PROSPECÇÃO DE MERCADO
A prospecção de mercado ou pré-venda é a etapa onde é realizado o contato com os prospects para apresentar produtos, serviços e soluções.
É uma ação que requer planejamento e estratégia, alinhados com os setores de marketing e vendas da empresa.
A prospecção tem sim o objetivo de venda, mas seu fundamento primordial é a construção de relacionamento e conexão com o cliente, até que ele esteja pronto para comprar.
COMO TRANSFORMAR A PROSPECÇÃO EM UMA FERRAMENTA DE ALTO VALOR?
O agente prospector é a pessoa que está mais perto do seu potencial cliente. Ele, através da pesquisa e avaliação (qualificação) é quem vai entender se os clientes que estão sendo prospectados são realmente potenciais consumidores do seu produto-serviço.
BENEFÍCIOS DA PROSPECÇÃO
* Medir a temperatura do mercado-
* Otimizar tempo e recursos, principalmente da área de vendas.
* Construir relacionamentos de confiança com clientes e futuros clientes-
* Descobrir dores e carências do mercado, oportunizando melhorias e novas soluções-
* Identificar possíveis concorrentes-
* Incorporar novas e boas práticas de mercado para os setores da empresa.
É uma ação que requer planejamento e estratégia, alinhados com os setores de marketing e vendas da empresa.
A prospecção tem sim o objetivo de venda, mas seu fundamento primordial é a construção de relacionamento e conexão com o cliente, até que ele esteja pronto para comprar.
COMO TRANSFORMAR A PROSPECÇÃO EM UMA FERRAMENTA DE ALTO VALOR?
O agente prospector é a pessoa que está mais perto do seu potencial cliente. Ele, através da pesquisa e avaliação (qualificação) é quem vai entender se os clientes que estão sendo prospectados são realmente potenciais consumidores do seu produto-serviço.
BENEFÍCIOS DA PROSPECÇÃO
* Medir a temperatura do mercado-
* Otimizar tempo e recursos, principalmente da área de vendas.
* Construir relacionamentos de confiança com clientes e futuros clientes-
* Descobrir dores e carências do mercado, oportunizando melhorias e novas soluções-
* Identificar possíveis concorrentes-
* Incorporar novas e boas práticas de mercado para os setores da empresa.
Publicado por: Angel Contact Center
A empresa Angel Contact Center, com 30 anos de história na Serra Gaúcha, oferece soluções em terceirização para atendimento, gestão de SAC, coleta e análise de dados, prospecção de mercado, atualização de cadastro e convites para eventos. Com profissionalização dos canais de contato e garantia irrestrita de pessoal, a empresa se destaca pela imparcialidade que agrega na relação cliente-empresa.
Caxias do Sul, RS - Brazil
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