Durante o processo de certificação de um determinado Sistema de Gestão, toda a empresa se envolve focando a criação, implementação, execução e controles dos procedimentos das diversas áreas e setores.

Alguns acreditam que após a obtenção do certificado, melhorias no processo irão acontecer e a padronização facilitará o trabalho. De fato o Sistema de Gestão proporciona esses grandes benefícios, entretanto, um suspiro de alívio ao receber o certificado é a evidência de que a organização não sabe que o maior trabalho ainda está por vir: manter o Sistema de Gestão.

É então neste momento pós-certificação que entra a Manutenção do SG. É de vital importância que se crie credibilidade no Sistema, através do total comprometimento e interesse dos funcionários e alta direção, em manter o ciclo do SG rodando conforme suas expectativas de melhorar continuamente, e ainda, com redução de custos.

Para garantir que haja o comprometimento, e não a “acomodação” por parte da organização é fundamental a atuação de uma consultoria externa, assim como a ECS.

O papel da consultoria durante o processo de Manutenção do Sistema de Gestão, é de orientar e tomar ações necessárias para garantir o sucesso da empresa, como:

• Realização de reuniões com a alta direção e gestores-
• Análise Crítica dos documentos do SG-
• Identificação de necessidades de competência e realização de treinamentos-
• Avaliação das melhorias realizadas pela empresa.

O próximo passo é buscar a melhoria contínua, afinal a certificação já foi alcançada-

Principais Benefícios:

• Redução de custos internos com a manutenção do S.Q.

• Acompanhamento contínuo do sistema.

• Dispor sempre que necessário de uma equipe de profissionais qualificada e com conhecimento - experiência no ramo de atividade da empresa.

• Melhor gerenciamento do Sistema da Qualidade.

• Maior aperfeiçoamento do Sistema da Qualidade com a manutenção de processo de melhoria continua.

O que Podemos Oferecer

• “Processos” diferenciados de Gerenciamento da Manutenção do SQ compostos de:

• Manutenção da Adequação do SQ à norma de referência-

• Adequação às revisões da norma-

• Auditorias Internas do SQ-

• Acompanhamento das Auditorias de 3ª parte-

• Reunião de Análise Crítica pela Administração-

• Auxilio na padronização - adequação dos processos e procedimentos necessários-

• Identificação de Treinamentos necessários para o atendimento aos requisitos do Sistema da Qualidade-

• Avaliação de fornecedores-

• Melhoria contínua do SQ.

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