Gestão Empresarial

Existem muitas razões para você se preocupar em como manter uma empresa organizada e limpa. Aumento de produtividade, melhor conservação dos equipamentos e materiais, higiene e boa aparência são apenas algumas delas. Entretanto, no dia a dia corrido de um negócio pode ser difícil manter a ordem no ambiente de trabalho. São pilhas de papel, diversas versões de documentos espalhados …

Os profissionais de marketing geralmente temem planejar festas de lançamento de empresas. São muitos detalhes para que tudo saia como esperado e a empresa atinja seus objetivos. Para te ajudar criamos um tutorial de como organizar um coquetel de lançamento. Existem muitas coisas que precisam ser feitas: escolher o buffet; encontrar o local ideal; criar materiais promocionais, etc. E, além …

Realizar a troca de fornecedor não é tarefa fácil, não é mesmo? No entanto, essa atitude se faz necessária quando a prestadora de serviços, de uma forma ou outra, não está mais cumprindo o seu papel. Desse modo, optar por uma substituição pode ser a atitude mais acertada.  A boa notícia é que essa jornada não precisa ser difícil! Duvida? …

Saber como contratar fornecedores é uma estratégia essencial para todo gestor de sucesso. Isso porque é difícil que uma empresa sobreviva sem fornecedores, não é mesmo? No entanto, para muitos empresários, esse processo apresenta burocracia e dificuldades. A boa notícia é que isso não precisa acontecer dessa forma!  Para saber como contratar fornecedores idôneos e de qualidade, é crucial conhecer …

Para que a empresa adote um sistema eficiente de atendimento ao cliente, é necessário contar com serviços diferenciados. Dessa forma, de acordo com a natureza e complexidade de um problema apresentado por um cliente, a solução virá de profissionais com qualificações específicas. Esta segmentação, do padrão de atendimento ao cliente, é de extrema importância. O departamento de T.I é essencial …

Nem toda empresa possui um sistema de Help Desk, mas o serviço torna-se cada vez mais necessário. Não é incomum encontrar pequenas empresas que têm as consultas do Help Desk direcionadas ao CEO. No entanto, conforme a empresa cresce, você precisa garantir que as necessidades de seus clientes sejam atendidas com rapidez e eficiência. Não é uma ideia acessível ou …

Um atendimento personalizado deixou de ser um diferencial para as empresas e passou a ser uma característica esperada pelos clientes. Felizmente, isso pode ser feito para pequenas, médias e grandes empresas de qualquer segmento. Neste post, listamos 7 táticas que você e seus funcionários podem usar para personalizar as experiências de seus clientes. Confira! 1. Chame seu cliente pelo nome …

Você sabe o que é comunicação corporativa? Para as organizações, a comunicação é uma ferramenta de extrema importância, capaz de impactar diretamente nos resultados. Trata-se de uma atividade estrategicamente essencial para que alcançar seus objetivos tanto no âmbito interno quanto no externo. Entretanto, muitas empresas têm dificuldade em fazer uma comunicação eficiente, entendendo as demandas e interesses dos públicos. Este …

A busca por estratégias que permitam à empresa reduzir custos é uma constante para qualquer gestor. Existem formas bastante elaboradas para diminuir os gastos nas organizações, que exigem estudo de mercado, planejamento e tempo para implementação. Entretanto, uma forma simples e rápida de conseguir diminuir as saídas de seu fluxo de caixa é aprendendo como reduzir custo de telefone na …

Provavelmente você sabe o quão importante é realizar a contagem de estoque de uma empresa. Essa é uma das etapas do gerenciamento de estoque e ajuda na redução de custos e desperdícios, provenientes de um controle ineficiente, e potencializa a capacidade do estoque de gerar lucro para a empresa. Entretanto, como fazer contagem de estoque de maneira simples e eficiente? …