Gestão de custos Telecom
O serviço de gestão e auditoria de telefonia fixa e móvel consiste em verificar as despesas contratadas das operadoras telefônicas e validar se os acordos tarifários contratuais estão sendo respeitados. Toda empresa que tem um volume significativo de gastos associados às telecomunicações deve fazer essa verificação com o intuito de reduzir os custos e confirmar se as operadoras estão ou não cometendo erros de cobrança.
Erros são bastante comuns, ao longo de 24 anos de carreira de nossos especialistas em telecomunicações, detectamos que as operadoras de telecom podem errar de 8 a 20% numa fatura emitida. Isso se dá por vários motivos e, o mais comum é o complexo sistema de cobrança do sistema brasileiro, com distintas regras e elas sendo modificadas ao longo da história, gerando bastante divergência. Um segundo ponto é a interpretação das regras presentes nos contratos pelos sistemas de TI utilizados na bilhetagem das operadoras, sujeitos tanto à falhas lógicas, como humanas no cadastramento de informações.
Para reduzir o impacto destas divergências desenvolvemos e aprimoramos um software web que propõe resolver a situação de maneira transparente, clara e eficaz, trazendo o melhor retorno possível na redução de custos de telecomunicações do seu negócio.
Dividimos nosso trabalho de Gestão e Auditoria em Telecom em dois segmentos: a Gestão e acompanhamento mensal de faturas e a Recuperação retroativa de passivos em telecomunicações.
Todo e qualquer custo deve ser sempre acompanhado e gerido com bastante cuidado. No caso de custos de telecomunicações não é diferente, pois primeiro é preciso se está ocorrendo erros e os valores cobrados são indevidos ou corretos, segundo para identificar os gargalos, pontos de uso excessivo, e em terceiro para avaliar uma nova alternativa mais barata dentre as operadoras existentes.
Verificamos a existência de valores que estão sendo cobrados em sua conta que sejam incorretos e indevidos.
Identificamos onde e como você está gastando além do esperado.
A partir dos resultados levantados anteriormente, indicamos dentre as diversas operadoras e planos existentes qual a melhor solução para seu perfil de consumo.
Recuperação retroativa de passivos em telecomunicações
Segundo nossos estudos os erros das operadoras vão de 8 a 20%, então imagine reaver esse valor retroativamente dos últimos três anos para sua empresa?
Com custo inicial zero nossa equipe de consultores irá avaliar as contas telefônicas e contratos com as operadoras dos últimos 3 anos, importar para o sistema com o objetivo de encontrar erros através do software, demonstrar os resultados obtidos e, se favorável, contestar administrativamente junto as operadoras e acompanhar o processo de contestação até o ressarcimento em dobro dos valores da cobrança indevida aos cofres de nossos clientes, sempre seguindo o código de defesa do consumidor e a últimas resoluções da Anatel.
Erros são bastante comuns, ao longo de 24 anos de carreira de nossos especialistas em telecomunicações, detectamos que as operadoras de telecom podem errar de 8 a 20% numa fatura emitida. Isso se dá por vários motivos e, o mais comum é o complexo sistema de cobrança do sistema brasileiro, com distintas regras e elas sendo modificadas ao longo da história, gerando bastante divergência. Um segundo ponto é a interpretação das regras presentes nos contratos pelos sistemas de TI utilizados na bilhetagem das operadoras, sujeitos tanto à falhas lógicas, como humanas no cadastramento de informações.
Para reduzir o impacto destas divergências desenvolvemos e aprimoramos um software web que propõe resolver a situação de maneira transparente, clara e eficaz, trazendo o melhor retorno possível na redução de custos de telecomunicações do seu negócio.
Dividimos nosso trabalho de Gestão e Auditoria em Telecom em dois segmentos: a Gestão e acompanhamento mensal de faturas e a Recuperação retroativa de passivos em telecomunicações.
Todo e qualquer custo deve ser sempre acompanhado e gerido com bastante cuidado. No caso de custos de telecomunicações não é diferente, pois primeiro é preciso se está ocorrendo erros e os valores cobrados são indevidos ou corretos, segundo para identificar os gargalos, pontos de uso excessivo, e em terceiro para avaliar uma nova alternativa mais barata dentre as operadoras existentes.
Verificamos a existência de valores que estão sendo cobrados em sua conta que sejam incorretos e indevidos.
Identificamos onde e como você está gastando além do esperado.
A partir dos resultados levantados anteriormente, indicamos dentre as diversas operadoras e planos existentes qual a melhor solução para seu perfil de consumo.
Recuperação retroativa de passivos em telecomunicações
Segundo nossos estudos os erros das operadoras vão de 8 a 20%, então imagine reaver esse valor retroativamente dos últimos três anos para sua empresa?
Com custo inicial zero nossa equipe de consultores irá avaliar as contas telefônicas e contratos com as operadoras dos últimos 3 anos, importar para o sistema com o objetivo de encontrar erros através do software, demonstrar os resultados obtidos e, se favorável, contestar administrativamente junto as operadoras e acompanhar o processo de contestação até o ressarcimento em dobro dos valores da cobrança indevida aos cofres de nossos clientes, sempre seguindo o código de defesa do consumidor e a últimas resoluções da Anatel.
Publicado por: Tms Telecomunicações
A empresa Tms Telecomunicações é especializada na venda e locação de equipamentos de telefonia, como central telefônica, PABX, telefones e VoIP. Além disso, oferecemos serviços como URA, gravação e representação certificada das marcas 3CX, Siemens, Panasonic, Unify, Asterisk e Furukawa. Nossa empresa também realiza manutenção e instalação de equipamentos, além de oferecer soluções em redes de dados e cabeamento estruturado. Atendemos com excelência e profissionalismo, buscando sempre superar as expectativas de nossos clientes. Confie em nossa experiência e expertise para atender todas as suas necessidades de telecomunicações. Empresa Tms Telecomunicações, sua parceira em comunicação confiável e eficiente.
Belo Horizonte, MG - Brazil
Solicite gratuitamente um orçamento