A Investigação Apreciativa (IA) é descrita como um novo modelo de gestão e implementação de mudança nas organizações e comunidades através do apreciar, reconhecer e valorizar o melhor do que foi e é vivido e experimentado. É um processo baseado na narrativa, que integra metodologias de impulso à mudança, pretendendo inspirar e envolver todos os profissionais que fazem parte da construção do futuro da organização, e na descoberta e potencialização de forças e vantagens estratégicas, com ganhos financeiros e sociais.

Etapas de Aplicação:

Descoberta: aqui as pessoas envolvidas interagem entre si através de um diálogo ou de uma entrevista, buscando e analisando os sucessos que já experimentaram em sua trajetória, seja na vida pessoal ou na empresa da qual fazem parte.
Alguns exemplos de questionamentos incluem: quais são as experiências mais significativas da minha vida? Onde as coisas estão indo bem? Onde estou fazendo a diferença?

Sonho: depois de refletirem a respeito de seus sucessos e se tornarem conscientes em relação aos seus pontos fortes, chega o momento de considerarem o que podem tornar ainda melhor e onde podem chegar. Nesse momento, o futuro ideal é imaginado, deixando de lado crenças limitantes que comprometem a autoconfiança e, consequentemente, o desenvolvimento.

Planejamento: aqui os sonhos são transformados em planos realizáveis para que se tornem realidade. Para isso, é necessário criar um planejamento, que deve ser dividido em fases. Nessa etapa, o grupo precisa sugerir ideias que os aproximem ou a empresa em questão do futuro desejado.

Destino: por fim, vem a etapa em que tudo o que foi dito começar a ser, de fato, praticado e o processo de mudança se inicia. Nesse ciclo, todos devem se comprometer com as coisas que desejam alcançar. No caso de empresas e comunidades, a união da equipe se torna fundamental para que os resultados aconteçam.