Facilities vs amenities: o que são e quais são suas diferenças?

Facilities e amenities são palavras que podem se referir a diversos segmentos da indústria, mas são principalmente usados no setor imobiliário, condominial e no ramo hospitaleiro. Muitos acreditam que os dois termos sejam sinônimos. No entanto, eles apresentam significados distintos.

Para saber o que são facilities e amenities, e entender as diferenças entre esses conceitos, basta ler este post até o fim. Boa leitura!

O que são facilities?

Facilities são serviços geralmente realizados de forma terceirizada que têm como objetivo facilitar o dia a dia de um estabelecimento. No contexto corporativo, por exemplo, o termo facilities é relacionado à execução das necessidades internas de uma empresa por outra.

Toda organização comercial ou residencial conta com demandas diárias para sobreviver e funcionar bem. Entre elas, podemos citar a limpeza e a portaria. 

Porém, em muitos momentos, cumpri-las pelos próprios colaboradores da companhia não representa uma boa ideia, pois esse processo exige uma mudança no quadro dos funcionários.

Isto é, é comum, principalmente em empresas pequenas, que colaboradores assumam demandas que não façam parte de seu escopo. Assim, é fácil concluir que essa ação pode prejudicar bastante a produtividade, não é mesmo?

Desse modo, as facilities surgem como uma alternativa inteligente para todo gestor que deseja agilizar as atividades diárias de seu estabelecimento. Isso porque as facilities, além de melhorarem a produtividade, também estão sendo muito procuradas por empresas do Brasil e do mundo por aliarem qualidade com redução de custos.

Quais são os principais serviços de facilities?

Os principais serviços de facilities são:

1. Serviços de recepção

A recepção de uma companhia está totalmente ligada à sua imagem e pode interferir, positiva ou negativamente em sua reputação. Assim, contar com um colaborador treinado, que ofereça um ótimo atendimento e cordialidade é primordial, pois demonstra cuidado e profissionalismo.

Há, no mercado, excelentes empresas terceirizadas que oferecem serviços de recepção. Clique aqui e conheça algumas delas.

2. Serviços de RH

Não é segredo para ninguém que o departamento de RH precisa dar conta de inúmeros processos e trâmites burocráticos e complicados. Isso tudo pode ser simplificado se você considerar contratar uma empresa terceirizada desse setor.

Além de oferecem profissionais especializados e gabaritados para realizarem o recrutamento e a seleção de funcionários, com a terceirização, questões como elaboração de folha de pagamento, também podem ser bastante agilizadas.

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3. Serviços de limpeza

Fundamentais para manter a boa imagem de uma organização, mas, principalmente, para promover um ambiente saudável tanto para os funcionários, como para fornecedores e clientes, os serviços de limpeza, em determinadas situações, são divididos internamente e de modo emergencial. Não é preciso nem dizer que esse cenário está longe de ser o ideal, certo?

Muitas companhias optam por contratar funcionários, mas esse processo pode ser oneroso devido aos encargos.

Sendo assim, uma estratégia que está sendo cada vez mais empregada no ambiente corporativo é a de contar com empresas terceirizadas desse segmento, que, além de apresentarem um time treinado, também oferecem os melhores produtos e equipamentos. Clique aqui e conheça algumas dessas companhias. 

4. Serviços de segurança

Sem dúvida, garantir a segurança de um estabelecimento está entre as prioridades de todo empreendedor responsável. No entanto, para isso, é preciso contar com profissionais com experiência, boa conduta e treinamento.

Além disso, ter bons equipamentos, como controle de acesso, também é crucial. Nesse quadro, contratar uma empresa terceirizada pode combinar tudo isso. Acesse este link e saiba que empresas oferecem ótimos serviços de segurança.

Além desses serviços, as facilities também englobam outras áreas, como serviços de jardinagem, logísticos e outros relacionados à manutenção predial.

Fácil entender o que são facilities, não é mesmo? Siga lendo para saber o que são amenities e conhecer as diferenças entre facilities e amenities.

O que são amenities?

Amenities é uma expressão em inglês derivada do latim “amenitas”. Em tradução literal, amenities significa “agradável”. Esse termo é bastante utilizado no ramo hoteleiro. Sabe os mimos que você encontra um quarto de hotel, como um chocolate cortesia especial ou Wi-Fi gratuito? Então, esses itens são denominados amenities, por remeterem a uma conotação que contribui para o conforto e para a conveniência.

Já no cenário corporativo e residencial, a expressão amenities está mais associada à questão do “luxo”. Ou seja, quando um estabelecimento apresenta amenities, isso significa que ele dispõe de itens como uma piscina ou uma academia climatizada. Simples assim!

Qual a diferença entre facilities e amenities?

A grande diferença entre facilities e amenities é o fato de que as facilities representam os serviços rotineiros e mais comuns de um empreendimento, já as amenities são os serviços, itens ou equipamentos que agregam conforto e luxo para um ambiente.

Outra diferença entre facilities e amenities é que as facilities são essenciais para garantir a sobrevivência e o bom funcionamento de um negócio, já as amenities podem representar um belo diferencial competitivo para uma empresa. ‘

Agora que você já entendeu que facilities e amenities têm propostas diferentes, mas que podem ser complementares, que tal conhecer algumas companhias no mercado que oferecem uma gestão de facilities de primeira linha?

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