SCS - Sistema de controle de senhas
O Sistema de Controle de Senha da Digiout organiza o atendimento por senha de chegada e melhora a experiência do cliente em clínicas, hospitais, petshops, repartições e qualquer estabelecimento com fluxo de pessoas, reduzindo e eliminando filas.
Com ele, a chamada é feita por voz de forma clara e padronizada: o nome do cliente aparece em uma TV-painel, indicando exatamente para onde ele deve se dirigir sala, guichê ou outro local de atendimento.
Além de otimizar o fluxo, o painel também ajuda a tornar a espera mais leve. Enquanto os atendimentos acontecem, a tela pode exibir notícias atualizadas, criando um ambiente mais agradável, e também pode apresentar imagens e comunicações do próprio estabelecimento, funcionando como um canal de divulgação de serviços, campanhas e avisos importantes.
O sistema conta com 10 níveis de prioridade, permitindo organizar atendimentos conforme regras do seu negócio. A fila é gerenciada automaticamente: a plataforma intercala as chamadas considerando ordem de chegada e nível de prioridade, garantindo um atendimento mais justo, eficiente e bem controlado.
Com ele, a chamada é feita por voz de forma clara e padronizada: o nome do cliente aparece em uma TV-painel, indicando exatamente para onde ele deve se dirigir sala, guichê ou outro local de atendimento.
Além de otimizar o fluxo, o painel também ajuda a tornar a espera mais leve. Enquanto os atendimentos acontecem, a tela pode exibir notícias atualizadas, criando um ambiente mais agradável, e também pode apresentar imagens e comunicações do próprio estabelecimento, funcionando como um canal de divulgação de serviços, campanhas e avisos importantes.
O sistema conta com 10 níveis de prioridade, permitindo organizar atendimentos conforme regras do seu negócio. A fila é gerenciada automaticamente: a plataforma intercala as chamadas considerando ordem de chegada e nível de prioridade, garantindo um atendimento mais justo, eficiente e bem controlado.
Publicado por: Digiout Digitalização e Guarda de documentos
A Digiout Tecnologias Ltda. é uma empresa que une gestão documental de ponta a ponta (organização, digitalização, guarda, transporte e descarte seguro), é também uma fábrica de software (desenvolvimento, integrações, automação de processos e extração inteligente de dados), com foco em eficiência, segurança, confidencialidade e em conformidade com a LGPD. O que faz a Digiout especial é a combinação rara de estrutura física robusta para guarda e logística + tecnologia própria para transformar caos em ordem (físico e digital), entregando controle rápido, acesso fácil e processos mais ágeis para empresas de qualquer tamanho e segmento.
Belo Horizonte, MG - Brazil
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