realizando funções que melhorem a qualidade das soluções para o cliente. Além de contar com profissionais bem selecionados na equipe.
– Redução de erros: quando se trata de RH, um erro pode gerar consequências difíceis ou até penalidade para a empresa. Com um BPO de RH a frente, os erros são reduzidos e as atividades monitoradas de perto.
– Melhores resultados: cuidar das pessoas com atenção contribui para o crescimento do próprio negócio, pois funcionários motivados e que confiam na empresa tendem a se empenhar mais para trazer resultados melhores.
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