Gestão Empresarial

Criar uma campanha de comunicação interna que tenha como tema central a prevenção e os cuidados necessários com o COVID-19, é uma das necessidades imediatas de empresas que vão receber seus colaboradores após um período de quarentena.  As campanhas de comunicação interna têm como objetivos informar, educar e engajar colaboradores. Em uma situação como a que nos vimos encarando em …

Com a pandemia do COVID-19 fomos pegos de surpresa com a necessidade de trabalhar em home office devido a imposição da quarentena pelo governo. Com o fim desse período, mas com o não surgimento de uma vacina ou fim do novo Coronavírus, uma pergunta está martelando na cabeça de empreendedores e funcionários: flexibilização de home office e escritório, qual é …

Para responder à pergunta, “como implantar home office na empresa?” podemos destacar cinco pontos principais:  Faça um estudo sobre quais cargos e profissionais podem se beneficiar Planeje a infraestrutura adequada Respeite horários de trabalho Ofereça canais de comunicação eficiente Garanta a segurança de dados  Seguindo essas diretrizes, a adaptação da sua empresa a um sistema home office por apenas um …

Quando um acidente, violação ou desvio nas condutas de segurança é detectado é importante registrar essa ocorrência. Daí a importância de aprender como fazer um relatório de segurança patrimonial. Esses relatos são direcionados aos gestores de segurança e, dependendo da gravidade, podem chegar até a diretoria. Afinal, quando uma empresa investe em segurança patrimonial, os protocolos precisam ser cumpridos para …

O plano de segurança patrimonial é um documento que formaliza e orienta a utilização dos recursos de segurança patrimonial de forma coordenada e integrada para alcançar os objetivos e metas em relação a sua execução. Para criar um plano, primeiro, é feito um planejamento que analisa as necessidades atuais da empresa ou residência a fundo para identificar riscos e determinar …

Quando falamos sobre a importância de acompanhar KPIs de atendimento, estamos indo além da já conhecida importância de acompanhar e avaliar resultados de um trabalho desempenhado.  O atendimento ao cliente é, muitas vezes, um dos grandes responsáveis pela fidelização do público-alvo, bem como pela construção da reputação da marca. A pesquisa State of Global Customer Success 2018, publicada pela Microsoft, …

O que um colaborador busca no ambiente de trabalho? As respostas podem ser muitas, mas é certo que estar em contato com a liderança e receber retornos sobre seu desempenho de forma constante são dois pontos considerados. E uma boa forma de fazer isso é por meio das reuniões one-on-one, que permite dar feedbacks contínuos, você sabia? A pesquisa Randstad …

A análise de risco de segurança patrimonial é um dos primeiros passos executados para definir o tipo de segurança que deve ser implementado em uma empresa. Depois é feito um plano de contingência para segurança patrimonial especificando cada medida preventiva, recursos e ferramentas para manter a segurança do local e das pessoas. Para que a análise seja assertiva é importante …

Os indicadores de segurança patrimonial são números que mostram o desempenho das ações de segurança patrimonial estabelecidas na empresa. Com eles, é possível criar um ciclo de melhoria contínua onde cada processo-chave é acompanhado e sua progressão medida ao longo do tempo. A análise dos resultados obtidos com os processos do plano de contingência para segurança patrimonial permite ajustar ações …

Um plano de contingência para segurança patrimonial é um documento no qual estão descritos todos os protocolos que garantem a segurança de uma empresa para que a equipe saiba o que fazer em caso de ameaças. O objetivo do plano de emergência é implementar todos os recursos de segurança necessários para cobrir os pontos de vulnerabilidade do espaço físico de …